超限效應：把握情緒臨界點，避免情緒崩潰

  超限效應是指刺激過多、過強或作用時間過久，而引起心理極不耐煩或逆反的心理現象。比如說在工作中，上級領導如果就一件事情對下級員工進行反覆批評，就會使人心生反感，產生超限效應，結果適得其反。再比如說很多時候，父母的嘮叨都是出於好意，我們卻因此變得叛逆；面對大街上保險或銷售人員的「緊追不捨」，人們往往會因不耐煩而快速走開。

  著名幽默大師馬克·吐溫有過一次關於超限效應的經歷：馬克·吐溫是一名基督教徒。有一天，他去教堂聽募捐演講。一開始，牧師的演講激情四射，馬克·吐溫決定一會兒捐款一百美元。

  十分鐘之後，牧師的演講依然激情，馬克·吐溫卻已經有些不耐煩，甚至牧師的聲音也變得聒噪。於是，他決定把捐款數額減至二十美元。又過了十分鐘，牧師還沒有講完。之前和藹可親的牧師已經變得面目可憎，馬克·吐溫一點兒捐款的欲望都沒有了。

  募捐時，馬克·吐溫非常煩躁氣憤，不僅一分錢未捐，還從盤子裡偷走了兩美元。

  超限效應在生活中經常出現。被別人反覆麻煩同一件事情，我們的耐性不斷下降，就產生了負面情緒，自己可能沉浸其中，無法自拔。

  陷入消極情緒非常危險。情緒低落時，我們的大部分思緒會被負面想法和信息占據，對身心健康十分不利。任其發展下去，還可能引發抑鬱症，嚴重者甚至會產生輕生念頭，或者做出傷人的事情。電影院中，一個小孩子哭鬧，引起某個觀眾的不滿，他竟直接把手中熱咖啡倒在了小孩頭上，引發了一場慘劇。

  掌控情緒是一個很重要的技能，能夠幫助憤怒者及時察覺到是超限效應從中作梗，然後加以改正，從負面情緒中快速解脫出來。

  曉笙來到理髮店，髮型師不停給她推薦產品，並承諾都是根據她的發質給出的最佳推薦：「我們店新到一款頭髮護理產品，非常適合您的發質。」曉笙很開心，並且為這個髮型師的專業水準感到滿意，當即表示願意購買一套。

  髮型師沒有善罷甘休，推薦完一款產品之後，又滔滔不絕地說起另外一款。曉笙實在不好意思回絕，就勉強答應願意試一試。

  曉笙忍不住嘆氣，就是理個髮，又搭了這麼多錢進去。可是一切還沒有結束，髮型師還催促她辦一張年卡，說可以享受優惠。

  

  曉笙的情緒徹底變成一百度的水，沸騰了。她憤怒地說：「我只是理髮，你沒必要給我推銷那麼多東西，OK？」髮型師一時無語。

  生活中我們不免會有跟曉笙類似的遭遇，俗話說：「蹬鼻子上臉，給你點陽光就燦爛。」面對別人一而再再而三的「麻煩」和「囉唆」時，心中難免產生一種牴觸情緒，如果本來心情就不好，就更容易爆發。

  職場上，領導批評下屬時，往往會抓住一個問題重複說教、喋喋不休。本來已經過去很久的事情，又因為某件事而被翻出來繼續說教。這樣的批評很容易讓員工產生不耐煩心理，然後破罐子破摔，故意做出逆反行為，進而影響公司利益。

  如何避免超限效應帶來的不良後果呢？第一，把握臨界點。當有求於人，或者被人所求的時候，一定要把握好自己情緒上的臨界點。求人時不招人厭煩，被人求時不厭煩別人，一旦發現可能存在情緒不穩定的情況，就立刻做出調整。第二，無法控制別人，那就控制自我。保持冷靜，避免事情惡化下去。

  中華文化自古以來就有「物極必反」一說，情緒也是一樣。只有把握好臨界點，避免出現超限效應，才能保證情緒穩定，從而用健康的身心去創造美好的生活。