提出稍稍折中的意見

  如果糾紛雙方是為了一個嚴肅的問題而互相爭執，那麼這個問題的嚴重性帶來的壓力，往往會加深他們之間的相互敵視，促使他們更加堅持己見、互不示弱。為了打破這種僵持不下的局面，調解方應該採取巧妙的方法將嚴肅的爭執轉化為詼諧幽默的談話，使雙方的心理壓力得到緩解，為問題的解決製造轉機。

  二戰末期，在德黑蘭會議上，史達林與邱吉爾就如何處置德國納粹分子一事發生了爭執。由於史達林非常仇恨納粹，因此他認為至少應該處死5萬名納粹分子。而邱吉爾企圖利用德國制約蘇聯，因此他大聲反對。兩人各持己見，互不相讓，氣氛非常緊張。在場的羅斯福在這個問題上傾向於史達林，但他又不能不給邱吉爾面子，於是，他用稍稍折中的方法笑著打圓場：「你們看槍斃49500人行不行？」

  沒想到，史達林和邱吉爾都愉快地接受了。史達林雖然沒有完全達到目的，但離自己的目標數據只差了一點點，而邱吉爾也保住了面子，因為畢竟沒有完全按照史達林的意思去辦。於是，會議又順利向下進行了。

  生活中很多爭執都是雙方互不讓步、怕丟面子造成的。因此，作為夾在中間的第三方,當別人爭執不下的時候，你出面提出折中的意見，便可能成為解決問題的關鍵，你也會因此成為爭執雙方心目中的「救星」。