用寒暄打開話題閘門

  要想求人辦事，就要消除對方的抵制心理。消除對方抵制心理的方法是迂迴提出自己的請求，觸龍是這方面的高手。

  公元前265年，趙國的趙太后剛執政不久，秦國便發兵前來進攻。趙國求救於齊國，齊國提出必須以趙太后的小兒子長安君做人質才肯發兵相救。但是趙太后捨不得小兒子，堅決不允。

  有一天，左師觸龍要面見趙太后，趙太后覺得觸龍是為了勸諫而來，想給觸龍好看。可觸龍卻說：「老臣的腳有毛病，行走不便，因此好久未能來見您，我擔心太后的玉體，今天特地來看望。最近您過得如何？飯量沒有減少吧？」

  太后答道：「我每天都喝粥。」趙太后聽觸龍不提人質的事，怒氣也漸漸消了。而後，觸龍向趙太后請求道：「我的小兒子叫舒祺，最不成才，可是我偏偏最疼愛這個小兒子，懇求太后允許他到宮中當一名衛士。」太后趕緊問觸龍：「他幾歲了？」觸龍答：「十五歲。他年歲雖小，可是我想趁我在世時，趕緊將他託付給您。」

  

  趙太后說：「真想不到你們男人也疼愛小兒子呀！」觸龍說：「恐怕比你們女人還更甚呢！」太后不服氣地說：「不會吧，還是女人更愛小兒子。」

  觸龍見時機已到，於是把話題引申一步，說道：「老臣認為您愛小兒子愛得不夠，遠不如您愛女兒那樣深。」太后不同意觸龍的這個說法。

  觸龍解釋道：「父母愛孩子，必須為孩子做長遠的打算。想當初，您送女兒遠嫁燕國時，您日夜祈禱，並希望她永遠不要返國。您為她想得這樣長遠，這才是真正的愛。」

  太后信服地點了點頭。觸龍接著說：「您如今雖然賜給長安君許多土地、珠寶，但若不使他有功於趙國，您百年之後，長安君能自立嗎？所以我說，您對長安君不是真的愛護。」

  觸龍這番話說得趙太后心服口服，立即同意讓長安君做人質，趙國之圍遂解。

  觸龍說服趙太后的方法，就是先寒暄再提出請求的方法。所以，在有求於人時，要想辦法消除對方的抵制情緒。這樣，對方才能心甘情願地給你施以援手。