隨時關注聽眾反應

  心理學家認為，使聽眾專心傾聽的要點，就是隨時注意聽眾的反應。聽眾是演說者的上帝，所以你對於身邊聽眾的舉動一定要敏感，儘可能和聽眾站在同一戰線上，完全以聽眾的立場為出發點，這是利用聽眾心理誘導其聽講的技巧之一。

  處於放映中的電影的內容是無法改變的，就算觀眾對電影不感興趣而打哈欠、打瞌睡，它還是得繼續放映。但是演講就不同了，只要你發現身邊的聽眾出現類似厭倦的神情或動作，或者壓根兒不聽你講話，開始交頭接耳、竊竊私語時，你就得立刻巧妙地收住你的話頭，隨機應變地另外起個話頭。

  日常生活的談話中，許多人都會不經意地冒出不著邊際、讓人摸不著頭腦的話語。可是作為一個演講者卻不行。聽眾的欲望是你談話的動機，聽眾的反應是你談話的目的。聽眾的反應熱烈時，他們的臉和視線都會集中在演講者身上，並會流露出善意的微笑和欣賞、鼓勵的表情，有時還會點頭、鼓掌以示共鳴。

  與之相反的情形是，會場角落開始騷動，聽眾不但視線不集中，而且一片喧譁。遇到這種場面，一定要提高聲音或突然放低聲音，就像演奏家演奏樂曲變換聲調一樣，以吸引聽眾注意力。

  在演講時，如果你最初的講話並沒有被聽眾接受，那麼就不要立即做深入發揮，應視情形結束你的演講。還有，尤為重要的一點是，儘可能讓聽眾參與你的談話。你可以適當用一些提問式、反問式的句子與聽眾進行交流，或者假裝說錯話，引起聽眾的鬨笑。不過這時千萬別忘了，一定要等笑聲停止，再繼續開始演講。

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  如果你盡了很大的努力，在想盡各種辦法和措施後仍有聽眾在你演講時打盹，你該怎麼辦？

  千萬不要放鬆自己的精神，對演講失去信心，你可說些自嘲的話語，再度吸引聽眾的興趣。「在座的各位似乎已經筋疲力盡了，如果僅僅是因聽了我的話才感到疲倦，那麼就請大家安心入睡，並請各位做個好夢！」聽眾聽了一定不好意思繼續打盹。

  如果你在演講時因用語高雅、文學性強而得不到聽眾的反應，那麼就要立刻將內容口語化。如「此舉迫不得已」可以改作「實在沒有辦法」。聽眾無法領悟時，就得將敘述的形式改作淺顯易懂的會話式，使聽眾容易接受。