第一印象究竟有多重要？

  這是一個幾秒鐘就能決定一個人命運的時代，這幾秒鐘你給人的第一印象決定了你接下來說的話是否能被別人接受，畢竟人都是愛屋及烏的動物，因此在用語言掌控別人之前，我們必須先了解一點，那就是：「你說話的對象喜歡你嗎？」這個問題看起來好像與掌控關係不大，但事實上，它卻是掌控對方的關鍵，雖然不是全部，但在語言交流的開始是十分關鍵的。

  心理學家認為，一個人要想使自己的話具有說服力，並且不斷增強這種說服力，首先就應該給對方留下良好的個人印象。你留給對方的個人印象跟你所傳達的信息是同等重要的。只要你一走進房間，人們就會根據你看他們的方式和你握手的方式給你打第一印象分。你的心思是否放在他們身上了？當你進入某個會場的時候，你的心思是否已經到了這裡？這些問題，他們看到你的第一眼就可以得出結論。也就是說，你留給對方的第一印象決定了他們是否想留在你身邊聽你說話。

  在生活中，如果有非常重要的事情需要某人的幫助，你一定要提前做一些準備，例如你應該提前確認一下，他的身邊是否有一些可以幫你說好話的支持者。或者，你的言行舉止能否讓對方想起某個有好感的人，這樣的話，你就已經成功了一半。當然，有時你的言行舉止也可能讓對方想到了一個很討厭的人，遇到這種情況你也不必過於擔心，我們要設法挽回自己在對方心目中的形象。

  怎麼做呢？那就是讓自己顯得更加和顏悅色一些。比如，在對方見到你或者開口與你交流時，你可以觀察對方的反應，然後設法調整自己的講話方式，設法跟對方產生某種化學反應。一定要注意對方的講話方式，他更喜歡用語言還是視覺形象，或者有什麼其他愛好。一定要留意他的談話模式和他喜歡用的字眼，然後有意識地模仿他。當一個人感覺你跟他本人的某些地方很像時，就會更容易聽進你的話，從而站到你這一邊。

  另外，一定要保持積極的心態，千萬不要在意對方言語中的負面因素或語調。就算是在告訴對方一條壞消息，也要設法給對方一種正面的感覺。比如對方問你：「聽說如今你跟你妻子在辦理離婚手續，這難道不會影響到你的工作情緒嗎？」你可以這麼回答：「我能力有限，一直受到前輩您的指點，您是知道的。多年來，我從不將私人問題帶到工作中來，這一點相信您也是知道的。」這樣你就可以對整個談話保持一定的主動權，不會被對方拋來的問題打擊，對方也會被你公私分明的態度和臨陣不亂的氣度折服，從而增加對你的信任度。總之，保持積極的心態，關鍵點就在於凡事都從正面去考慮。

  俗話說，功夫在詩外。與人溝通也是一樣，高明的說話者會調動有利於自己的一切手段，包括形象、身體語言、語氣、心態等等來說服對方，達成自己的目的。