與9號協調者的相處之道
2024-10-13 16:03:39
作者: 金文
溝通模式
9號在溝通的過程中關注和諧,他們希望通過溝通來維持周圍世界的和諧局面,並保持自己的內心不被打擾。因此他們在談話時,時刻從對方的角度去著想,不敢表現自我,他們認為一旦表現自我,就可能對別人造成威脅。他們的平和態度常常可以讓那些親近他們的人很放鬆,感覺不到任何壓力,願意盡力地表現真實的自我,這也是9號之所以受人歡迎的重要原因。但從另一個方面來說,他們不表露自我,也常常讓自己不為他人所知,因此他們就容易成為被忽略的角色,坐在安靜的角落裡,不被大家注意。這樣的溝通模式常常會讓9號失去表達自我、展現自我的機會。他們沒有了強大的自我,人生就會顯得平淡,生命也會因此缺乏激情和創造力。
但是,9號的沉默並不代表他們的內心沒有判斷。他們的內心可能有很多的情緒,極不平靜。他們希望別人能夠真正了解他們,即使他們不說。於是,你會發現,9號即使說自己沒有意見,但是在以後的日子裡,他們卻從來不積極地去做某件事。原來,9號的默許只是為了追求和諧,並不代表贊同。所以,和9號進行交流的時候,一定要注意到他們的特點,要懂得鼓勵他們表達自己的觀點,要有耐心地引導他們說出自己的想法,因為讓他們一開始就主動說出自己的想法,是一件很困難的事。但是,一旦他們開始說,你會發現,他們會說出很多你不知道的東西。
提煉9號話語中的重要信息
9號和人交流時,常常會有一個特點:總是提供過量的信息。他們一旦開始說話,說出的東西總是超過你需要的。你會覺得他們像在一條一條地列舉,但是你卻不知道重點是什麼。而且他們似乎喜歡轉彎抹角,從來不去直接針對問題進行解答,從來不會直接涉及核心問題。他們這一點有點像寫散文,對自己的思想,只是委婉地表達出來。
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這是因為他們常常會站在各個角度去看問題,而不會站在一個固定的角度去思考,他們搜集的信息常常是百科全書式的信息。他們對於一個問題,常常是喜歡了解和掌握有關它的所有信息。這些信息因為沒有一個中心架構,常常是零散的,也會讓人感覺非常煩瑣。但是9號依然常常擔心,自己是否占有了所有的資訊。
人們在和9號溝通時,就需要極強的語言提煉能力,並適當運用引誘發問法,去限定他們的資訊,這樣才能迅速抓住9號想要表達的核心思想,也不會讓自己被9號弄得暈頭轉向了。
建議他,而不是命令他
9號有一個特點,他們表面順從,但是內心剛硬。他們可以表面上答應得很好,但是具體去做的時候卻並不盡心盡力。他們這樣的特點來源於他們的妥協思維,他們為了和諧,習慣犧牲自己的想法和願望。這樣做的結果是他們做事情的時候,內心總是充滿不滿的情緒。
因此人們在與9號交往時,要避免使用命令的方式,因為這樣會促使9號內心的不滿情緒上升,甚至會轉變成憤怒,並引發他們一連串的消極抵抗行為。相反,如果對他們採取建議的方法,則會讓他們感覺到你對他們的認可。他們會感覺到內部產生動力,會自發地幫助你,他們的意願和你的意願會有交集,你們共同的意志則能讓他願意自動自發地幫你做事。