與1號完美主義者的相處之道
2024-10-11 15:39:17
作者: 金文
溝通模式
1號性格者追求的是心目中的理想和完美,因而在現實中,他們常常不遺餘力地強調某件事應不應該做,應該怎麼做或者不應該怎麼做。
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他們經常會說一些這樣的話:「雖然我不是領導,但是看到你們不能遵守規則,我也很氣憤。請按照規定來做,就這麼簡單。為什麼你們就做不到呢?」「開車一定要遵守交通規則,否則不但有危險,還會造成交通堵塞,難道你們不知道嗎?」「你看你這樣衣著不整,把自己搞得邋裡邋遢的,怎麼見人啊?怎麼就那麼隨便呢?」「你這個人總是不遵守規則,老是遲到,老是犯錯誤,而且同樣的錯誤會犯好幾次,這麼簡單的事情都做不好,還能做什麼呢?」……
總之,他們在溝通過程中常常過於關注「黑點」而忽略「黑點」周圍的光芒。這樣的溝通模式常常會讓周圍的人感覺到壓力,甚至讓他們選擇逃避。
人們在和1號溝通時,需要明白:儘管1號常常提出很多的「應該」以及「不應該」,但是他們的怒氣常常是針對某件具體的事情而言的,並沒有完全否定另外一個人的意思。這樣在受到1號挑剔的時候,我們就能夠容忍和理解他的行為了。
重理性而非感性
1號重視原則和真理,他們對於事物的看法常常是出於理性而不是感性,他們也喜歡與理性思維較強的人交流溝通。
他們對人的信任可以分為三個層次:第一個層次是認知信任——它直接基於事實和邏輯思考而形成,而這種強調事實和邏輯的溝通手段正好滿足了1號重理性、重分析的個性;第二個層次是情感信任——在和你交往過後,感覺你提供的信息和事實符合他的要求,便可能形成對你在感情上的信賴;第三個層次是行為信任——只有對你提供的信息以及做事說話的行為風格認同後,行為信任才會形成,其表現是長期關係的維持和重複性交往的產生。
人們和1號進行溝通的時候,一定要重視理性分析,而不要和他們雲裡霧裡地談你的人生感受,或者邏輯混亂地去談論某件事情。如果你這樣去做的話,會讓他們感到厭煩,你們的溝通也不會愉快。
和1號爭辯是不明智的選擇
1號常常固守在自己思想的圍城當中,一旦認定了一件事情,常常會劃定一些原則和方法,劃定一些所謂的標準流程和核心價值觀。在他們的心目中,這些東西是完全正確的,是不容置疑的。他們一旦認定,就像虔誠的教徒一樣,認為這個世界上只有一位所謂的真神,除此以外,其他的一切都是虛假的偶像。
這些時候,追求完美、固守原則的1號似乎開始不理智起來,似乎擁有的是絕對的感性。對於與自己不同的觀點,他們的耳朵像躲在密不透風的牆壁後邊。不管你說什麼,他們都堅持認為自己的決定是最正確的選擇。
所以當我們在意見上和1號有分歧時,最好不要針尖對麥芒地和他爭辯,因為1號從來都對自己的觀點有著盲目且絕對的自信。
所以當我們對的時候,要試著溫和地、有技巧地引導1號贊同我們的看法;而當我們錯了時,也要對自己及他人誠實,坦然地承認錯誤,會比辯解更容易贏得1號的信任。
別對1號揪住細節不放
1號是靠判斷性思維跟外界溝通的,他們關注細節,能迅速地注意到事情的方方面面,並且以極快的速度找出其中的「不對勁」。一旦他們發現瑕疵,一定會給出修改意見,因為他們不能容忍事情的不完美。在人際交往中,1號常給人愛挑毛病的印象。
但是我們在和1號交往時,卻不能像他們那樣計較,抓住細節不放,而應堅持抓大放小的原則。因為1號的特點是追求完美,他們常常會顯得有些嘮叨,有些好為人師,有些雞蛋裡挑骨頭,有些讓人頭大和無奈。但是我們應該看到在這些小細節的背後,他們的目的是為了獲得更加完美的結果。我們甚至應該因為有他們的存在而慶幸,讚賞他們的高標準和高品位。