培養人才才是硬道理

  在萬達的發展歷程中，短板是不斷變化的……現在的短板是人才。要想真正解決人才短板問題，要想真正做好培訓，只有靠學校，萬達學院是非辦不可……我相信，萬達學院的優勢在五年後就會顯現出來。希望力爭用十年的時間，把萬達學院辦成中國一流的學院。

  ——2009年王健林在萬達集團年會上的講話

  萬達學院已經正式頒布了200多名講師的聘書，都是我親自簽發的，希望總裁、副總裁、總裁助理帶頭認真講課，不能糊弄。給萬達自己的員工講課，工作經驗是不是認真總結出來了，管不管用，大家心裡會打分。

  

  ——2011年王健林在萬達集團年會上的講話

  在萬達，如果說哪個部門挨王健林批評得最多，肯定是人力資源部。王健林對人才的喜愛人盡皆知。對於商業地產的人才標準，他也自有評判：「商業地產不是會搞住宅就可以做，工程施工在商業地產的鏈條中只是一小段，商業地產的規劃設計難度很大；做零售業的人才不一定玩得轉商業地產，商業地產的招商，更多的是業態的配比，是零售、餐飲、娛樂、文化、體育等業態比例的合理設計。因此，商業地產需要的是多方面的專業人才，最好是複合型人才。」

  如此的高標準、嚴要求讓人力資源部吃盡了苦頭，直到有人一句話點醒了王健林：「中國最頂尖的商業地產人才幾乎都到萬達來了，你還到哪兒去挖人才？」王健林頓時恍然大悟，從此對於人才的戰略有所調整，開始從「挖人」向內部培養轉變，萬達學院應運而生。

  2012年2月6日，萬達學院舉行開學典禮，王健林講授「開學第一課」。王健林對於學院辦學提出了殷切期望，並圍繞萬達企業文化進行「開學第一課」的講授。陳平副總裁對萬達學院辦學理念進行介紹，股份公司財務部常務副總經理李學峰作為講師代表發言。

  萬達學院一期總建築面積約八萬平方米，配備一流的教學服務設施，包括教學樓、行政樓、體育館、展覽館、公寓、餐廳、信息中心等，供萬達集團高中層管理人員系統培訓所用。萬達學院總建築面積12.8萬平方米，全部建成後可同時容納3000名學員，是中國最好的企業學院之一。

  僅2007年一年，萬達就斥巨資舉行了2600次培訓，共2.6萬人參加。因此，萬達內部有一句話很流行：漲工資，漲待遇，長本事，漲幸福指數。與此同時，王健林開啟了另一條萬達人才戰略通道，萬達和清華大學、同濟大學、北京林業大學等國內著名高校簽署了「合作委託培養碩士、博士研究生協議」，這些高校每年都要為萬達輸送人才。

  此外，引進人才對於企業來說無疑是最好的捷徑。近年來，隨著人才流動的加速，越來越多的企業傾向於從外界快速引進人才。原因主要有兩點：一是到崗便可上手。只要將其放在合適的位置，很快就能產生效益；二是正所謂「外來的和尚好念經」，因為是空降人才，所以不會存在「幫派」之說，工作的時候也不會有主觀顧慮、縮手縮腳的現象。

  但是，引進人才的缺陷也是顯而易見的，其中一個最大的弊端就是人才對企業的忠誠度問題，它就像一顆定時炸彈，不知道什麼時候就會爆炸——辭職走人。當企業家認清這一嚴峻的現實後，內部培養人才也提上了工作議程。

  當世界上眾多企業都感受到萎縮的危機感時，韓國大型聯合企業三星集團卻蒸蒸日上，呈現出一派繁榮景象。早在1992年，生產範圍從電視機到輪船的三星集團出口額就高達100億美元，占韓國全部出口量的13%。隨後，三星集團提出了在十年內將銷售額達到2000億美元的奮鬥目標。如今，三星集團成為全球最大的500家企業之一。在經歷了東南亞金融危機的衝擊後，三星集團仍保持著驕人的業績自然引起世人的矚目，它成功的秘訣究竟是什麼呢？

  原因自然是多方面的，但主要歸功於三星集團會長李健熙對內部人才培養的重視。由於三星集團在整體技術水平上仍無法與美、日一些大公司抗衡，因此三星集團集中力量選擇幾個突破口以趕超國際先進水平，如高解析度電視機、多媒體電子產品、雙體郵船、電動汽車、新一代客機等。李健熙認為，以點帶面是三星集團發展的一條捷徑。

  為了提高集團員工的素質和經營水平，三星集團每年都會耗費巨資對員工進行脫產培訓，每個員工每年在公司自辦的學校里接受半個多月的培訓，培訓內容包括技術、談判、世界政治、經濟發展等。

  除此之外，三星集團還做出了一項大膽的規定，每年選派幾百名有培養前途的基層員工，任由他們選擇一個國家去旅遊，任務是學習當地語言和熟悉當地文化，集團會支付全部旅費和外出期間的工資。李健熙認為，企業不能急功近利，三星集團最終將擁有一批具有世界眼光的一流管理人才。

  根據經濟發展的需要，三星集團還開辦了「總裁學校」。建立這所學校的目的就是要使集團的高級管理人員接受六個月的培訓：前三個月在本國接受訓練，後三個月在海外學習外語並了解當地情況。通過這一培訓使員工具有國際眼光，適應國際競爭的需要，保證三星集團在國際競爭中脫穎而出。

  三星集團投入巨額資金建立起來的完善的再教育體系，幾乎把集團的每一個人都培養成遵守道德規範、勇於開拓、身懷絕技的精英。三星集團也因此獲得了「人才的寶庫」這一美稱。

  正是由於採取了正確的人才培養戰略，三星集團才得以迅速成長和壯大。如果把三星集團成功的秘訣概括為一句話，那就是對人才培養的重視。

  一擲千金的投資，既需要眼光也需要氣魄，更需要膽略。