第七章 好口才

—— 幸福生活的調味劑

  在我們的生活中總會不可避免地與親人、朋友出現摩擦，只要一方能針對矛盾的具體情況採取相應的溝通方式，巧用言語，就可以儘快打破僵局，創造出和諧愉悅的氛圍。