07. 海爾日清工作法的三原則

  日清工作就必須要找出出現問題的原因並拿出具體的解決方案。而對於進步，真正的進步是比別人進步得快；要不斷地拉長自己的短板，告別能力危機才能保持競爭力。

  海爾日清工作法的三個原則是：閉環原則、比較分析原則、不斷優化原則。對於這三個原則，現在詳細敘述如下：

  1.閉環原則。

  閉環原則就是先制定目標和實施的方法，按照既定方法去實施目標，在實施的過程中要不斷檢查，及時發現問題，並進行改進和處理。這也是日清工作法的一個核心問題，即日清工作就必須要找出工作出現問題的原因，並拿出具體的解決方案。

  凡事只要想善始善終，就必須遵循P.D.C.A（P—PLAN計劃、D—DO實施、C—CHECK檢查、A—ACTION行動）循環原則，螺旋上升。

  P階段：根據用戶要求並以取得最佳經濟效益為目標，通過調查研究，制定技術經濟指標、質量目標、管理項目以及達到這些目標的具體措施和方法。

  D階段：按照所制訂的計劃和措施付諸實施。

  C階段：在實施了一個階段之後，對照計劃和目標檢查執行的情況和效果，及時發現問題。

  A階段：根據檢查的結果，採取相應的措施，或修正改進原來的計劃或尋找新的目標，制訂新的計劃。

  

  2.比較分析原則。

  縱向與自己的過去比，橫向與同行業國際先進水平比，通過比較找到差距，從差距中找到不足，從不足中提高認識，從認識中採取行動，從行動中獲得發展。比較分析原則要落到實處，就要將所做的事情與目標或計劃相比較，分析現狀與目標或計劃的偏差（偏差有正有負，正表示超過了目標，負表示尚有差距，達不到目標）。

  沒有比較就沒有發展，對於任何一個有進取心的員工來說，只有分析了偏差的原因，才能進一步採取針對措施。

  3.不斷優化的原則。

  木桶理論認為，一隻沿口不齊的木桶，盛水的多少不在於木桶上最長的那塊木板，而在於最短的那塊。因此要想提高水桶的整體容量，不應去加長最長的那塊木板，而是要下工夫補長最短的木板。根據木桶理論，我們工作時也要找出薄弱項，並及時整改，以提高全系統水平。

  面對自己的缺點和不足時，有些人從沒察覺到，有些人雖然有所察覺，卻聽之任之，於是他們永遠只能在原地踏步，甚至是每況愈下。要保持競爭力，就要拉長自己的能力短板。

  按照進化論的原則，事物發展的程序是汰弱留強，去偽存真。不管是個人，還是企業，只要想發展壯大，就要找出自己的薄弱項並及時整改。