08. 海爾日清工作法的運行程序

  日清工作法有著科學的工作程序：確立目標，實施工作，檢查完成情況，最後還要進行工作總結。日清工作只有按照這樣的程序運行，才能發揮基礎管理的真正威力。

  按照日清管理系統，「日日清」的運行分三段九步。其中，第一段包含三個步驟：

  1.制定目標和要求。在工作開始前召開例行會議，明確當天的目標及要求。

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  2.按目標和要求工作。生產系統按七項日清要求進行生產，職能系統針對七項日清，按「5W、3H、1S」的要求，實行瞬間控制。

  3.填寫日清表。由主管每2小時公布一次巡視中發現的問題及處理意見。

  第二段，即按組織體系進行班後的縱向清理，分五步：

  1.自清。所有崗位的員工對當天的工作按日清的要求逐項清理，生產崗位填寫3E卡交組長，管理崗位填寫日清工作記錄交部門主管。

  2.考核。由組長根據一天對每人各方面情況的掌握進行考核確認，然後報部門主管。

  3.審核。由部門主管根據當天對各組長情況的掌握，覆核各組的3E卡，其本人則要填寫「日清工作記錄」報部門經理。

  4.匯總。部門經理審核「日清工作記錄」，登記本部門日清台帳，並將當天職能分管工作中出現的問題、解決的措施、遺留的問題、擬採取的辦法等，匯總報給公司經理助理。

  5.上報。公司經理助理覆審後簽署意見和建議，反饋給各部經理，再由各部經理匯總報總經理。

  第三段是總結歸納，即由各職能部門會同有關部門、有關崗位，對「日清」過程中反映出的問題進行分類分析，並在提出解決措施的基礎上，制定和完善相應的管理制度，提高薄弱環節的目標水平，並將這些經驗作為下一循環的依據。