第二章 華為的魂：以人為本 崛起之夢：三分天下有其一

  華為一定會成為國際性大公司，這一點大家都已有思想準備、組織準備，而管理的方法與管理手段方面還缺乏準備。華為十分重視企業的內部管理與潛力的增長，對企業的發展有十分強大的推動力與牽引力。因此充滿擴張的機會，使內部的矛盾在擴張中消化。經歷初期的快速擴張，使一代優秀的員工得以成長，成為骨幹，為公司穩定下來後的正規管理積累了經驗與管理力量。他們經歷了艱苦的奮鬥，具有了良好的心理素質，使公司避免了問題。只要持之以恆地堅持能上能下地按崗位目標責任的標準使用幹部，華為的紅旗是一定可以持續飄揚下去的。

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  華為的內部凝聚力是抵禦外界風暴的盾牌。只要長期堅持剖析自己、尋找自己的不足與弱點，不斷地改良，避免重大決策的獨斷專行，實行委員會制的高層民主決策，華為的星星之火就一定可以燃燒成熊熊大火。

  十年之內，通信產業及網絡技術一定會有一場革命，這已為華為的高層領導所認識。在這場革命到來的時候，華為抓不住牛的韁繩，也要抓住牛的尾巴，只有這樣才能成為國際大公司。這場革命已經「山雨欲來風滿樓」了，只有在革命中，才會出現新的機遇。

  不能擔負起公司的使命、沒有使命感和責任感的中高級幹部不可能在公司長期存在下去。要有長期思想上艱苦奮鬥的準備，也包括到國外艱苦的工作崗位上去工作的準備。在勇於自我改革、自我設計的基礎上，大量引進西方成熟的管理體系。不要把改進管理的一切工作，都推給顧問去做。我們用《華為公司基本法》確立了公司宏觀管理的構架，我們還會通過一系列的子法對其進行描述，然後引進先進的管理方法和管理手段，使管理目標能真正實現。如果用3到5年時間，我們的管理實實在在進步了，我們就是往管理構架里放了很多磚，有希望建成一座大廈。

  我希望大家不要做曇花一現的英雄。華為公司確實取得了一些成就，但當我們想躲在這個成就上睡一覺時，英雄之花就凋謝了，凋謝的花能否再開，那是很成問題的。在信息產業中，一旦落後，就很難追上了。

  我們公司的現實是在努力改進自己的管理，因此我們能發展成為大公司，而不是垮掉。華為公司是否會垮掉，完全取決於自己，取決於我們的管理是否進步。

  ——摘自《不做曇花一現的英雄》

  當任正非在1994年提出「十年狂想」，即「10年之後，世界通信行業三分天下，華為將占一分」時，沒有人相信竟然會有真正實現的那一天。當年，華為的產值在100億元左右，員工人數有8 000人左右。雖然企業規模已經不小，但距離世界領先企業的規模還很遠，據說當時大家都友好地笑了起來。這一天雖然姍姍來遲，但總算在以任正非為領袖的華為人執著的努力下成為現實。

  華為公司提出這樣狂妄的口號，也許大家會覺得可笑，但正因為有這種目標做導向，華為才有了今天的成就。事實上，自成立以來，華為與國際行業巨頭間的距離就在一步步縮小。1994年，華為的研發經費是88億元，相當於IBM的1/60；這一年，華為的產值是IBM的1/65。差距雖然很大，但每年都在縮小。在任正非看來，若不樹立企業發展的目標並以此為導向，就無法使客戶建立起對華為的信賴，也無法使員工樹立遠大的奮鬥目標，發揚腳踏實地的精神。

  據中華英才網的總裁張建國回憶，1990年，仍處於草創階段的華為僅僅有二十多人，但「任老闆很能激發年輕人的激情，經常給他們講故事、講未來」，用理想與未來引領年輕人的熱忱與投入。回眸華為發展的30年來所經歷的風風雨雨，我們很難想像，如果沒有任正非對偉大理想與抱負的堅守，華為究竟會發展得怎樣？

  讓我們重溫任正非的鏗鏘語言吧：「在這樣的時代，一個企業需要有全球性的戰略眼光才能發憤圖強，一個民族需要汲取全球性的精髓才能繁榮昌盛，一個公司需要建立全球性的商業生態系統才能生生不息，一個員工需要具備四海為家的胸懷和本領才能收穫出類拔萃的職業生涯。」當任正非說出這句話時，許多將要奔赴海外戰場的勇士們激動得熱淚盈眶、激情滿懷。而理想的實現，是用越挫越勇的鬥志、屢敗屢戰的精神來完成的。正所謂艱難困苦，玉汝於成。海外戰場，華為人用了整整6年時間，才總算有所突破，並最終超過國內市場銷售額。

  用願景來指導工作，是一門深邃的管理藝術，同時也是企業不斷發展的一種戰略方法。成功的企業願景就好比預言，具有喚起員工行動的力量。一般來講，願景的言語應該是平實的、易懂的，但又必須具有無法抗拒的力量，讓每一位員工在做出重要決定和行動時都會自問：「這符合我們的願景嗎？」與此同時，成功的企業願景必須致力於滿足客戶的深層次需要，從生存需要、信息需要直到發展需要和情感需要。同時，也必須根植於企業全體員工發自內心的共同願望。我們可以看一下一些著名的跨國公司的美好願景：

  迪斯尼樂園——給人們帶來快樂；

  美國房屋抵押協會——使住房民主化；

  沃爾瑪公司——給普通人提供和富人一樣的購物機會；

  波音公司——成為全球最大的商用飛機製造商，並把世界帶到噴氣式飛機的時代；

  花旗銀行——成為世界上服務最好和最大的世界性金融機構。

  企業對於未來的展望和美好願景的憧憬，往往代表著企業努力追求和爭取的目標。遠大目標並不是一成不變的，它往往會隨著企業經營環境的改變而改變；願景卻可以在一個相當長的時期內保持不變，從而有效地指引人們前行的方向。在日常工作中，面對突如其來的變化，人們本能的反應是畏懼或逃避，而清晰的企業願景可以消除團隊成員的畏懼和逃避心理，引領團隊前行的方向，並將企業的未來提升到一個戰略高度上來。