得饒人處且饒人

  提升溝通能力的目的是更從容地社交，但是有些人往往忘記了交談的初衷，有時候甚至失了分寸，說話尖酸刻薄、不分場合。這種人大多爭強好勝，總想跟交往的人一較高下，無論對方說什麼總是會想辦法挑刺，然後想盡一切辦法讓對方接受自己的觀點，但結果可能正如卡耐基所說：「你可能贏了辯論，可是你卻輸了人緣。」

  喜歡爭強好勝的人，即使是善意的玩笑，也會帶有攻擊性，讓對方覺得彆扭，想要拒絕或者儘量避免與其接觸。而這種人也會因為得理不饒人而將事態惡化。

  在上下班的高峰期，公交車上基本都是人擠人，由於急剎車或者路況出現突發狀況，人們難免會相互碰撞，相互理解了這就不是事，可是總有一些人得理不讓人，使事情惡化。

  一個年輕小伙子在剎車時沒有穩住，撞到了旁邊的一位老大爺。沒等小伙子道歉，老大爺就氣急敗壞地說：「這麼大的人了，怎麼就欺負我這個老頭子呢？太沒有公德心了。」

  老大爺的話讓小伙子很反感，心裡的愧疚消失得無影無蹤，說道：「大爺您怎麼說話呢，車上人這麼多我又不是故意的，怎麼能說是欺負您呢？」老大爺一看對方沒有道歉，更來氣了，說：「得，得，得，現在的年輕人都不學好。一看你就不是什麼好東西，沒家教，沒準還進去過吧。」

  

  老大爺口無遮攔，終於惹怒了小伙子。小伙子氣得要動手，幸好被身邊的人攔住了，要不然事情可能會很糟。

  這本是一件再平常不過的事情，如果老大爺能夠得饒人處且饒人，不去斤斤計較，就不會和小伙子發生後面的爭吵。

  不過生活中這種斤斤計較、得寸進尺的人真的很多。只有懂得尊重別人的人，才會得到別人的尊重，你故意給人難堪，必定會為之後的人際交往埋下隱患，因此，要有容人之過的心胸。「海納百川，有容乃大」，生活中，寬容能夠產生奇蹟，可以減少不必要的損失。其實寬容別人的同時也是在釋放自己。要想有一番大作為，眼睛裡就得能藏得下「沙子」。

  一個秋天，美國加州兩個頑皮的孩子在林場裡玩耍時，想搞惡作劇，戲弄叢林附近的居民，於是點燃了叢林裡的落葉，結果引發了大火。在滅火的過程中，有一名年輕的消防員犧牲了。

  人們知道了縱火的原因後，都憤怒了。市長面對媒體時表示，一定會不惜一切代價抓住那兩個縱火的孩子，讓他們接受最嚴厲的懲罰。犧牲的消防員的母親也接受了採訪，但是和民眾不同，她很寬容，她說：「得知我的孩子離開了我，我很傷心。我很感謝有那麼多正義的人，但我現在想對製造災難的兩個孩子說，你們現在一定活得很糟糕，很可能生不如死，作為這個世界上最有資格譴責你們的我，此時只想說，請你們回家吧，家裡還有等待你們的父母，只要你們這樣做了，我會和上帝一起寬恕你們……』」

  這位母親的寬容挽救了兩個孩子的生命。在她發表電視講話之前，縱火的孩子因沒有辦法面對社會輿論壓力已經買好了安眠藥，決定一起離開這個世界。但他們聽到那位母親的講話後，決定不再逃避，要勇敢地面對自己的過錯，於是到警局自首了。

  這位母親的寬容讓人敬佩，面對間接殺死自己兒子的兇手，她不僅原諒了他們的過錯，還擔心他們的近況，希望他們能夠回到家人的身邊。而她的寬容不僅挽救了兩個孩子的生命，還拯救了他們的靈魂。

  捫心自問，我們能夠做到如此程度嗎？生活中難免出現摩擦，發生爭執時，寬容些，得饒人處且饒人，不僅給自己留了退路，還會讓你周圍的人為此對你心懷敬意。

  當然，「饒人」也要講究語言藝術，說話時要注意方式方法。