第三章 換位思考，讓人際交往如魚得水

在競爭如此激烈的今天，與別人有觀念上的衝突是不可避免的。

  

  如果表達的時候橫衝直撞，則很有可能事與願違。

  而如果我們都能用一種更加委婉的方式表達自己的想法，

  那麼在競爭中我們就占了優勢。