給別人留面子便是給自己加分

  有一個關係很好的女同學，在和我閒聊的時候，說了一件讓她很困惑的事情：「我的丈夫是個很不錯的男人，在家中，無論我說了多少抱怨的話，他都會耐心聽完，可以說對我是寵愛有加，但在單位時，待我的態度卻判若兩人。」

  她說道：「有一次，我有急事打電話到他單位里問事情，他的態度冷淡且不高興，儘是機械性的一個字的應答，如『嗯』『哦』之類的，非常不耐煩。開始的時候，我還以為是他遇到了不高興的事情，可是此後一連幾次都是如此。

  本書首發𝖻𝖺𝗇𝗑𝗂𝖺𝖻𝖺.𝖼𝗈𝗆,提供給你無錯章節，無亂序章節的閱讀體驗

  「甚至有一次，我去他單位找他，他只是冷冷地說『你先回去吧』。一點兒也沒有平時的溫柔，讓我深感傷心。回到家之後，他極力哄我，卻始終不肯告訴我原因。」

  她問我這是怎麼回事。

  先不做解釋，來說一個事例。

  在美國鋼鐵大王卡內基身上曾經發生過這樣一件事。有一天，卡內基去生產部視察，針對市場上最近出現的「卡內基鋼鐵集團生產的鋼鐵出現了質量問題」的事件進行審查，在審查某個材料的質量環節中發現了問題。

  質量問題對一個企業的生存、發展意義重大。

  他當著陪同人員的面，大聲質問質檢員，場面相當尷尬。卡內基越說越氣，說：「這是一件非常要命的事情，即便是我家裡的用人，都不會犯這種錯誤。」

  本來並不是非常嚴重的事情，但是卡內基的語調以及態度帶有很強的攻擊性，言辭也極為苛刻。

  事實上，卡內基的意思只是想提醒質檢員在工作中要更為認真和嚴肅，因為市場上鋪天蓋地的負面新聞牽動了他的神經。

  這名質檢員已經為公司效力了六年，為了使自己不致在同事、領導、下屬面前丟掉尊嚴，他只對卡內基輕輕說了一句話：「那你讓你家裡的用人來做這份工作吧。」

  頓時，場面更加尷尬，而這句話足以令卡內基一生銘記。

  後來，卡內基在自己的回憶錄里寫道：這是我犯下的一個極為愚蠢的錯誤，我甚至為此親自給他寫信道歉。他接受了我的道歉，卻再也沒有出現在我的公司里。

  再來說一個事例。

  在電影《愛情呼叫轉移》中，有一句台詞：誰給我面子，我給誰金子。

  此時，或許你已經知道前面事例的原因了。

  妻子到單位找老公，讓老公在同事面前失去了威嚴感，也就是失去了面子。老公以一副冷冰冰的表情對待妻子，其實是在維護自己的面子。

  卡內基的質檢員因為丟了面子，毫不留戀地離開了效力六年的公司。相信質檢員說出「那你讓你家裡的用人來做這份工作吧」這句話的時候，丟面子的是卡內基，因為他的權威受到了挑戰。

  生活中，我們踐踏別人的感情，毫不顧慮地訓斥、批評甚至是謾罵。這個過程對雙方來說都是備受煎熬的。一方面子丟盡，尊嚴蕩然無存；另一方醜態百出，威嚴掃地。

  如果能夠採用另一種方法，一兩句體恤的話，一點點善意，換來的將會是一個溫馨、和諧的場景。

  然而，生活中，我們只愛自己的面子，卻完全忽略了別人的面子。

  我曾經看到過這樣一件事。

  一個三歲的小男孩，在小區的花園裡和很多小朋友一起玩耍。可能小男孩是偷偷從家裡跑出來的，媽媽並不知曉。當驚慌失措的媽媽看到他時，便黑著臉當著眾人的面，狠狠地打了孩子一頓。

  倔強的小男孩沒有哭，但是從他眼裡流露出的對媽媽的仇恨目光讓我感覺到害怕，那種目光我從來沒有在一個三歲的男孩臉上見到過。

  周圍的老人沒有批評小男孩，卻批評起了那位年輕的媽媽。可能是惹了眾怒，年輕的媽媽皮笑肉不笑地道了歉，招手讓孩子過來，卻遭到男孩的拒絕。

  一個孩子拒絕投入媽媽的懷抱，該是一件多麼尷尬的事情。

  誰丟了面子？又丟了誰的面子？

  一個三歲的孩子居然會有這麼強烈的面子心理，何況是成人呢？

  面子是人性的一道心理防線，一旦這道防線被攻破，會激起別人強烈的牴觸。如果我們不給他人退路，不給他人台階下，人的反抗心理會驅使他人採取最本能的行動——自衛。

  要面子並不是人性的劣根性，而是一種心理需求。愛面子並非一無是處，因為面子，人們才會遵守一定的制度規章。愛面子的心理，讓人不論在什麼崗位上，都會儘自己的努力而不甘落後於人。很多人會想方設法留住自己的面子，還會想方設法給自己加面子。比如，注重禮貌，讓他們充分體會到平等；或使用適當的褒獎，讓他們有榮譽感等。

  有一位上司和下屬在一起時，談到另外一個領導，上司隨口說了一句：「他要是能調走，我磕頭都來不及。」這句話恰好被那位領導聽到了。由此，兩個人結下了梁子。

  在與人交往的過程中，面子問題是一個不容忽視的問題。給別人留面子，是一個非常重要的問題，卻常常被很多人忽略。

  面子是一個社會性的問題，不會因為身份、地位而發生變化。領導要面子，下屬同樣要面子。有錢人要面子，窮人也同樣需要面子。

  在社交場合中，讓別人丟了面子，等於與別人結下了梁子，不利於人際關係的溝通。