不是不能跟老闆說「no」,是怕你情商不夠
2024-10-11 13:37:32
作者: 朱凌,常清
上司委託你做某事時,你要全面考慮,這件事自己是否能勝任,是否違背自己的良心,然後再做決定。如果只是為了一時的情面,即使是無法做到的事也應承下來,那麼結果很可能是出力不討好,事情沒做好,上司也不給你好臉色看。不懂拒絕是一種愚昧的善良。拒絕這件事,最高情商的表現就是行就行,不行就不行,千萬別裝。
當然,拒絕上司是要講究方法的,因為上司不是一般人,他有可能決定著你將來的前程,不容輕易得罪。但是,如果你能採取一些巧妙而又行之有效的拒絕方法,那你盡可以大膽說一句:「領導的話就敢不聽。」不過這裡要聲明的是,這只是針對上司提出的一些不合理要求而言的。
張強在深圳某IT企業任部門總經理,由於他的技術能力強,業務精,老闆很是器重他。當時另一部門的總經理剛剛離職,考慮到張強的業務能力不錯,老闆便找到他,希望他能同時擔任兩個部門的總經理。面對這一情況,張強很為難,因為他知道雖然自己的技術過硬,但作為管理者還缺乏一定的管理能力,何況還同時兼管兩個部門。所以,他決定找個合適的機會將自己的想法與老闆進行溝通。
兩天後的午休時間,張強敲響了老闆辦公室的門。一番寒暄過後,張強對公司安排他同時出任兩個部門的總經理一事,與老闆交換了想法:「我的強項是技術,但另一部門更突出總經理管理方面的才能,這和我的技術不相匹配。如果我管理一個部門,我可以把這個部門的各方面做精做細,但要同時管理兩個部門就分身乏術了。」
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接下來,張強又從公司利益的角度詳細闡述了跨部門兼管的利弊,並為老闆推薦了一位更合適的人選,老闆對張強的建議表示了認可。
對上司不恰當的決策指令,可以考慮推辭,但推辭不是耍滑頭,而是委婉的拒絕。在跟上司說「不」時,要善於動之以情,曉之以理,那麼再固執的上司也會被感化。當然,在提意見時立場一定要對,不能僅站在自己的角度上找理由,而是要多站在公司的立場上去看問題,把事件可能會給公司或他人帶來的利弊講清楚。這樣的回答會讓上司覺得你是一個注重團體精神和有主見的人,自然也就願意接受你的意見。
有些情況下,身為下屬也不可一味地拒絕。儘管你拒絕的理由聽起來合情合理,但是因為事情緊急,上司還是堅持非你不行,這時,如果你的事情可以暫時擱置,那麼你就不該再推辭。否則,上司可能會以為你不願為公司出力,從而懷疑你的工作幹勁和能力,以致失去對你的信任,在以後的工作中,有意無意地使你與重要的工作機會失之交臂。
對上司說「不」其實是一門學問,要擺正心態,更要學會技巧。上司畢竟是上司,所以要儘可能地維護上司的尊嚴,如果交給你的任務你確實力不能及,那麼千萬不要馬上表示不能接受,而應先謝謝上司對你的信任和器重,並表示很樂意為他效勞,然後再含蓄地說明自己愛莫能助的理由。這理由可以從你的職責範圍提出,也可以從你自身的特殊情況提出,但不管從哪方面提,理由都必須有說服力。這樣才能讓上司主動收回指令,取得你想要的拒絕效果。