找個人替自己說「不」
2024-10-11 13:37:26
作者: 朱凌,常清
拒絕別人的話之所以難以說出口,主要是因為擔心傷害彼此的關係。雖說拒絕別人有多種技巧,但還是難免造成不快。其實,有的時候你根本不用絞盡腦汁去想那些拐彎抹角的拒絕方式,只需要將事情無法達成的原因轉移到第三者的身上,即借用「別人的意思」拒絕對方,來表明自己心有餘而力不足。既然是由於第三者的阻礙而無法達成,自然不會傷害你們兩人的感情。
那麼,在什麼情境下,適用我們上面提到的方法呢?答案是:有些問題自己直接說「不」,效果可能適得其反,同時又無間接拒絕的理由可用時,就可以以一個與問題不直接相關的人的名義來說「不」。比如,可以說「我的朋友說……」「我的同事說……」「大家都認為……」其實,這些所謂的「朋友」「同事」「大家」可以是根本就不存在的人。這種說「不」的方式,在很大程度上能消除人們的心理障礙,而使問題得以順暢解決。
某造紙廠的推銷員去某大學推銷紙張,他找到自己熟悉的總務處處長,懇求對方訂貨。總務處處長彬彬有禮地說:「實在對不起,我們學校已同某國營造紙廠簽了長期購買合同,學校明確規定不再向其他任何單位購買紙張了,我也只能按照規定辦。」
這樣一說,拒絕對方就不是總務處處長的意思,他把責任全部推到了「學校」那裡——學校的規定,誰也無法違反。事情就是這麼簡單。
此外,我們在找替自己說「不」的人時還需要注意,你找的人最好是比較權威的人。對於生活中的有些人和事,只有從比較權威的人口中說出的「不」才能鎮得住。比如,出於工作需要,你要跟進某位領導的工作進度,而他正好是一個欺軟怕硬、專看上級臉色行事的人。作為下屬,你不妨這樣說:「王局長讓我來問問,你們處的工作報告寫好了沒有。」這樣一來,迫使他不得不以認真的態度來回答問題,而你自己也不會被他壓住了氣勢。因為你的身份已經轉換為「傳話者」而非「辦事者」,縱使他心裡不情願,鑑於領導的壓力,也不敢對你太無禮。
當然這一招也不能亂用,而且最好是用來拒絕陌生人或者不是很熟悉的人,比如某個推銷員或者剛認識的一個還不清楚底細的朋友。如果是很熟悉的知根知底的朋友,你也借別人的嘴巴來拒絕,讓朋友知道了,就會覺得你做作、不夠真誠,從而對你的印象大打折扣。畢竟大家都不願意跟為人很假又愛作的人相處。
本章節來源於𝚋𝚊𝚗𝚡𝚒𝚊𝚋𝚊.𝚌𝚘𝚖
找個人替自己說「不」,以別人的身份表達拒絕之意。這種方法看似推卸責任,卻很容易被人理解:既然愛莫能助,也就不便勉強。
一位和善的家庭主婦說,巧妙拒絕的藝術使她一次又一次獲得了寧靜。每當推銷員找上門來,她都彬彬有禮但態度堅決地說:「謝謝你來推銷,但是我丈夫不讓我在家門口買任何東西。請你理解我一個做妻子的難處。」這樣,推銷員就知道了該主婦肯定不會買他的商品,而且被拒絕的推銷員並不止他一個人,因此也就不會再在主婦身上費時間推銷下去了。
所以,我們每個人都可以在必要時虛構一個「後台領導」,把自己的意願歸到他身上,適當地弱化自己的地位,表現出一種對決策的無權控制,拒絕效果就會立竿見影。總之,當你在交際中遇到那些不能以自己之口直接說「不」的問題時,最好借別人之口說出來,這樣既維護了你的自身形象,也能取得良好的辦事效果。