騰訊搭建大平台，實現網絡生活化

  網際網路是一個開放而美妙的世界，因為開放，遠隔千里的用戶也能在虛擬世界中交流互通。當這個虛擬世界承載了大量的用戶時，就可以稱其為平台。在這個時代，平台觀念是很重要的，網際網路企業要做的就是搭建好平台，以開放協作的態度來擁抱每一個競爭者，每一個合作夥伴。

  QQ對戰平台是騰訊明確提出的第一個平台。2004年7月，QQ對戰平台正式上線，從此廣大競技游友有了一個在線PK的舞台。任何可以通過區域網聯機的遊戲都可以在平台上通過區域網方式遊戲，不再需要專用的伺服器，也不再需要記住複雜的IP位址，玩家可以很方便地就和其他人共同遊戲。平台上的玩家就如同在一個網吧中，大家通過區域網任意互通，與其他玩家一起遊戲，互相切磋，大大提升了遊戲的趣味。

  2005年，馬化騰又做出了一個預測：「網際網路的下一個十年將是『網絡生活化』的十年。」在這個十年裡，很多原本只存在於現實生活中的東西可以搬到網絡上去，這些虛擬元素，能夠打造出一個全新的在線生活。在馬化騰的腦海里，未來的騰訊要成為中國人在線生活的一個符號。「只要一提到QQ，一提到騰訊，人們就會聯想到在線生活。」馬化騰希望通過騰訊的力量來打造中國最大的網絡社區，滿足網際網路用戶在線溝通、資訊獲取、娛樂和電子商務等需求。馬化騰將其稱為「一站式在線生活服務」。

  就這一個計劃，馬化騰描繪了一幅騰訊未來的藍圖：「今天，騰訊的目標就是要搭建這樣一個網絡生活的平台，大家都知道，騰訊公司是從網際網路即時通信起家的，目前已經擁有了包括普通消費者的QQ到企業級的RTX，這一套完整的即時通信的產品線。這是我們的基礎，也是一個縱向的核心。同時，在橫向方面，我們經歷了一年時間的不斷完善，極大擴展和豐富了我們的qq.com門戶網站。未來，在深度整合的基礎上，騰訊將採取『一橫一豎』的業務模式，即原有的即時通信工具加門戶網站、互動娛樂服務，以及包括多媒體、音樂、電子雜誌等在內的網絡內容服務和電子商務。」

  網際網路日益呈現出社區化的特點，網絡社區用戶之間的信息共享成為當今網絡世界的重要交流紐帶。騰訊更是竭盡所能，將騰訊的相關產品接入平台之中，既增加了騰訊產品的實用度，也為客戶提供了一個更為廣闊的網際網路生活圈。在打造開放平台的理念下，騰訊打造了很多接入平台的產品，如：朋友網、QQ空間、騰訊微博、財付通、電子商務、搜搜、QQ彩貝聯盟等，各種平台的活躍人數累計達數億人。

  在這樣的大環境下，社交網絡平台上的「轉帖」「分享」等行為已經成為中國網民最為熱衷的一種信息傳遞和分享方式。隨著社會的發展，以及網際網路技術的進步，人們尋求分工和協作的範圍擴展到整個網絡。網絡社會化，使人們逐步建立網絡上的社會關係，並將這種社會關係演化成為現實中的關係，逐漸發展成為社會化網絡平台，並且直接導致「泛平台」時代的形成。

  馬化騰堅信，這個通過技術搭建的平台，至少應該能與真實的世界一樣寬廣，因為它具有極強的包容性和延展性。所以，騰訊仍舊在做著最大的努力，儘可能地開展平台的建設，同時建立平台與平台之間的聯繫，讓更多的用戶能通過騰訊自己的產品，享受更加美好的網際網路生活。

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  騰訊早已不是當年那個靠著QQ一粒棋子打天下的騰訊了。如今的騰訊已經漸漸形成了自己獨特的全價值鏈網絡生態系統，為用戶提供了一站式的在線生活。「這樣的布局，可以服務更多用戶，可以搭載更前沿的技術，更為重要的是，在此基礎上，可以擴展更廣泛的網絡增值業務，滿足並實現更多用戶需求。我們希望，通過這個平台，人們可以利用網絡提升生活質量和工作效率，使網絡成為人們日常生活、工作和學習的重要組成部分。」

  僅此而已嗎？騰訊到底是憑什麼發展起來的？是時代還是運氣？這個問題引起了很多業內人士的思考。很多人在研究騰訊的核心競爭力時發現，騰訊真正賴以發展的基礎是通過社會關係網絡扭結在一起的強勢用戶關係。這群用戶相互之間不斷交流，形成一種相互依賴的關係，使騰訊真正擁有競爭力。馬化騰在很多年前就看到了網絡社區這一趨勢，圍繞社區平台做文章，才讓QQ火爆起來，再加上產品做新、做精的推動力，更使得騰訊的產品形成一種銳不可當的攻勢，從而快速且穩固地搶占市場。

  不過，在泛平台的時代里，騰訊本身也要受泛平台的影響，在為廣大用戶創造一個更開放平台的同時，自身也要處於一個開放的環境之中。因此馬化騰提到：「任何一個產業的繁榮都離不開用戶、政府領導、業內廠商、上下游合作夥伴和媒體等方方面面的大力支持。騰訊是一個年輕的企業，騰訊非常願意和在座的各位及業內合作夥伴一起，共同開創一個『網絡生活』的大場面，用更多更好的產品和服務回饋我們的網民與用戶！」