企鵝要小步快跑，快速疊代

  「更新」這個詞很早之前就被人們創造並使用了，但卻從來沒有像21世紀這樣被使用得如此頻繁。如今，不管是使用電腦還是手機，你隔三岔五要做的一件事就是更新，比如更新電腦或手機的作業系統，比如更新你使用的各種軟體，再比如更新你愛不釋手的各類遊戲……這些更新，有的是為了修復歷史遺留的問題，但更多的則是功能的更新。「更新」似乎也成了一項重要的生存技能，不僅要准，而且要快。馬化騰對此有一句形象的描述：「在網際網路時代，誰也不比誰傻5秒鐘。」

  偷菜遊戲最早起源於社交網站。用戶在裡面扮演一個農場的農場主，在自己農場裡種植各種各樣的蔬菜和水果。在作物成熟之後，如果農場主不及時收取，那麼作物可能就會被他的好友給「偷掉」。就是這樣一款非常簡單的小遊戲，一時間卻風靡了整個中國，下到幾歲的孩子，上到退休的老人，大家都在忙著偷菜。

  很快，騰訊公司便引入了這款遊戲，並且將其命名為QQ農場。然而，一款好的遊戲並不是引進來就結束了，後期的不斷優化才是關鍵。QQ農場團隊隨即採用了敏捷疊代的「極速模型」開發模式。在這種模式下，QQ農場每天都至少會發布一個版本，因此在一段時間裡，每次打開QQ農場都有一次或大或小的更新。除了固有的農場之外，騰訊還配套地開發了一套「QQ牧場」，並且使兩邊的遊戲數據能夠聯通共享，使得一個偷菜的小遊戲也有了華麗麗的升級版。

  為了能夠儘快完善產品，QQ農牧場打造了包括項目經理、UE設計、產品、後台開發、前台開發、測試、運維的產品研發團隊，在這個團隊中，各個角色之間相互協作，把疊代開發周期定為一周。在這種產品打造模式下，QQ農牧場並非在疊代結束時才進行交付，而是實現在一次疊代中完成多次交付和發布過程。也正是基於這種快速的反應與變革，QQ農牧場永遠能帶給用戶以新鮮的體驗，因而由原來的一款「仿製品」快速成長為一款極受用戶喜歡的「暢銷品」。

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  除了引入的項目之外，QQ原本的功能也在不斷升級進化之中，以保證產品對客戶的持久吸引力。QQ的截圖功能就是一個很好的例子。QQ很早就開放了傳送圖片的功能，沒過多久，騰訊內部就有員工提到，為什麼不做個截圖功能，可以將屏幕內容直接發送給好友呢？這給QQ的發展帶來了極大的啟發。很快，第一個版本的截圖功能就正式推出了。儘管當時的QQ截圖只具備簡單的截屏、發送給好友等功能，但在當時而言，已經算是巨大的突破。在之後的版本中，QQ截圖逐漸引進了在截圖中加入標記、文字說明等功能。如今的QQ截圖已經變得更加智能化了，能根據屏幕的顯示內容，自動形成捕捉的範圍框，大大提高了用戶截圖的精準度。現在帶有截圖功能的軟體也日益增多，然而QQ截圖卻仍舊保持了較高的用戶支持度，除去龐大的用戶群體這一因素之外，更重要的是QQ截圖的與時俱進。不但新，而且快，這是E時代制勝的重要定律。

  在沒有進入網際網路時代之前，IT企業的發展與傳統企業相比並沒有什麼特別之處。軟體的開發也常常以年為單位。年初由產品經理根據市場和技術的情況，制訂一份總的需求計劃，再交由各方進行評估。一切前期工作完成之後，整個軟體的製作才正式啟動。每一款軟體在製作過程中都要先後經歷幾個月的設計與開發時間，最後還要經過數次的數據測試。這種軟體製作方式周期很長，至少是按年計算。這種速率放在當下，估計用戶都會難以接受。比如，你能接受你的手機軟體一年都蹦不出一個更新提示嗎？如果真有這樣的軟體，你的第一反應一定是：這款軟體的製作公司是不是倒閉了？

  如今的網際網路企業生產呈現出來的則是一番完全不同的景象。一個月一個版本並不算什麼稀奇的事情，界面設計的時間由以往的幾個月壓縮到1至2周，而且這個時間不會被單獨劃分出來，而是與開發過程同步進行的。個別稍大的項目還會有專門的產品經理來跟進用戶的反饋，並且就競爭對手的情況做出相應的戰略調整。不論是形勢的需求還是實際技術的改進，都讓網際網路時代的軟體更新變得非常迅速。

  馬化騰就是希望騰訊能處於這種「小步快跑，快速疊代」的節奏之中。一個月一個版本，更能抓住用戶需求的變化，而且能夠在不斷的更新中把握稍縱即逝的機會，也有更多創新實踐的空間。劃時代的創新從來不是一步到位的，都是在現有的基礎上不斷改進而來的。

  馬化騰認為，隨著網際網路發展的逐漸深入，「小步快跑，快速疊代」必然會成為所有網際網路產品的發展大勢，騰訊並不是做了什麼創新，而是率先實現了未來的準則而已。

  求新，求快，這不是一條成文的規定；但不求新，不求快卻一定會導致被超越的事實。