馬雲在北京大學百年講堂的講話

  （2014年3月18日）

  我不懂技術，所以阿里技術是BAT中最強的

  人們一直認為阿里巴巴的技術可能是中國網際網路中最差的，百度李彥宏懂技術，騰訊馬化騰懂技術，只有馬雲什麼都不學，好像認為馬雲很差。其實正因為我不懂技術，我們公司技術才最好。

  不懂技術，在於我們對技術的尊重，我們沒法吵架。如果我很懂技術，我們公司的技術人員就會很悲哀，我會三天兩頭告訴他們應該這樣、應該那樣，因為我不懂，我才會好奇、敬仰地看著他們說和做。

  阿里巴巴的雲計算在全世界發展成這個樣子，一個重要的原因是因為我不懂。這不是笑話，王堅知道，六年前，整個阿里決定未來的發展方向是哪的時候，我們認為大數據是未來的方向，雲計算是未來的方向。但是到底怎麼搞？講了發展5K技術，5000台機器，登月項目等很多名詞，我都沒聽懂，總之我認為這個一定是未來，不管怎麼樣，咱們一定要做下去。

  但是後來騰訊、百度做下去，有個重要的原因是他們的領導知道這個太難了，而我是不知道這個做不下去。我真不知道這個東西有這麼難，所以只是說了句「這個東西反正怎麼樣，一定得搞下去」。網上很多人，包括我們公司內部也有一大部分人批評說馬雲被王堅忽悠了，5000台計算機合在一起，這個雲計算是根本不可能實現的，我根本沒聽懂。但是我認為，如果技術能解決社會的問題，那就應該做下去。

  所以，想也沒想，從預算、人頭、資金，我們一路投，最後我們走了出來。所以，心裡想想，正因為不懂技術，所以要尊重技術、熱愛技術。所以，這是阿里巴巴走到現在為止我的一些看法。

  

  阿里巴巴為什麼能活著

  我這次剛剛跑了很多的國家和地區，七天我走了六個城市、三個國家，到了洛杉磯、紐約、華盛頓、巴黎、羅馬，然後回過來。想到戴珊講的夢想，我的夢想是什麼呢?我那時候學外語，最大的夢想是早上在巴黎、中午在倫敦，晚上在布宜諾斯艾利斯，現在才知道這不是我要的生活，其實非常的辛苦，時差顛倒，吃得不習慣，語言都在不斷地交換，但是路上我學到了很多，也想到了很多，了解了很多東西。

  今天到這兒跟大家分享阿里巴巴為什麼能走到今天，我們是怎麼走過來的？阿里巴巴是一家很幸運的公司，你可以講它很幸運。這10多年來創業的網際網路公司很多，我們走到了今天，這15年來我們沒有放棄自己的使命。

  剛剛開始做電子商務的時候，我們團隊很小，18個人在我家裡，我提出了一個很大的理想，就是讓天下沒有難做的生意。做電子商務當時很難，大家認為電子商務在中國不靠譜，網際網路在中國就沒機會，更別說電子商務。今天的電子商務很熱了，這不是今天成功的，是15年以來我們堅持每一天、每個月，擋住了很多誘惑的結果，那時候大家知道簡訊最賺錢，後來遊戲最賺錢，各種GG模式都出來了，我們有沒有眼紅過？當然有過，其實壓力不可怕，可怕的是誘惑。

  我們光看著人家掙那麼多錢，但是我們不行，心裡不嫉妒嗎？嫉妒！就是兩年以前，我們一年的收入還不如騰訊一個季度的收入，我們當然嫉妒，好不容易今天終於要趕上了，人家又來了個微信。

  其實阿里巴巴這家公司有個很重要的出發點，就是我們一直在思考，我們有什麼、要什麼、放棄什麼。阿里巴巴在十多年的發展中，有些東西並沒有發生很大的變化。我們一直問自己這個問題，十年以後，中國會發生什麼？世界會發生什麼？會出現什麼問題，有什麼災難，我們可以做些什麼？

  因為今天做明天就會成功的事一定輪不到我們，今年做明年就會發財的事情也肯定輪不到我們。你如果決定十年以後大概會發生這樣的情況，然後你今天去準備，然後努力十年，十年以後，這個事情真發生了，你的機會就來了。所以，對未來做分析、判斷的是我們這些人要做的事情。

  我是1995年從大學出來創業的，創業非常的艱難，起起落落，無數次失敗，我後來發現小企業太難，直到今天，全世界做小企業依舊非常艱難。

  國有企業有國家扶持，外資企業有洋人背書，只有小企業沒人支持。唯一的辦法就是用高科技、用技術的力量去幫助小企業。做電子商務的話，我們只專注於小企業，我們不去做大企業。

  昨天我也在講，要改變成功人士是非常難的，要去幫助那些想成功的人是最關鍵的。

  那時候我們同事跟我講，我們真招不到人，我說招不到人也沒辦法。2001年、2002年，我們在街上招人，只要來報名的，我們都要。我們想辦法用我們的使命感、用我們的價值觀感染每一個人，說服他們、改變他們。

  其實今天阿里最最驕傲的事情是我們真正影響了很多阿里巴巴人的思想、價值觀和生活方式。很多離開阿里巴巴的人至今為止，我們現在大概2.5萬的員工，加入過阿里巴巴的人大概6萬人，也就是說有4萬多員工在這15年內離開了我們，你去問他們有多糾結。

  前段時間我們同事給我們寫信，為什麼離開阿里的人都那麼糾結？其實我們這個公司是很糾結，因為我們不像一家普通的商業公司，我們特理想主義。

  但是我相信一個真正的理想主義者是務實的，你既要活著，還要為理想奔命，確實比較辛苦。但是我堅信一點，阿里巴巴的第一個產品是我們的員工，其次才是我們的軟體、技術，再其次才是淘寶網。所以，只有我們的員工變化了、成長了，我們的客戶、產品才會發生變化。

  阿里巴巴創辦的前四五年內，每次有新員工進來，我一定花兩個小時跟大家交流，我跟大家講清楚：我一定不承諾你們會有錢，不承諾你們會當經理，不承諾你們會買到房子、買到汽車之類的，但你的眼淚、委屈、冤枉、倒霉，我們公司一個不會少，都會給你們。前面幾排很多阿里的老員工都聽我講過，我說到我們公司來一定會有冤枉、委屈。當年大家喜歡加入IBM、微軟，今天我覺得人們對這個興趣不是太大，從工作條件來講，淘寶、阿里巴巴絕對不比他們差，但是我在公司內部堅決反對有班車接送員工上下班。很多人說我住得很遠，路上來回一個小時、甚至一個半小時，最好有班車，我說你什麼都可以有，就是不能有班車。為什麼？因為我看所有國有企業都有班車，後來都關門了。

  公司現在只有2.5萬名員工，我自己覺得離開的人有各種各樣的糾結，因為愛這家公司，外面稱之為洗腦，我們稱之為被這家公司價值觀所影響。我從來沒騙過大家，我說進來以後，我們是堅持為小企業服務，堅持做電子商務。員工進來的時候，我跟大家講過，我們有眼淚、悲傷、委屈、倒霉，每天晚上加班，反正很辛苦，我從來沒騙過大家。