06 「抄襲」你的老闆

  一個人命令另一個人做事，一定會產生種種問題——領導者和被領導者、剝削者和被剝削者，這兩者的關係似乎是一個永遠無法解開的結。老闆和員工的關係似乎就是這樣。

  人們對於權力的恐懼會油然而生一種厭惡感，這是人性的本能反應：我們總是在追求自由，不願意聽命於他人。在彼此的角色定位中，老闆是命令者，而員工是聽命者。無論老闆像希特勒還是像耶穌，我們都不願意聽命於他，這就是人性，但是智者卻能超越這種人性，能夠從那些自己厭惡的人身上看到其優點。

  你對他人的想像，往往基於自己對他人的期望。如果你一開始就認為老闆是優秀的，那麼你就能從他身上找到那些為人稱道的品質。如果你在潛意識中一開始就埋藏著「老闆並不比我們高明多少」的心態，你就會處處挑剔其問題，這些問題反過來又會佐證自己最初的判斷。

  正如前面所強調的，老闆之所以成為老闆，一定有許多我們所不具備的特質，這是我們探討這一問題的基礎。

  有一次，我在火車上無意中聽到兩個職員的談話。其中一個對另外一個說：「我們老闆簡直是一個白痴，什麼也不懂，要不是和科克公司總裁攀上了關係，公司早就破產了。」

  我不認識這兩個職員，也不了解他們公司的經營狀況，但他們之間的這句話卻引發了我的深思：成功看起來往往是偶然的，但是在這種偶然背後，隱藏了許多艱苦的努力和智慧。他們所議論的那位老闆，是如何攀上科克公司總裁的，又是如何獲得這位總裁的賞識的，卻不為外人所了解。也許這種溝通能力和個人魅力正是他們老闆的高明之處。然而，被嫉妒和抱怨蒙住了雙眼的員工往往視而不見。

  每個人都有自己崇拜的對象，我們願意崇拜和學習那些距離我們很遙遠的偉人，卻往往忽略了自己身邊最值得學習的人，這一點在工作中體現得尤其充分。

  也許是出於忌妒（你可能在心裡會否定這個詞），也許是由於利益的衝突，我們忽視了那些每天都在督促我們工作的老闆和上司——那些最值得我們學習的人。他們之所以成為管理我們的「牧羊人」，必然有我們所不具備的優勢。聰明人應該時刻研究老闆的一言一行，了解作為一名管理者所應該具備的知識和經驗。

  

  不惜代價為傑出的成功人士工作，尋找種種藉口和他們共處，目的就是多創造一些向他們學習的機會。留心老闆的一言一行、一舉一動，觀察他們處理事情的方法，你就會發現，他們有著與普通人不一樣的地方。如果你能做得和他們一樣好，甚至做得更好，你就有機會獲得晉升，或者在自己獨立創業時做得更好。

  老闆也是有缺陷的，這一點不可置疑。但是，存在缺陷並不能否定老闆的能力。也許他們有自己的一技之長，也許其綜合素質勝你一籌，也許其經驗和閱歷比較豐富。心胸狹隘的人往往一葉障目，無法看到那些成就事業的特質。

  如果你無法做到完美，就不應該要求他人完美。我們也不應該將自己的長處與他人的短處做對比，來證明自己比他人更優秀。有時候，那些讓你沾沾自喜的雕蟲小技正是影響個人成長的障礙——它使你無法看到他人的長處。

  在一次商業聚會上，一位著名企業家和我分享了他的一些感受。他曾經因為缺乏技術而被自己的員工質疑：「但是，我很快就從這種困擾中振作起來，因為我認識到，作為一名優秀的管理者，其作用並非在於一些具體的技術上，而是一種洞察力——能夠識別出人的優點，並加以充分運用。」

  做老闆並不一定要比員工更好或者更有效率。一個橄欖球隊的主教練，並不一定要比他的助理教練更高明；一名公司總裁也並不一定要比他的經營主管們更懂得公司的具體事務。老闆是確定公司戰略目標的人，下屬則是具體的實施者。老闆需要做的是，在成功的道路上聚集起一批優秀的人才。