裝傻充愣輕鬆搞定對方

  現實生活中，對他人的一些自己無法實現的要求，或是自己不願意允諾的事情，本來是應該拒絕的，只是由於人情關係、利害關係等，很難說出一個「不」字。這時，你不妨採用裝傻充愣的手段來拒絕。

  裝傻充愣有兩種形式：一種是沉默不語，裝聾作啞；另一種就是答非所問，模糊應對。這兩種形式都體現了一種大智若愚的拒絕態度。

  1953年6月，79歲的英國首相邱吉爾到百慕達參加英、法、美三國會談。他以自己年事已高為藉口，時常裝聾，在需要迴避的問題上就裝作沒有聽見，不予回答，在感興趣的問題上就與美國總統艾森豪和法國外交部長皮杜爾討價還價，使與會者頗感頭痛。艾森豪幽默地說：「裝聾成了這位首相的一種新的防衛武器。」

  用裝傻充愣表示拒絕時，跟裝聾作啞一起上場的就是沉默不語。在處理問題時，沉默具有豐富的內涵，作用也十分明顯：

  一是可以用沉默來避免衝突升級。當人們因被拒絕而致使雙方產生衝突時，如果一方保持沉默，即使有理也暫時不爭，讓對方沒有爭吵的對象，那麼也就避免了衝突進一步升級。這樣做既阻止了矛盾的激化，還給雙方日後的相處留下了餘地。

  二是沉默可以用來做暗示性表態。如果對方提出一種意見或處理辦法，但你並不完全贊同，可是出於全面考慮，你又不能明示反對，這時就可以採取適度沉默的方式，讓對方從你的沉默中明了你拒絕的態度。這種沉默看似不偏不倚，但聰明人卻可意會神通，知道自己的要求令你為難，十有八九辦不成。其實沉默就是不同意、不支持，此時你們已經心照不宣，也就不用因固執己見而傷了和氣。

  

  一天，某房地產公司的銷售員唐英主動去拜訪已經聯繫了很久的潛在客戶劉先生，想把之前他們一直在談的一處房產的單子簽下來。

  劉先生聽完唐英前來的目的之後，並沒有做出「買」或者「不買」的直接回答，而是從桌子上拿起一些類似纖維的東西給唐英看，並解釋說：「你知道這是什麼東西嗎？」他似乎瞬間忘記了唐英上門的目的。

  「不知道。」唐英回答。

  「這是一種新發現的材料，我想用它來做一種汽車的外殼。」

  接下來，劉先生詳詳細細地向唐英談論了這種新型汽車製造材料的來歷和好處，又誠誠懇懇地講了他明年的汽車生產計劃。劉先生大概談了有二十多分鐘，雖然他說的這些內容唐英並不能完全聽懂，但劉先生的情緒感染了唐英，她感到十分愉快。

  最後，劉先生對唐英說：「我不想買那處房產了，我想把資金用在購買這種新材料上，用它來製造一種具有獨特外殼的高端汽車。」唐英聽後就沒有再勸劉先生買房產，而是祝他的計劃成功，便離開了。

  劉先生的高明之處就在於，他沒有一開始就回絕唐英。如果那樣，唐英一定會滔滔不絕地勸說他買那處房產。劉先生採取了答非所問的方法，故意迴避唐英的問題，轉而談論自己的新汽車計劃。在談話氣氛十分融洽的基礎上點明自己拒絕的原因，讓唐英沒有理由再勸說，不失為高明之法。

  怎樣在自己力所不能及的事情上，合情合理地拒絕別人？這是一門藝術，更是與人相處的科學，值得我們每一個人好好學習。