管理好組織的欲望

  公元前250年，李冰父子在成都平原西部的岷江上修建了舉世聞名的都江堰水利樞紐工程，時至兩千多年後的今日，都江堰仍舊發揮著不可替代的防洪灌溉作用。任正非認為，李冰父子的這套準則，背後蘊藏的意義遠遠超出了治水本身，只要華為悟透了其中的奧義，也能永久長存。

  華為現在狀態正佳，未來的華為是延續輝煌，還是紅過十分變成灰？任正非希望所有華為人都要仔細思考這個問題。「福布斯和美國幾個著名雜誌評價，華為對美國的威脅是什麼？為什麼美國這麼怕華為？因為美國企業謀取短期利益，華為能控制人的欲望和貪婪，所以能長遠發展。」所以，如何管好組織的欲望，成了華為人接下來要著重研究的課題。

  首先，輪值CEO要學會抬頭放眼外部，放眼世界，要學會適應外部環境的運作，趨利避害。歷史的災難經常是周而復始的，人們的貪婪從未因災難改進過，過高的槓桿比推動經濟的泡沫化總會破滅。「面對潮起潮落，我們不僅要淡定，也要矢志不移地繼續推動組織朝向長期價值貢獻的方向去改革。要改革，更要開放。要去除成功的惰性與思維的慣性對隊伍的影響，也不能躺在過去榮耀的延長線上，只要我們能不斷地激活隊伍，我們就有希望。」

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  第二，面對未來的風險，要用規則的確定來對付結果的不確定，要做到「隨心所欲不逾矩」。「任何事物都有對立統一的兩面，管理上的灰色，是我們生命之樹。我們要深刻理解、開放、妥協、灰度。深刻理解深淘灘、低作堰帶給我們的啟迪。智慧的光輝，將千秋萬代永不熄滅。」任正非認為，死亡終究是會到來的，這是歷史規律，華為的責任是不斷延長公司的生命。未來不可預測，但要大膽擁抱；信心可以滿滿，但不要盲信未來。

  第三，公司要不斷改善奮鬥者的物質條件，但不能忘記艱苦奮鬥的工作作風，忘記過去就意味著背叛。「在思想上艱苦奮鬥」必須長期堅持下去，無論職務高低，都必須堅定不移地反對富裕起來以後的道德滑坡，庸俗的貪婪與腐敗。

  2014年的上半年，華為開局不錯，銷售收入同比增長約30%，利潤目標過半，海外市場整體增長良好。在這樣一片欣欣向榮的局面下，越來越多的員工涉腐事件進入了華為高層的視野。2014年7月，華為消費者BG CEO余承東給消費者BG的員工群發了一封名為《不要掉隊——2014年上半年總裁newsletter》的防腐敗、反腐敗郵件。郵件開頭提道：「作為領頭人，我對業務的未來充滿信心，對大家的前途和『錢』途也有信心。我們事業前景是樂觀的，可是近幾年來卻不斷看到一些同事因為腐敗問題而掉隊。」華為的管理層認為，有必要在這個關鍵時刻和所有華為的戰友一起談談。

  郵件精神與任正非在半年多前的董事會自律宣誓大會上講的內容一脈相承：「公司最大的風險來自內部，必須保持幹部隊伍的廉潔自律。要努力營造一種氛圍，有利於大家團結合作。」

  在華為看來，管理組織的欲望是一個系統性的大工程，首先要做的就是調整收入格局。過去廣為認可的金字塔式分配文化看似穩固，卻埋有不小的隱患，隨著時間的推移，多年積累下來的利益分配失衡被逐年放大，金字塔頂端極少數高管撈得盆滿缽滿，下面的員工卻仍舊是囊中羞澀。員工的付出與收入不成正比，企業在管理過程中卻仍舊以「鄧稼先」「能力不提升，何談漲薪水」等精神口號進行管理，實在難以服眾。因此，華為管理層認為，合理的薪資是保障員工不腐敗的物質基礎。「華為提供的收入水平，加上我們不讓雷鋒吃虧的激勵機制，只要我們勤奮工作，我們及家庭的生活水平是可以過得有尊嚴的。」

  華為認為，「自律」離不開大環境的支持，而員工的「自律環境」主要靠幹部來維護。例如當有一大袋子的錢就擺在員工的面前時，他拿還是不拿？對於這種動機，我們的幹部應該予以理解，但不能容忍。一個團隊中出現了腐敗掉隊的現象，一定要向管理者問責。「你的團隊出現較多的腐敗或者窩案，一定是你的團隊管理出了問題。要反思你對公司核心價值觀的宣傳是否到位？你的激勵是否公平，真正貫徹以奮鬥者為本？你對業務流程風險的建設是否到位？」消費者業務發展不應只問業績，從嚴管理、預防腐敗本身也是業務工作的一部分。作為管理者，就不能只「獨善其身」。

  最後，儘管涉及腐敗的問題都是大問題，但在內部管理上，始終要堅持「寬嚴並濟」。公司要鼓勵那些掉隊的員工自我申報，並且給他們一些時間「停下認真想一想，讓良知戰勝僥倖，放下包袱，主動申報是自我救贖的唯一途徑」。對於那些已經意識到錯誤，主動申報的員工，應從輕或免予行政處罰，與此同時，也應對申報者的信息進行保密，做到「自我申報不公開，不秋後算帳」，給主動認錯者改過自新的機會。