在進攻的過程中自我改進

  2014年1月，農曆蛇年即將進入尾聲，經歷了忙碌的2013年後，華為又將開啟新的征程。在傳達新年目標之前，任正非特地就內部講話在外界的「誤讀」做了一番澄清，其中一條便是關於「進攻是最好的防禦」的解讀。任正非認為，「進攻是最好的防禦」，是指進攻自己，在進攻的過程中促成自我改進，讓優勢最大化。改進的力量源自學習，任正非希望所有華為人在捧著豐收的碩果時，不要忘記在來年繼續努力。

  華為的27年可以分成四個階段，每一個階段都是一段特徵鮮明的「進攻史」。1987年華為成立到1995年是華為創業求生存的階段，以「墊子文化」為代表的奮鬥文化支撐著華為成功地完成了白手起家，華為完成了從無到有的轉變；1996—2004年是華為二次創業與邁向國際化的階段，這8年間，華為通過不斷向國際接軌，不斷學習大型跨國企業的長處，成功完成了人力資源系統、管理體系、流程體系等的改革，使得華為撐過了泡沫危機，並逐步走向海外；2005—2010年，華為在這6年間將重點放在了商業模式變革上，從單純地擊倒對手到學習雙贏思路，華為完成了競爭到競合的轉變，開始將客戶的價值觀作為自己的價值觀；現在，華為步入了組織轉型期，追求「雲管端」一體化，並且提出要趕超美國，與此同時，也提出要學習包括自己在內的大型企業發展史——在行業顛覆性創新到來時，華為會不會倒下？正是在這種不斷學習的過程中，華為一步一個腳印，成了業界巨擘。不斷向已經取得的成就開炮進攻，打破「不是東風壓倒西風，就是西風壓倒東風」的階級對立觀念，不斷學習先進技術，不問主義與立場。這便是任正非就華為「自我進攻」的經驗之談。

  「我們這個時代是知識經濟時代，它的核心就是人類創造財富的方式和致富的方式發生了根本的改變。隨著時代的進步，特別是由於信息網絡給人帶來的觀念上的變化，使人的創造力得到極大的解放，在這種情況下，創造財富的方式主要是由知識、由管理產生的，也就是說人的因素是第一位的。」因此，任正非在華為內部多次強調學習與取得機會之間的重要關係：落後者的名言是抓住機會，而發達國家是創造機會，引導消費。機會、人才、技術和產品是公司成長的主要牽引力，這四種力量之間存在著相互作用。機會牽引人才，人才牽引技術，技術牽引產品，產品牽引更多、更大的機會。只有不斷突破現有的成績，才能在變化日漸加快的時代中站穩腳跟，換句話說，不斷「進攻」就是企業活下去的有力保證。

  任正非認為，華為公司現在乃至將來都要將「如何活下去」作為一個課題進行長期研究，不斷學習。活下去的基礎是不斷學習，提高核心競爭力，而提高企業競爭力的必然結果是利潤的獲得，以及企業的發展壯大。這幾個因素構成了一個閉合循環。「一個人再沒本事也可以活60歲，但企業如果沒能力，可能連6天也活不下去。如果一個企業的發展能夠順應自然法則和社會法則，其生命可以達到600歲，甚至更長時間。中國古人所講的『道法自然』講的就是這個道理。我們現在講的實事求是也是這個道理。」

  在關於自我改進的問題上，任正非最後強調：「在華為公司，很多方面不是在創新，而是在規範，這就是我們向西方學習的一個很痛苦的過程。正像一個小孩，在小的時候，為生存而勞碌，腰都壓彎了，長大後骨骼定形後改起來很困難。因此，我們在向西方學習過程中，要防止東方人好幻想的習慣，否則不可能真正學習到管理的真諦。」