乃靜聽聲——會說的不如會聽的

  「反應」術中有一種重要方法叫作「乃靜聽聲」，說的就是自己先要保持沉默，靜下心來認真聽別人的言語，從中仔細體察對方的真正意圖，就像張網捕魚一樣靜心捕捉別人的言辭與意圖。了解了別人的意圖，就可以運用自己的主觀能動性對症下藥了。

  運用「乃靜聽聲」，就應該學會裝糊塗。裝糊塗是一門高超的處世藝術。裝糊塗，宗旨就是要掩藏真實意圖，一定要逼真，使旁觀者深信不疑，目的就是明確對方的真實意圖。

  日本某公司與美國某公司正在進行一次重大技術協作談判。談判伊始，美方首席代表便拿著技術數據、談判項目、開銷費用等一大堆材料，滔滔不絕地發表其公司的意見，完全沒有顧及日本公司代表的反應。實際上，日本公司代表一言不發，只是在仔細地聽、認真地記。

  美方代表講了幾個小時之後，終於想起要徵詢一下日本公司代表的意見。不料，日本公司的代表似乎已被美方咄咄逼人的氣勢所震懾，顯得迷迷糊糊，混沌無知，只會反反覆覆地說：「我們不明白。」「我們沒做好準備。」「我們事先也未搞技術數據。」「請給我們一些時間回去準備一下。」第一輪談判就在這不明不白中結束了。

  幾個月以後，第二輪談判開始。日本公司代表似乎因上次談判不稱職，所以被全部更換。新的談判團來到美國，美方代表只得重述第一輪談判的內容。不料結果竟與第一輪談判一模一樣，談判因日方代表對談判項目「準備不足」而毫無成效地結束了。

  經過兩輪談判後，日本公司又如法炮製了第三輪談判。在第三輪談判不明不白地結束時，美國公司的上司不禁大為惱火，認為日本人在這個項目上沒有誠意，輕視美國公司的技術和實力，於是下了最後通牒：如果半年後日本公司依然如此，兩公司間的協定將被迫取消。隨後，美國公司解散了談判團，封存了所有資料，坐等半年以後的最終談判。

  萬萬沒有料到的是，僅僅過了8天，日本公司即派出由前幾批談判團的首腦人物組成的新談判團飛抵美國。美國公司在驚愕之中匆忙將原來的談判團成員從各地找回來，再一次坐到談判桌前。這次談判，日本人一反常態，他們帶來了大量可靠的資料、數據，對技術、合作分配、人員、物品等一切有關事項甚至所有細節，都做了相當精細的策劃，並將精美的協議書擬定稿交給美方代表簽字。

  美方代表馬上傻了眼，一時又找不出任何漏洞，最後只得勉強簽字。不用說，由日本人擬定的協議對日本公司極為有利。在美日的談判較量中，日本人巧裝糊塗，以韜光養晦的謀略獲得了最終的勝利。其實作為一種謀略，「糊塗」不僅能在商場上取得出奇制勝的效果，也能在關鍵時刻逢凶化吉，轉危為安。

  本章節來源於ʙᴀɴxɪᴀʙᴀ.ᴄᴏᴍ

  裝糊塗，無疑是「反應」術的一大法寶。裝糊塗，除了演技之外，還需要自信。相信自己會成功，相信自己確實能掩人耳目以假亂真，相信自己演技出神入化，爐火純青。這樣，演起戲來才能面不改色心不跳，沉著冷靜，應付自如。假裝糊塗，就能捕捉到對方的信息，進而發揮自己的主觀能動性，掌控局勢，掌握主動，最終實現自己的目的。