軟化鋒芒，含蓄說話

  名醫扁鵲，有一次去見蔡桓公。他在旁邊立了一會兒對桓公說：「你有病了，現在病還在皮膚里，若不趕快醫治，病情將會加重！」桓公聽了笑著說：「我沒有病。」待扁鵲走了以後，桓公對人說：「這些醫生就喜歡醫治沒有病的人來炫耀自己的本領。」

  十天以後，扁鵲又去見桓公。說他的病已經發展到肌肉里，如果不治，還會加重。桓公不理睬他，扁鵲走了以後，桓公很不高興。

  再過了十天，扁鵲又去見桓公。說他的病已經轉到腸胃裡去了，再不從速醫治，就會更加嚴重了。桓公仍舊不理睬他。

  

  又過了十天，扁鵲去見桓公時，對他觀望了一下，轉身就走。桓公覺得很奇怪，於是派人去問扁鵲。

  扁鵲對派來的人說：「病在皮膚里、肌肉里、腸胃裡，不論針灸或是服藥，都還可以醫治。病若是到了骨髓里，那還有什麼辦法呢？現在桓公的病已經深入骨髓，我也無法醫治他了。」

  五天後，桓公渾身疼痛，趕忙派人去請扁鵲。扁鵲卻早早就逃到了秦國，桓公不久就不治身亡。

  這就是歷史上有名的「諱疾忌醫」的典故。千百年來，學習這個故事的人們都會對蔡桓公的行為感到可笑。但是在服務業如此發達的今天，我們以另一種眼光去重新審視這個故事時，也許會有不同發現。

  扁鵲在發現蔡桓公的病情後，直言不諱地告訴了他。其實每個人都很害怕自己的身體出現問題，加上蔡桓公當時身體的確沒有異樣的感覺，你叫一個身體沒有任何異樣的人去相信自己得了大病是很困難的。所以要是扁鵲能轉化一下說話的方式，能夠讓蔡桓公接受自己的建議，在早期就接受他的治療，也許結果就會大不一樣了。蔡桓公不會身亡，扁鵲也不用逃到秦國。所以在這個故事裡我們不僅看到了蔡桓公的諱疾忌醫，也認識到了扁鵲直言不諱的害處。

  在很多人的意識里，直言不諱是一個好習慣，直言不諱的人坦率、耿直。這種處世方式與圓滑相對，是許多人奉行的處世原則。但是某些情形下的直言不諱會給你帶來害處，讓你達不到最終目的。

  一對夫婦，每個月都會給雙方的父母寄生活費。因為家裡的所有開銷都由妻子負責，所以這件事情也由妻子全權代理。可是有一天丈夫卻發現妻子每個月給自己的父母寄50元，給岳父岳母寄100元。雖然知道真相的丈夫很生氣，可是又不想因為這個事情破壞夫妻的感情，但是任這種狀況繼續下去，他又不甘心，該怎麼提醒妻子呢？連續幾天丈夫都愁眉不展。當他看到在客廳玩耍的一對兒女時，突然有了好主意。

  女兒比兒子大了幾歲，所以丈夫每天下班之後總是會先抱抱兒子，和他親近一會再陪女兒玩，可是這段時間妻子發現丈夫一反常態，回家之後不管兒子怎麼討好都會先抱著女兒玩耍，看到姐姐被爸爸抱，兒子覺得受了委屈，哭個不停，可是丈夫卻熟視無睹，在滿足了女兒的要求之後才會伸手去抱兒子。反覆幾次之後，妻子看不下去了，於是對丈夫說：「兒子還小，你就不能先陪他嗎？」

  丈夫不緊不慢地說：「這五十塊錢的，還是你來哄吧！我要哄一百塊錢的。」妻子一下子明白了丈夫這幾天反常的原因，紅了臉，從那之後她再沒有給公婆寄過50元，而是和自己的父母一樣寄100元。

  故事中的丈夫很聰明，他沒有直接指出妻子的錯誤，而是用實際行動加幽默的語言將妻子一步步引入自己設計的「圈套」，用弦外之音將自己對妻子錯誤行為的不滿表達了出來，從而達到了自己的目的。

  所以當我們想要指出別人錯誤的時候，千萬不要直言，因為前人的經驗告訴我們，與人相處，實話實說固然沒有錯，但是多數時候我們還是需要巧妙地拐個彎。

  如你在指責對方的時候，能多找找自己的原因，是不是自己說的話沒有吸引力，還是過於囉唆，沒有做到簡明扼要、引人入勝；抑或是沒有重點，對方根本不知道你要表達什麼，在這些思考之後，再去處理問題。

  你可以笑笑說：「我這個人最大的不足就是說話沒有吸引力，說話的時候不能吸引別人的注意力，你們也是這樣認為的吧？」這樣一句看似自我檢討的話，不僅可以讓在座的人認真聽你講話，還能讓別人知道你是一個和善並善於找自己原因的領導。通常情況下，能做成這樣的領導，在管理部下的時候也會變得得心應手，如魚得水。