見什麼人說什麼話
2024-10-11 06:57:12
作者: 郭津宏
與人交談時要懂得變通,由於人的性格、稟賦、生活背景、地位、年齡等的不同,我們所接觸的人的思想境界也會不同,接觸的信息類型和話題往往也會不相同;還會因為專業知識和經驗的不同,津津樂道的話題不同。所以要想和不同的人相處得愉快,交談時就不能想說什麼就說什麼,要從對象的不同特點出發,儘量使用對方會認同的語言,談論對方熟悉和關心的話題,並且視具體情況靈活應變,迎合對方心理,從而營造一種和諧、融洽的氣氛,贏得對方的好感,更好地達到交談的目的。我們通常說的「見什麼菩薩卜什麼卦,看什麼人說什麼話」講的就是這個道理。
如果想做到談話投其所好,就要先了解談話對象,包括其性格、愛好、職業、身份、文化修養。拿不同性格的人來舉例:對於傲慢無禮的人,交談時沒有必要鋪敘,簡潔有力有時候更適合;對於性情沉靜的人,交談要直截了當、直奔主題;對於瞻前顧後、優柔寡斷的人,說話時要有停頓,將事情分解成幾部分來講;對於行動遲緩的人,說話時要有耐心。
對於那些初次見面的人,如果沒有足夠的時間去查詢對方的資料,最好不要急於表達,要學會多聆聽,通過其談話去了解對方,如果對方說話很直接,就證明其是一個爽快的人,那麼你在與之交談時也應該直率;如果對方說話很委婉,你也應該注意選擇措辭,不要太直接;如果對方說話彬彬有禮,那麼你說話的時候也該溫文爾雅。如果你能做到說話的方式與對方的個性相符,在交談時便能一拍即合。
如果跟不同對象交談同一內容時,也需要用不同的語言來表達。如果你的交談對象是文化水平一般的人,交談時千萬不要文白夾雜、之乎者也,要用最樸實明白的語言;如果你的交談對象是文化素養很高的人,你講話時一定要加以修飾,不可以太直白。當然,除此之外,還要顧及交談對象的身份問題,即使對方文化水平不高,但是身份尊貴,是自己的上司或者是跟自己關係不很親密的人,談話時一定要考慮對方的身份,不可以太直白,態度要尊敬、自然,不要顯得緊張;對方發表意見或者建議時,不要隨意插話,除非對方希望你有所響應,當然更不要做「應聲蟲」,否則對方會認為你在敷衍或者你沒有主見。
當然,如果對方是你的下屬,你的態度一定要和藹、莊重,讓對方覺得你對他的談話很有興趣,足夠尊重他,讓他有繼續交談的勇氣和興趣,當然也不可過於親密,否則對方會覺得你沒有領導的威嚴;如果對方是女性,無論是你的上級還是下級,在交談時,你都要保持尊重的態度,彬彬有禮,不隨意打斷她談話的內容;如果對方是年長的人,你應該保持謙虛的態度;如果對方是後輩,你一定要表現得沉穩,同時避免與他辯論。
和對方交談時,一定要因人而異,這樣不僅更易拉近彼此之間的距離,還能體現出你自身的素質和修養,也讓對方感受到尊重與信任,從而使雙方產生共鳴。