讚美,觀察對方最渴望的部分
2024-10-11 06:56:43
作者: 陳江
日常生活中,人們可能都有過這樣的體驗:當你誇獎朋友取得的成績時,他會說「你不知道我付出了多少心血」,言語間仿佛有你不知其艱辛、只看結果不看過程的意思。相反,如果你說「真不錯,一定花了你許多心血吧」,他就會很開心,認為你很了解他。其實,很多人做事並不僅僅在乎結果,而是更注重過程。
是的,每一次收穫鮮花和掌聲的背後都是數倍於常人的付出,正如冰心前輩所說:「成功的花兒,人們只驚羨她現時的明艷!當初她的芽兒浸透了奮鬥的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。」所以,有時候恰當地誇獎對方的辛勞付出比單純誇獎對方取得的成果能達到更佳的讚美效果。換句話說,讚美的話能撓到對方的「癢處」,對方最愛聽,效果也最好。
當你想恭維一個女領導時,與其只夸表面,「M姐,你今天的這身衣服真漂亮」,倒不如恭維到底,「M姐,你今天格外光彩照人,尤其是今天你穿的這種款式和顏色的衣服,特別襯你的氣質和皮膚。」因為前者夸的只是她的衣服,和人本身沒有太大關係。誇人是項技術活。請記住,一定不要讓外在物件蓋住了主人的鋒芒!如果夸不到位,倒不如不夸。
當你要讚賞一位老師的時候,你不妨說:「你的學生××真不愧是你的得意門生啊!現在已經自己出書了。這就是名師出高徒啊!」對於一位老師而言,引以為榮的往往是他教過的學生在社會上很有出息,你對學生的讚美就是對他最大的讚美。
當你面對一位一生都默默無聞但卻將自己的孩子培養成高材生的母親時,你可以對她說:「你真有福氣啊,兩個兒子都那麼有出息。」她引以為榮的孩子被讚賞,她一定會高興不已。
老年人總希望別人不忘記他「想當年」的業績與雄風,所以,同其交談時,可多稱讚他引以為豪的過去。例如,你可以對抗戰老英雄說:「你們真是太偉大了,沒有你們去打江山,我們現在的生活都不知道是什麼樣呢!」
跟年輕人交流,你不妨讚揚他的創造才能和開拓精神,並舉出幾點實例來證明他的卓越才幹:「一畢業就自己創業了,還成功開拓了三項業務,你真是年輕有為,前途不可限量啊!」
對於經商的人,若恭維他生意興隆,不如讚美他推銷產品的努力,或讚美他的商業手腕,或稱讚他頭腦靈活,生財有道。對於知識分子,可稱讚他知識淵博、思想深刻、寧靜淡泊。若對某位明星表達讚美之情時,一句「我最崇拜你」還不如直接夸對方的某個作品如何精彩,如何打動了自己……
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黃渤會誇人在娛樂圈是出了名的,厲害的是他誇人不重樣。讚賞對方,從來都是言之有據不空洞,總能觀察到對方最渴望被認可的部分。
電影《親愛的》宣傳期間,黃渤評價搭檔趙薇可以說是滴水不漏。
一開始你覺得老天爺是公平的,後來你發現,其實老天爺也不是太公平,就是為什麼會給一個人如此的外貌,又給了她才華,然後這次又認識到了她的演技,所以說老天爺還是不公平的,我只是想把這種不滿傾訴給她聽。
看旁邊趙薇心花怒放的表情,這就是把人誇得舒服啊!黃渤還很機智地把話題落到自己這裡,「我不是在誇你,我是在嫉妒你啊!」
夸完了趙薇,我們再來看看黃渤是如何夸自己的貴人——導演管虎的。2000年,管虎執導的電視電影《上車,走吧》,第一次把黃渤帶到觀眾眼前。所以說,管虎是黃渤的貴人。
我說管虎那麼一個混蛋,你非給他弄名牌。什麼這個牌子的褲子,那個牌子的襯衣,襯衣領子還豎起來穿,那個邊兒還得挽起來。我說這還是他嗎?慢慢你就把這導演給毀了。他身子裡原來那股混勁,其實是他最寶貴的創作力。
黃渤從來沒有乾巴巴地說,你好好看啊,你好有才啊,你好有演技啊,誇別人都是非常自然的。而且他總能在別人夸自己的時候,巧妙地把對方一起誇了。
上《魯豫有約》的時候,魯豫問他:「現在覺得自己特別火了吧?」黃渤說:「那肯定啊,都來《魯豫有約》,能坐在這兒跟魯豫聊天了,能不火嗎?」一個回答就能把雙方都夸到了,瞧瞧人這說話水平!
別人罵你一句,你回罵他一句,這叫吵架;別人讚美你一句,你回一句讚美,這就叫社交。如果別人讚美你一句,你不只是很禮貌地回說「謝謝」,還把對方也夸一句,那有來有往的對話就順利開始了。
讚美他人,錦上添花固然好,雪中送炭更可貴。一位普普通通的下屬住院了,領導親自去探望時,說了這樣一番話:「平時你在的時候感覺不出你做了多少貢獻,現在沒有你在崗位上,才覺得工作沒了頭緒,慌了手腳,你可一定要安心把病養好啊!」他把下屬當成左膀右臂,讓對方認為自己很重要,這樣的讚美怎麼會不深得人心呢?
通常,當聽到「沒有你可不行」「只有你是特別的」「你不來不熱鬧,所以你務必得出席啊」等「非你不可」的言論時,人就很容易被說動、被感動。因為一般人都喜歡「非你不可」的特殊感,聽到這樣的話,就會感到一種僅限自己的優越感,從而樂於回應對方。
上述這些都是恰如其分的讚賞。但如果你誇一個中年婦女活潑可愛、單純善良就會不倫不類,弄不好還會招致一頓臭罵;再比如你讚美領導發家有方、日進斗金,恐怕你的升遷就渺茫了……
人的地位有高低之分,年齡有長幼之別,所以因人而異、突出個性、符合對方心意的讚美比一般化的讚美能收到更好的效果。
另外,恭維讚美的話一定要切合實際,到別人家裡,與其亂捧一場,不如讚美房子布置得別出心裁,或欣賞牆上的一幅好畫,或驚嘆一個盆栽的精巧。若要討得主人喜歡,你就要注意投其所好:主人愛狗,你應該讚美他養的狗;主人養了許多金魚,你應該談那些魚的美麗……
由此可見,讚美不是一味地奉承說好話。每個人都希望受到別人的關注,會說話的高情商者要學會發現別人身上隱藏的閃光點,撓到對方的「癢」處,把讚美的話說到點子上,這樣才能達到最佳的讚美效果。如果人云亦云,那麼你的話在對方看來既乏味又粗糙,甚至會令人生厭,產生相反效果。