立場效應：多說「我們」少說「我」

  當你去商場購物的時候，或許會經常聽到導購員熱情地說「這位美女，咱們家店裡新到的裙子很適合你，要不要看一看」「美女，咱家店現在正在促銷呢，原價800多的商品打完折才400多」「不好意思啊，咱們家的特價商品是不可以退貨的」……很多時候，你就是這樣聽著聽著，不知不覺就購買了導購員推薦的商品了。從以上這些話中我們可以總結出一個特點，那就是導購員從不說「我」，而說「我們」或是「咱們」。

  當你聽著這些「我們」「咱們」的時候，不知不覺就萌生出信任感，也就不知不覺買回了商品。其實，她們的這些「我們」「咱們」可不是隨口說的，這可是有心理學依據的。沒錯，在心理學上有一個「立場效應」，說得通俗一些，就是「自己人效應」。想必大家都知道什麼是自己人，自己人就是和自己歸於同一類人的人，大部分人會對「自己人」說的話更加信賴，也更加容易接受。這個效應很好理解，相信許多人也會有這樣的親身經歷。當對方和自己說「你們……」的時候，給你的感覺是說話的人和自己是不同的團體，代表著不同的立場，而如果對方說「我們……」或者「咱們……」的時候，給你的感覺是對方和自己是一個團體，是相同的立場，一下子就拉近了兩個人的關係。這就是「自己人效應」的魔力。

  你看，你是不是更願意購買那些稱呼「我們」或者「咱們」的導購員的商品呢？所以，我們在人際交往中也應該利用「自己人效應」為自己的人際加分。簡單來說，就是多說「我們」或者「咱們」，而少說「我」和「你」。當然了，當我們說「我們」時容易引起歧義，這個「我們」既可以表示你和我還有其他人，又可以表示去除掉「你」之後的「我們」，所以，有時候為了避免被別人誤會，還是換成「咱們」比較好。

  剛入職的小職員不熟悉公司的情況，你和她說「咱們辦公室在5樓」「咱們的印表機經常壞」「咱們這邊經常堵車，早上可要提前一點兒出門」……這些話如果是你聽見了，也會覺得心裡很暖和的，無形中你已經給新來的職員留下了好印象，他們會自然而然和你非常親近的。

  和自己的領導匯報工作，「咱們公司去年的盈利多了三個百分點」「咱們公司新來的這批職員都幹勁十足」「咱們公司最近有反應福利不太好，是不是改善一下」……你這樣的陳述，會給領導留下很好的印象，從你說「咱們」就可以看出，你對公司很有歸屬感，在領導眼中，你必定會是一個全心全力為公司奉獻的好職員。

  關心同事的時候，可以這樣說「咱家那裝修的怎麼樣了，哪天去看看呀」「咱家孩兒考試是不是又得了第一名呀？」……無形中拉近了自己和同事之間的距離，消除了對方之間的隔膜，更容易發展兩個人的友情。

  和剛認識的朋友說話，可以這樣說「咱都別站著了，進去喝點兒咖啡吧」「咱們都是老實人，坑蒙拐騙的事干不出來」「咱們一會兒去吃點兒什麼呀，我請客」……很多時候朋友的熟絡就是靠著這些「咱們」才開始的，就好像是向人表明了真心，「我和你是一路的」，誰不願意和自己一路的人交往呢？

  雖然，多說一些「我們」和「咱們」可以拉近兩個人的關係，但是偶爾在一些情況下「自己人」效應也是有反作用的。比如說當你和對方第一次見面就「咱們」、「咱們」的說個沒完，對方肯定會覺得你是在和她套近乎，或者是有利可圖，這樣對方就會心存芥蒂，即便是你並沒有什麼歪心思，也會讓別人誤會。所以想要讓「自己人效應」在自己身上產生正能量，還是提防一些不受用「自己人效應」的人。

  有哪些人不受用「自己人效應」呢？

  

  首先是初次見面的人，第一次見面一般來說還是不要這麼親近，否則會讓人覺得假情假意，給人造成不好的印象。其次是天生戒備心很強的人，這一類人你越是要和他親近，他就越是會覺得你要害他似的，所以和這類人打交道還是不要搞得那麼親密。再有就是同公司比自己職位高的人，在私底下交流時不適宜用「咱們」或是「我們」，這類人一般都會覺得自己比較權威，你匯報工作時用「咱們」，那是表明自己的歸屬感，私底下還是用「咱們」的話，就會讓這類人覺得很沒面子，或是失去了自己的權威。

  如果把「自己人效應」運用的好，會在很大程度上提升你的人際關係，會讓你成為很多人信任的人，但是如果運用不好的話，你就會變成「拉關係」「套近乎」「不把自己當外人」的形象了。所以任何一個心理學上的效應都不是那麼簡單的，想要將其恰當地運用到人際關係上面，還需要多總結、多觀察、多實踐，別怕麻煩。