1.對待精明的客戶

這類客戶大多數是生意場上的老手，特別不好對付。如果你不答應他的條件，他就會說「我要走了」這樣的話，用來對你施加壓力。他認為這樣施加壓力後，你就會答應他的苛刻條件。

  對於這類客戶不能太讓步。對於他們只能據理相爭，但也要給他一個台階，讓他從不買這個台階上下來。對這類客戶，既應當有禮貌，又不放他走，這就需要用話把他說服。可以對他說：「先生，要走了，明天來了別後悔呀，到明天，或許價格就漲了呢，你沒看見這幾天貨是一天比一天價格高嗎？再說我這商品又不錯，您也喜歡，何必走呢。來，咱們好好商談一下，怎麼樣？」