做不到的事，不要輕易許諾

  現在很多人都不將承諾當回事，為了面子或利益，不管這件事做得到還是做不到都張嘴就應。殊不知，這樣或許能夠讓你在短時間內獲得某些好處，但從長遠來看，謊言總有被揭穿的時候，到那時，你失去的東西，將會是你得到的千百倍。

  臨近年關，南京的周先生在網絡平台上購置了價值大約八千餘元的茶葉，經過質檢機關的檢驗之後，周先生發現茶葉質量根本不合格——這些茶葉全部都是假貨。周先生非常憤怒，立刻聯繫售賣茶葉的商家，並要求他們按照之前的承諾，賠償他八千多萬元的損失。

  原來，此前該商家為了吸引顧客購買茶葉，在售賣茶葉的網絡平台上打出了一個十分醒目的GG，內容是「假一罰萬」。按照這一承諾，周先生購置的茶葉價值八千多元，假一罰萬的話，商家就該賠償周先生八千多萬元！

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  這一事件在網絡上鬧得沸沸揚揚，不少網民都跳出來力挺周先生，支持他和商家「死磕」到底，好讓這些無良商販嘗嘗欺騙消費者的後果。

  八千多元的茶葉索賠八千多萬元，周先生的這一訴求看上去的確有些匪夷所思，但從法律角度來說，周先生的訴求也是完全合理的。商家既然公然做出過這樣的承諾，那麼就必須做好一切承擔相關責任的準備。

  最終，該商家尷尬地撤下了「假一罰萬」的GG，這一鬧劇最終也不了了之。在接受採訪的時候，周先生也表示，之所以會在網絡上發起索賠，並不是真的指望商家能賠償他八千多萬元，只是想要給這些無良商家一個教訓，讓他們知道，每個人都必須為自己說的話、做的事負責。

  在市面上，類似這種「假一罰萬」的GG多不勝數，不少商家為了取信於消費者，不惜打出一些誇張的旗號作為「保證」，比如像這樣「假一罰萬」之類的口號。大部分消費者對於這些承諾其實都不會往心裡去，總不能指望商家真能兌現這種誇張至極的「承諾」吧？但退一萬步說，萬一真有像周先生這樣「較真兒」的消費者和商家死磕到底，那麼商家又要如何收場呢？正所謂「人無信不立，業無信不興」，即便茶葉商家將「假一罰萬」的GG撤下，也並不意味著欺騙不存在，無法兌現自己許下的承諾、說出的話，以後該商家恐怕也無法再取信於消費者了。

  曾經有人問某網絡公司董事長，在眾多領導者應該具備的素質中，究竟哪一個才是最重要的。他回答說：「是『說到做到』。只要你承諾了，幾月幾日幾點鐘要做完什麼事，那你就一定要做完。完不成，不管什麼理由，就一定會遭到處罰。往往越沒本事的人，找理由的本事就越高。」

  古語有云：「一次不忠，百次不用。」想要取信於人並不是一件容易的事，而想要摧毀別人對你的信任卻易如反掌。一個人對待承諾的態度，反映了這個人的品格與德行，如果一個人說出的話連自己都不信，又怎麼指望能贏得別人的信任與尊重呢？

  王明是某初創型企業的老闆，在公司創辦之初，為了激勵員工努力工作，提升公司整體士氣，每次開會的時候，他都會帶著員工「喊口號」，比方說「三年要實現公司上市」「五年要帶領全體員工實現百萬收入」等等。

  一開始，這些看似牛氣的口號確實讓一眾年輕人熱血沸騰，一個個摩拳擦掌地準備大幹一番。但日子久了之後，這些口號卻一個也沒實現，員工們也根本看不到自己未來的發展方向，公司上市也不見希望，漸漸地，很多人都不再把王明喊的口號當回事，甚至在私底下還常常會拿那些所謂的「遠大願景」來開玩笑。王明也成了手下員工眼中的笑柄。

  不少領導都有喜歡給員工「畫大餅」的習慣，以所謂「光明的未來」作為留住員工的籌碼。但誰都不笨，這種方法能在短時間內激勵員工、留住員工，但隨著時間的流逝，承諾如果始終如夢幻泡影的話，那麼終有一天，曾擁戴你、跟隨你的人都會紛紛離去，對你不再信任。

  從前有位將軍叫於蘭，奉國王之命，率兵攻打鄰國。當時，他的兒子於睿在鄰國做官，由於國力衰微，無法抵禦他們的軍隊，於是鄰國國王就派於睿數次向於蘭說情，請求他寬限一段時間，並承諾會答應他們提出的條件。為免生靈塗炭，於蘭接連幾次都答應了鄰國國王的要求，並讓於睿轉告他們的國王，定要信守承諾。

  幾個月的時間轉眼就過去了，鄰國國王卻始終沒有兌現自己的諾言，於蘭也一直信守承諾沒有發兵攻城。國王得知此事後便派人前來向於蘭問責。於蘭告訴來使說：「我之所以一再拖延攻城的時間，並不是因為顧念父子之情，而是為了讓鄰國的百姓們看清，他們的國王是如何一再失信於人的。等國王失去民心，拿下這個國家就是易如反掌的事情了。」

  果然，見時機成熟，於蘭立即發兵攻打鄰國，正如他所料，失去民心的支持後，他們很快就成功攻下了這個國家。

  人若是不能踐諾，那就不要輕易許諾，失信帶來的傷害往往比它所能帶來的短暫好處要多得多。就像鄰國的這位國君，以為利用於蘭與於睿的父子情能拖上一時，卻不知在這種「拖延」中，被拖垮的不是於蘭攻城的大軍，而是自己在民眾心目中的威望。

  人想要立足於世，信守承諾是最基本的前提之一，沒有任何人會認可或擁戴一個背信棄義、言而無信的小人。很多人都曾說過這樣一句話：「一定要信守諾言，不去承諾那些你力所不能及的事情。」無論是企業還是個人，想要贏得別人的支持和認可，想要在社會上站穩腳跟，就一定要講誠信、重承諾。一個沒有誠信的人，是無法得到他人的支持與認可的；而一個沒有誠信的企業，也是不可能獲得消費者的信任，更不可能發展壯大的。