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第三節 巧妙隱藏真實意圖,掌控主動權

2024-10-11 03:59:26 作者: 許大鵬,白麗潔,王利利,諸葛明

  談判從某種意思上來說是一種高度嚴肅又充滿智趣的遊戲行為,在這一過程中,雙方都不會做到推心置腹,會利用巧妙的偽裝和欺騙來隱藏自己的真實意圖。因為當對方知道了你的真實動機後,會產生嚴重的警惕戒備心態,不利於自己目的的達成。在談判中巧妙地隱藏真實意圖,對談判人員充分掌控主動權大有裨益。

  迷惑對手

  在談判過程中,當你的動機表現得過於明顯的時候,急功近利的行為就不易受到控制。對方很容易就可以察覺到你的真實意圖,會本能地拒絕你的要求。所以,談判人員要利用偽裝的方式,拿出相對應的謀略,將對方的思路引到自己的計劃中來,從而輕鬆拿到談判的主動權。

  日本有家產品原料公司由於資金短缺,急需找到合作商家,最後選擇與美國的一家公司進行商談,希望他們可以買下自己的產品原料,獲得周轉資金,從而可以順利地度過這次危機。

  

  美國公司的談判代表在收集對方資料的時候,發現日本公司其實面臨著破產的危機。美國公司的談判代表想要通過這一信息,在談判中迫使對方以最低的價格出售產品的原料。這家日本公司的老闆在這種舉步維艱的困境中,面臨著重大抉擇。如果不接受對方的要求出賣產品原料,那公司的資金根本就周轉不來,公司很可能就會因此而破產。但是如果答應美國公司的要求,以低價出售產品原料,那公司的利益會大大受損,公司在元氣大傷的情況下,也會面臨著倒閉。所以,這家日本公司的老闆內心非常的矛盾,一直在做思想鬥爭。

  但是,日本公司的老闆在談判的過程中,表現得非常鎮定,很善於隱藏自己內心的真實意圖。在美國公司的代表提出以低價收購日本公司產品的原料時,日本公司老闆並沒有正面來回答這個問題,只是若無其事地吩咐助理去看一看飛往法國的機票預訂事項,如果一切已經準備妥當的話,要儘快趕往法國,因為那裡還有一大筆生意等著他們。

  日本公司老闆之所以說這番話,其實是故意給美國談判代表拋出的一個煙霧彈。他想向美國的談判代表傳達的信息是:我們並不是非要與你們美國公司合作,這筆生意對我們來說沒有那麼重要,法國的那筆大生意才是我們更看重的。實際上,這筆關於法國的大生意是日本公司老闆杜撰出來的,他的內心是非常急切地希望與美國公司達成合作,以此收購他們的產品原料,但是他並沒有將自己的真實意圖表露出來。

  美國公司代表在聽到這番話後,開始變得慌張起來,因為他根本不能確定日方公司老闆的真正想法。在談判結束之後,美方談判代表就趕緊與總經理進行了聯繫,將談判中所遇到的狀況向其進行了匯報。最後在經過了一番商討之後,美國公司因為急需這批產品的原料,所以決定以較高的價格購買下了這家日本公司產品的原料。

  在談判進行之前,雙方都會儘量多地掌握一些關於對方的信息,然後依據所掌握的信息,對對方做出一個基本的判斷,在接下來的談判中可以加以利用。就像這位美國談判代表一樣,他在談判之前了解到日本公司因資金緊張而面臨倒閉的消息,急需資金走出困境,所以希望在談判中利用這一信息,刻意壓低購買的價格,從而讓自己獲得更大的利益。

  如果日本公司的老闆沒有將自己的真實意圖隱藏起來,那麼他在這次談判中的損失是不可估量的。相反,日方公司的老闆在自我表現鎮定的情況下,向對方構思出一個虛假信息,巧妙地掩飾了自己的真實意圖,讓對方產生了一種自我懷疑,不能確信之前所掌握的信息。這樣一來,日本公司的老闆在這次談判中就占據了主動的地位,最後贏得了談判。

  事實上,人們的第一直覺往往來自於表面現象和第一印象,這是人性中一個簡單的事實,而表面現象卻往往會被人們當成事實去相信。美國公司的談判代表就被日本公司老闆表面鎮定的現象所迷惑,從而在根本上動搖了立場。

  在談判過程中,談判人員為了使對方陷入理不清頭緒的混亂之中,可以在表面上提出一些與自己主觀意願相違背的主張,從而達到對方在算計中犯錯的效果。就像日方公司老闆那樣,故意在美方談判代表的面前說自己要去法國商談一筆更重要的生意,這樣就使美國的談判代表陷入迷惑混亂之中。而美國的談判代表在權衡利弊的情況下,只能做出錯誤的決定,以高價購買日本公司的產品原料。

  所以,在談判的過程中,談判人員要成功地隱藏自己的真實意圖,利用錯誤虛假的信息,發揮虛張聲勢的威力,請君入甕,掌控談判的主動權,從而實現自己的真正目的。

  背道而馳的策略

  在談判中,主動權的掌控決定著結果的呈現,而真實意圖的隱藏是掌握主動權的關鍵所在。隱藏自己的真實意圖不但很好地保護了自己的利益不受損害,還可以迷惑對方做出錯誤的判斷。在對方放鬆的時候,發動反擊來實現自己預定的目標。

  美國FBI的資深心理學專家曾說過:「隱藏好自己的真實意圖,不為他人所看懂,是我們在社會上生存下去的關鍵。」不管是在社會生活中還是在各種談判中,我們越是表現得高深莫測,對方就會有越多的顧忌,這樣才更容易發現對方的弱點進行操控,從而在競爭中占據優勢地位。

  俾斯麥是有名的「鐵血宰相」,他善於使用權謀,不僅是德國近代史上傑出外交家和政治家,還是一個熱衷於軍事的好戰分子。他的夢想是要將奧地利打敗,使德國得到統一。但是,國會中有些主張和平的議員對他的想法很是不滿。

  在國會上商討和平問題的時候,大家認為俾斯麥一定是主張發動戰爭的。但是,俾斯麥做出了一個令所有人驚訝的事情,那就是他主張和平。他的這一舉動,讓大家都迷惑了,這與他一向堅持的立場完全是背道相馳的。

  俾斯麥為了打消大家對他的猜疑,表情堅定地宣布:「執意想要發動戰爭,卻不能對於戰爭後果有清醒認識的政客,請你們自己去赴死吧!你們是否有勇氣去承擔戰爭結束後,農民面對農田化為灰燼的痛苦以及承受身體殘廢、妻離子散的悲傷?」眾人在聽到俾斯麥這番慷慨激昂的話後,都變得沉默不語,打消了之前對他主張戰爭的認識。

  而且,俾斯麥在國會上還為奧地利的行為進行了辯護,在他的堅持下避免了戰爭的發動。軟弱的國王對於俾斯麥的這一行為很是滿意,委任他為內閣大臣。沒過幾年的時間,俾斯麥就成為了普魯士的首相。這時,他宣布向奧地利開戰,最後統一了德國。

  俾斯麥之所以可以做到統一德國,是因為他在戰爭與和平的問題上成功地隱藏了自己的真實意圖,故意堅持和自己意願相反的主張,用一些虛假的言論,打消了別人對他的疑心。如果他當時不用那番言論掩飾,直接向大家宣示了真正的意圖,根本不會有以後的成功。

  葛拉西安有句箴言:「袒露之心就像一封攤開在眾人面前的信。一定要有潛藏隱秘的城府,巨大的空間和微小的溝壑都可以沉澱深藏重要的事情。」

  很多人做事情會失敗,就是因為他們不懂得隱藏自己,將自己的真實目的透露出來。這樣一旦被別人所了解,就會選擇拒絕。所以,巧妙隱藏自己的真實意圖,會給對方一種神秘感,既可以達到保護自己的目的,又可以在掌握對方情況的基礎上拿到主動權,取得真正的勝利。


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