第五章 肢體語言，最純粹的表達

談判即溝通，在此過程中，有些信息並不一定要口頭傳達。事實上，非語言交流也是一種傳達信息的方式，非言語交流其實就是指非言語行為或身體語言。在談判的過程中，往往會把自己的注意力集中在對方的語言上，而忽視了對方的肢體語言，這樣會讓我們錯過許多真實的信息，從而錯失良機。所以，在談判中要控制自己的肢體語言，避免泄露重要的信息。解讀對方的肢體語言所傳達的有用信息，可以提高談判效率，爭取到更多的主動權和勝算。