第一節 笑容的背後

  近日，FBI總部收到了一封來自伊利諾州芝加哥警署的求助信。在信中，芝加哥警署邀請FBI的行為分析專家前來調查一起女學生被害（或自殺）案。因為受害女學生的母親是芝加哥市的一名法官，並且她即將通過評選，成為該市的首席法官，所以芝加哥當局因諸多政治方面的原因，只好邀請FBI前來處理此案，以此保證此次調查所得出的結果是最公正的。

  FBI行為分析專家應邀前往芝加哥，此次同行的還有兩名特工。為了能夠儘快將案件偵破，專家和特工們在登上飛機後便開始研究此案的案情細節。芝加哥警方提供的資料顯示：被害人名叫尤莉莎，是一名年僅16歲、風華正茂的少女。尤莉莎就讀於芝加哥市最高端的貴族學校，在這所學校內上學的學生都非富即貴。尤莉莎的相貌、學習成績、各方面的表現都很普通，屬於該學校內最平常、最不突出的學生。按常理來講，尤莉莎應屬於低風險者，她幾乎是不可能招來殺身之禍的。但她既然被害（或自殺），說明導致她死亡的原因一定是具有某種特殊性的。

  

  尤莉莎是在一個雨夜中被害的，遇害的地點是校園附近的一個公園內的密林中。由於屍體在被警方找到之前，已經被雨水淋了將近6個小時，所以芝加哥警方沒有從屍體以及周圍的環境中獲得任何有助於破案的線索。FBI行為分析專家決定先走訪尤莉莎的親友，看看能不能從他們那裡找到突破口。一下飛機，專家便約見了尤莉莎的母親貝麗芬。

  「您的女兒最近有哪些反常的地方嗎？哦，我是說她是否有過輕生的念頭。」一見到貝麗芬，FBI行為分析專家便開口問道。「沒有，尤莉莎是個很乖巧的孩子，她喜歡小提琴，你知道的，這樣的孩子都很活潑開朗，她從來都不惹我生氣，她是上天賜予我的寶貝……」說這些話的時候，貝麗芬的嘴角微微向上翹了起來，她的臉頰微微上抬，眼角兩側也出現了細微的「魚尾紋」。「可她，還是被上帝帶走了，是我不好，沒有照顧好她！」貝麗芬的眼淚一下子就落了下來。

  「夫人，尤莉莎近幾天沒有任何反常的地方嗎？一點也沒有？你要知道，我是來幫你的，這關乎您女兒的聲譽，如果不能弄清楚她是怎麼死的，官方就會將她定為自殺！您要知道，自殺的人是不能進入天堂安息的！」專家打斷貝麗芬的哭訴，急切地問道。本來貝麗芬一直暗暗垂淚，但專家的最後一句話像針扎一樣刺痛了她。貝麗芬猶豫一番之後，才咬牙道：「前兩天她沖我發了一番脾氣。」「為什麼呢，請告訴我原因，夫人。」專家趕緊問道。

  「因為……因為……我，給她找了一名代考。」講了這句話之後，貝麗芬舒了一口氣，她繼續說道，「你要知道，以她的成績，是不能夠考上一所好大學的，沒有好大學，那她就不會有上層社會的生活，這是我不能容忍的！」「謝謝您的配合，夫人，我現在知道從哪裡開始查了。」專家說完，便從貝麗芬家離開，轉向尤莉莎就讀的學校進行調查。

  專家向校方要了尤莉莎被代考時的成績單，成績單的右上角貼著一張和尤莉莎不甚相似的照片。根據這張照片，警方確定了一名重大嫌疑人——梅爾黎姿。梅爾黎姿是尤莉莎班級里學習成績最優異的一名學生，她就是貝麗芬托人疏通關係，給尤莉莎代考的人（因為有中間人，所以貝麗芬並不知道幫尤莉莎代考的人到底是誰）。隨即，梅爾黎姿便被芝加哥警方帶走審訊，這名女孩很快就交代了案發的整個經過。

  原來，尤莉莎在得知母親找人替她考試之後，非常氣憤，便和她大吵了一架，然後又冒雨前去找到梅爾黎姿，想要糾正這個錯誤，但一旦事情暴露，梅爾黎姿的所作所為就會曝光，這樣一來她的前途就毀掉了。兩人就在雨中爭執不下，最後梅爾黎姿失手殺死了尤莉莎。

  在本案中，FBI行為分析專家之所以能夠迅速找到此案的突破口，是因為他從貝麗芬的臉上看到了最真實的微笑（在她回憶女兒的時候）。儘管這個微笑十分細微，還被掩蓋在悲傷之下，但依然被專家捕捉到了。通過這個動作，專家斷定貝麗芬是十分寵愛尤莉莎的，再加上她信奉上帝，便以自殺者不能進入天堂為由，從貝麗芬的口中得到了關鍵性線索。

  FBI行為分析專家告訴我們，笑容是人類眾多表情中一個最積極、正面的表情，但這個表情也極為複雜。作為人類降生後所擁有的第二個表情（第一個是大哭），笑容有非常多的種類。比如：微笑、大笑、狂笑、慘笑、假笑、冷笑、偷笑，等等。不同笑容在不同的場景中有著不同的含義，所以如何在生活中區分笑容的具體含義，也是行為分析學的重中之重。

  FBI行為分析專家告訴我們：不論笑容如何千變萬化，只要是發自內心的喜悅，那麼笑容就會具備這樣的微表情特徵：上下眼瞼向中間靠攏，眼睛有眯起的動作，這個動作會帶動下眼瞼下方形成笑容溝紋（有些人可能沒有這一特徵），並在眼角外側形成魚尾紋，嘴角同時向耳側拉伸，臉頰向上隆起。在笑容的微表情特徵中，眼睛眯起的程度、魚尾紋形成的多少以及嘴角翹起、臉頰上隆的程度與開心程度成正相關。

  FBI行為分析專家告訴我們，在現實生活中人們會因為一些外界因素而抑制笑容的產生。比如，在接受表揚的時候，行為人為了不讓自己顯得過於得意，他就會刻意壓抑內心中產生的愉悅情緒，以此來彰顯自己的修養和謙虛。行為人一旦壓抑內心的笑意，那他就會從控制嘴角的動作開始。此時，行為人會通過控制口輪匝肌和降口角肌、頦肌等肌肉的動作來影響他的嘴部形態，將唇部的笑容微表情動作打亂或掩蓋。但這個刻意掩飾的行為一定不會影響眼睛周圍的微表情動作，而這個動作就是判定行為人笑容真假的唯一標準。

  偷笑是笑容中的一種特殊形態，這種笑容在生活中也較為常見。這種動作因為需要刻意控制嘴部形態，從而使得嘴部整體看起來像是在壓抑負面情緒（比如生氣或者傷心），但如果將嘴部形態、眼部形態放在一起，就馬上可以分辨出十分清晰的笑意。冷笑或假笑則與之相反。當行為人冷笑或假笑的時候，他只能通過刻意控制嘴部肌肉，做出「笑容」的嘴部微表情動作，但卻不能控制眼部肌肉，使之做出「笑容」的微表情動作。因為缺少眼部動作的配合，所以使得整個笑容顯得十分僵硬、敷衍。因此在現實生活中，我們只要注意觀察，就很容易識破這種假笑。

  FBI行為分析專家告訴我們，人會在接受高於自己主觀預期的積極刺激時發笑。所以在生活中，我們可以主動提供給他人高於其心理預期的積極信息，誘使對方產生愉悅情緒，以此來拉近彼此之間的距離，並消除人與人之間的戒備心理。