9．有理不在聲高——聽聲辨人的秘訣

  俗話說：鑼鼓聽音，聽話聽聲。每個人說話時的聲音都是不一樣的，即使是同一個人，在不同的環境下也可能發出與平時不一樣的聲音。因此，通過人們說話時的聲音以及聲音變化來推斷一個人的性格和心理狀態，也成為我們識人的一種重要方式。

  FBI經過多年的研究發現，聲音能夠反映出一個人情緒的變化，同時說話聲音相似的人在性格上一般也十分相似，因此他們經常在工作中通過說話人的聲音來大致推斷一個人的性格及內心變化。經過分析和總結，FBI將人的聲音以及聲音背後的性格分為以下幾個基本類型：

  1．溫和沉穩型的聲音。擁有這種聲音特質的人情緒通常非常平穩，做起事情來也很有條理。他們無論男女，都是比較善良慷慨、富有正義感和同情心的。和他們進行交流，剛開始可能會覺得有難度，但是經過一段時間後，我們就會發現他們忠實可靠，是值得信任的一類人。因此他們一般不會成為FBI追蹤調查的對象。正因為他們值得信任，所以願意和他們交朋友的人也很多，再加上他們與生俱來的領導能力，很容易成為政治家或者是事業有成的成功人士。不過FBI同時也提醒我們，和此類人交往或者是交流時，要注意他們中的男性頑固、不易妥協的一面以及女性渴望表達和心軟的一面。

  2．響亮（高亢）尖銳型的聲音。這種類型的聲音和我們平時說的「大嗓門」很相似。擁有此種聲音的人一般精力都很充沛，情緒亢奮，個性狂熱，對外界刺激的反應也比較強烈，因此我們可以說他們稍微有點神經質；此類型的人一般不會輕易服輸，他們喜歡在他人面前表達自己的見解，說起話來滔滔不絕。面對這種人最好的態度就是保持謙遜。

  和此類型聲音的男性略有不同，擁有這種聲音的女性情緒化傾向比較明顯，也比較「任性」，對於自己決定的事情會全力以赴，不顧一切，但也會因為一點小事兒而大動干戈。這一點和年幼的小孩兒非常相似，而值得我們注意的是，聲音高亢尖銳也是人們年幼時期聲音的重要特點。後來，人們隨著年齡的增大，心理的成熟，聲音也開始逐漸變得低沉，行為也不那麼「任性」。

  所以，從某種意義上來講，我們也可以看出聲音高亢尖銳的人存在著一定程度上的心理不成熟。尤其是當與人發生爭執時，他們企圖用這種高亢的聲音來壓倒對方的表現，就是心理不成熟的佐證。正所謂「有理不在聲高」，即使是需要據理力爭，也可以心平氣和、理直氣壯地陳述自己的觀點。他們之所以會出現這種幼稚的行為，就是因為潛意識回到了年幼時期的狀態。關於「有理不在聲高」，這種觀點無論對於任何聲音類型的人來說，都是適用的。

  3．沙啞低沉型的聲音。這是一種很有魅力的聲音類型，就像擁有這種類型聲音的人群往往頗具個人魅力一樣。他們往往有著非常強大的內心，面對挫折不會氣餒，只會越挫越勇；他們的這種開拓精神以及出色的個人能力，很容易讓自己在公司或團隊裡成為出類拔萃的人。

  

  一般來講，成功的政治家、文學家和批評家多具有這種沙啞低沉的聲音。FBI特別指出，擁有這種音質的女性即使外表看起來十分柔弱，但是內在性格也會十分堅強，通常是非常有個性的人。但由於這種聲音背後所體現的人格魅力很明顯，並且被許多人所知，所以我們在與人交流時，也需要辨別其聲音是否是偽裝出來的。

  FBI特工卡爾就曾經差點因為偽裝的聲音而上當受騙。卡爾是FBI中一位很出色的特工，雖然他剛剛加入FBI三年，但是憑著自身的天賦和強烈的求知慾，他已經掌握了許多FBI的絕技，其中就包括通過一個人的衣著打扮和聲音去判斷一個人的性格心理。卡爾自認為自己在這方面的經驗比較豐富，但是上周發生的一件事情讓他明白，之前的他只是幸運而已，真要是遇到狡猾的調查對象，他還是會在這上面栽跟頭的。

  上周卡爾奉命調查一起販毒案。當他來到審訊室時，他看到了對面的審訊對象：那是一個身材瘦小的女性，她穿著一身得體的職業裝。在卡爾和她對話的時候，她用沙啞低沉的聲音回答著，並且告訴卡爾自己是一名職業經理人，現在幫一位老闆經營著一家公司。通過對方的衣著打扮以及聲音，卡爾推斷她說的應該是真話，而且也不是他們要找的人。卡爾準備報告上級，解除對她的懷疑。

  就在卡爾送走這位女士，準備返回辦公室的時候，他突然聽到樓道那邊傳來了一陣女性尖銳的說話聲。卡爾循聲走過去，發現恰好是自己剛剛送走的那位女士。她正在給她的朋友打電話，說話的聲音全然不是剛才回答問題時的那種沙啞低沉，而是高亢尖銳，從她的表情和聲音中，卡爾聽出她應該正在和對方爭吵。一個外表如此穩重的職業經理人在還沒有走出FBI大樓時就出現了如此不穩重的舉動，這不能不讓卡爾產生一種被欺騙的感覺。卡爾認為剛才的她可能是在刻意地偽裝成穩重可靠的職業人士形象，而現在的她才是真實的，一個情緒非常容易激動的人，這完全不是一個公司領導人應當具備的個性素質。

  於是，還沒等這位女士走出FBI的大樓，卡爾再一次攔住了她，並且對她進行了進一步的審問。由於之前卡爾已經見識到了她的狡猾，所以這次卡爾變換了審訊的手段。卡爾發現在問到關於販毒的一些問題時，這位女士的聲音慢慢開始變得尖銳起來，直到完全暴露出自己的真實聲音特質。經過嚴格的審訊，她最終不得不承認了自己參與販毒的事實，並且還供出了幾個同夥。而FBI則根據她提供的線索順藤摸瓜，一舉搗毀了一個大型的販毒團伙。

  4．粗獷沉重型聲音。這種聲音像是從腹腔里發出來的一樣，顯得底氣十足。擁有此種聲音的人一般都具有樂善好施、喜歡當領袖的潛質。因此，他們常常四處奔走，不喜歡待在家裡。這和他們熱愛自由、喜歡無拘無束的生活的天性也有關係。這種聲音類型的男性往往擁有成為政治家或者是企業家的願望；而女性則多具有良好的同性人緣，成為眾人心目中的「大姐大」。不過，別看他們聲音粗獷，但是感情有時候還是十分脆弱的，因為富有正義感，所以在看不慣某些事情時，很容易和他人發生爭吵，而這種爭吵或其他相關的行為會讓他們的情緒受到極大的影響，情緒失控也是有可能的。

  5．嬌柔甜膩型聲音。這是一種專屬女性的聲音，不過也不排除個別男性會擁有此類型的聲音。這種聲音有點類似我們平時所說的「發嗲」。發出這種聲音的女性通常希望能夠得到眾人的喜愛，有些心浮氣躁；但由於聲音中包含一種「黏人」的成分，所以有時也容易招致他人的討厭。相比較於女性而言，男性擁有這種聲音的人為數較少，不過若是有男性用這種聲音說話，則多半是因為從小得到家庭或他人的照顧過多，獨立性不強，喜歡依賴他人。這種聲音類型的人內心多半是害怕寂寞的，面對一些必須由自己處理的事情時會不知所措，所以常常讓人感到優柔寡斷。

  6．輕柔型聲音。輕柔型聲音是我們在日常生活中經常接觸的一種聲音類型，要注意和上面的嬌柔型聲音區別開來。說話輕柔的人性格通常也是非常溫和的，不喜歡爭名逐利，因此很少和他人發生利益衝突，人際關係較好。不過從另一個角度而言，這種類型的人面對事情也有點畏首畏尾，不願意捲入任何是非。即使是參與了某種競爭，也多是在別人的鼓勵下為之。

  7．呆板型聲音。聲音呆板的人不論男女都比較內向冷漠，也習慣沉默。這種人很容易引起FBI的關注，因為他們要麼是喜怒不形於色的、心機深沉之人，要麼就是沉默的研究者，很容易成為危害社會的危險分子。

  以上這些常見的聲音類型以及它們背後的性格心理是FBI經過長期的研究以及從實踐經驗中經過分析總結得來的，反映了一個人聲音和性格之間的密切關係。如果我們能夠掌握其中的奧妙，對我們的日常生活和人際交往一定會有所助益。