成都「品茗」

  王志綱做策劃注重天時、地利、人和，他最反對的就是把策劃當作神話。任何項目，機會不成熟，條件不成熟，偏要讓策劃強行上馬，都無異於「拔苗助長」。西南的許多企業和項目目前面臨的都不是用策劃就能解決的問題。

  另外一個影響王志綱對於項目選擇的因素就是機緣。一部分人對策劃盲目崇拜，奉為神明，把策劃當作萬能的靈丹妙藥，卻忽視了自身操作能力的重要性。另一部分人過分相信自己，忽視策劃的力量，尤其是西南，這個自古以來就出策劃家，出創意的地方，對於「外腦」多抱以一種懷疑和排斥的態度。

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  機會不成熟，機緣不到位，就好似「瓜不熱，蒂不落」。王志綱雖然情系西南，但對於具體的項目來說，仍然是慎之又慎。

  然而，也不盡然。

  1997年7月，正在成都做一件大事的幾個人找到了筆者，擬請王志綱為他們「把把脈」。當時，他們正在籌建.一家西南地區最大、最現代化的醫院。

  按照他們的構想，該醫院將在全國率先以市場化的方法，建立一個融新型醫療模式、先進醫學技術、良好配套設施和高檔就診住院環境為一體的，強調服務、兼顧教學、延伸科研、有利實踐的高度現代化醫院；在這個醫院中，要樹立以社會服務為先導的醫院形象，要以完善的配套服務、網絡化管理來保證醫療技術水平的充分發揮，要促進校內科研成果向市場經濟的轉化，要最大限度地利用社會資金來形成自身的產業支撐，從而推動醫院、學校和區域經濟的發展，為醫療體制的改革探索出一條新路。

  簡而言之，就是建立一個適應市場經濟需要、服務人民健康、具有造血功能、實現良性循環的經營實體。

  其目標市場定位，主要是針對具有相當收入水平和消費能力的「富裕階層」，按沿海老百姓的口頭語，我們姑且叫它「貴族醫院」。

  幾位創業者早已將該項目的構思、規劃、設計爛熟於胸，但是，為了使項目獲得迸一步的提升，達到振聾發饋的效果，他們一致認為，高屋建瓴的策劃應是項目成功的重要因素，找中國著名的策劃家王志綱諮詢一番，便自然而然地成為創業者門的願望之一。因此，當他們知道筆者是王志綱工作室的學術顧問時，便讓我來搭橋，我也樂於為雙方牽此一線「姻緣」。

  沒想到，王志綱在聽過筆者在長途電話中的介紹之後，格外興奮，並滔滔不絕地講起他對中國市場發展動態，特別是健康市場發展的判斷來。原來，早在1996年深圳的一次講演會上，王志綱就曾對啟動「老闆市場」做出了一段精彩的論述。 綜觀中國，備行業、各系統的經濟體制改革步伐參差不齊。積弊甚多而又行動滯後者，尤以醫療衛生系統為甚。

  在傳統的醫療體制下，奉行的是「救死扶傷」方針——搶救、包紮、治療等等。這一方針本身固然是正確的，但在日益多元化、多檔次的消費群體面前，早已顯得單調脆弱，遠遠不能適應現實生活的需要；而保健、康復等各方面殷切期望、千呼萬喚的機構，又一律表現為純消費性、純福利性的所謂「療養院」模式，它們雖然占據了許多青山綠水，耗費了大量物資金錢，卻依然掣肘於陳舊過時的醫療管理體制，而不能走出經營者與消費者「兩方不滿」、「雙重飢餓」的怪圈。

  因此，醫療市場依然面臨著「轉軌」與「變型」的重大任務，形勢非常嚴峻。

  但是。伴隨著社會經濟向前發展，醫療衛生和健康文化產業，又面臨著無比巨大的市場空間。

  在人類的發展史上，「健康觀念」存在三個逐步遞進的階段，即「天佑觀念」、「醫療觀念」，「保健觀念」。

  人們最初只有「天佑觀念」，生病了祈求菩薩保佑，請巫婆神漢驅邪，「寧肯花錢買棺材，不屬拿錢買藥材」，如此等等。後來進步了，知道上醫院，看醫生了，產生了「醫療觀念」，但許多人還缺乏「保健觀念」。他們「治病不惜千金，防病一毛不拔」。「保健觀念」是預防重於治療、保健重於康復的觀念。「保健觀念」的產生，是歷史的進步。

  「天佑觀念」，屬於「愚民」；「醫療觀念」，屬於病人；「保健觀念」，屬於哲人。這就是問題的實質。

  「健康觀念」的這三個發展階段，在歷史上通常依次出現，但在任何社會裡，由於文化素質的差別，「健康」觀念的這三類型又常常是同時存在的。

  與此同時，搏擊商海的「大款族」也經歷了三個發展階段。

  第一階段，原始積累，搏命打拼，用健康換取財富，以透支生命為代價實現「原始積累」，並換取自己的消費「基金」；

  第二階段，享受金錢，不惜健康，致富之後效法「劉文彩式」的暴飲暴食，甚至信奉「及時行樂」的豪紳哲學，以「購高級別墅，坐豪華轎車，吃山珍海味，娶三妻四妝」來滿足、刺激和麻醉自己；

  第三階段，返璞歸真，善待生命，用金錢贖回健康。由於老闆們']多年來疲於奔命，生命和健康的令人憂慮的狀況，已向他本人和他的家人以及他的員工們發出了警告信號，特別是老闆的家庭成員和企業員工們，由於「一榮俱榮，一損俱損」的利益共同關係，把老闆的身體健康狀況當成了自己關注和了解的中心，進而由利益共同體升級為「健康」共同體，共同呼喚著健康和生命。

  因此，市場經濟的參與者們在孕育和發展了食品市場、旅遊市場等等之後，而今又把目光聚焦在「健康市場」上，特別是繼「小太陽(兒童)市場」、「太太市場」和「青春市場」之後，聚焦在「老闆層健康市場」上。

  幾位創業者的思維可謂抓住了市場的脈搏，在對市場走勢的分忻、判斷、預測上，同王志綱產生了共鳴。

  1997年9月，王志綱飛赴成都，同幾位創辦人促膝交流，共同描繪中國第一家商業化、市場化、規範化醫院的藍圖。

  在聽完幾位創辦人的思路後，王志綱敏銳地覺察到：對方的創意構想可稱得上是新穎、細緻、正確，許多創意堪稱「金點子」。但是在總體的戰略性策劃上，頭緒過多，缺少總綱，沒有提煉和形成統率全局的核心理念，未能形成完整的、有機的策劃體系。這就好比是人們手中捧著一大把璀璨奪目的珍珠(點子)，但是缺少一根絲線(理念)把它們串成一副珍珠項鍊，使其價值大打折扣。

  在深入考察了醫院的文化內涵之後，王志綱理清了大家的思路。

  首先，這家醫院既然是擺脫傳統醫療體制的限制，探索醫療體制改革的新模式，尋找新的經濟增長點，那麼，就要站在區域板塊的高度，提出一個新奇的理念用市場經濟的超級杆槓，撬動醫療文化板塊，製造新興的消費熱點，實現「一石數鳥」的目標：官員們樹立政績，專家們實現抱負，商人們賺得利潤，消費者獲得健康，從而共同獲取巨大的裂變效應。

  其次，現行的醫療體制與當前經濟生活中消費群體日益增長的需求之間，存在著巨大的差距，這就為興辦新的複合型的健康市場實體，提供了廣闊的市場空間。如何引導人們的「健康觀念」向更高層次發展，就是「醫院」啟動市場的切入點。

  再次，這不是個純粹的醫院，它應該有許多傳統的醫院不具備的功能。從某種程度上講，它就是集急救、治療、康復、保健、預防、調理、休閒、娛樂、社交等等功能於體的綜合性實體。

  王志綱從錦囊中掏出了這根絲線，把「貴族醫院」的定位與理念歸結為一句話「健康加油站，人體大修廠」。

  此話剛一出口，眾人茅塞頓開，大家群情激越。沒想到，王志綱卻在添上一把乾柴之後，又突然潑下一盆冷水。

  有道是「前車之轍，後車之鑑」,「光亞小學」的影子又浮現在王志綱的腦海里，他不願意看到這個醫院重蹈「光亞小學」的覆轍，再扮演一個「新生事物的報春花，市場經濟的早產兒」。

  王志綱送給對方12個字：「大膽設想，小心求證，果斷實施」。他解釋說，大的理念一旦提出之後，就應分階段進行，做到長計劃，短安排，小步快走，營造市場與醫院建設同步進行，爭取時間、空間的主動權，鎖定本地市場，樹立品牌，知名度、美譽度、忠誠度一旦形成，迅速輻射全國。

  告別主人臨離開成都之時，王志綱面對來為他送行的一群蜀中企業家朋友，突然講了一個故事：「有兩兄弟突然發現了一個『阿里巴巴'式的藏金洞，寶藏可以自由拿取，但有一條規定，一袋煙的功夫必須出洞，否則有殺身之禍。老實墩厚的弟弟只拿了一塊金磚抬腿就走，聰明伶俐的哥哥裝了整整一麻袋還嫌不夠，又翻衣袋又騰褲兜，恨不得把整座金山搬走。結果不言而喻，弟弟安全發財，哥哥暴死洞中。」

  故事講完，王志綱意味深長地道了一個感慨：「人們都說要勇於捕捉機遇，而生活中我看到的現實卻是，不少老闆的失敗不在於沒能善於捕捉機遇，而在於不能勇於拒絕誘惑。策劃也是如此，打開智慧的寶庫後，可別眼花繚亂學那位老大，而得實實在在學老二。」

  王志綱的結論是：聰明的四川人像老大，墩厚的山東人像老二。在處理策劃和企業發展的問題上，建議老大多學老二。