旅遊的三個階段

  未來社會最大的消費是什麼？就是體驗。體驗者能夠認這個帳，願意為琴棋書畫、為詩酒田園、為文化底蘊埋單，這就是新的時代，主體就是那些吃飽了撐著的人。有了這樣的主體才會有相應的客體，它不再只是硬邦邦、冷冰冰的文化遺產，而是一切可以納入體驗並消費的產品。

  其實無論是什麼項目，都在不同程度上說明中國的旅遊從無到有，從有到旺，一般要經歷三個不同的階段。

  第一個階段是觀光旅遊，即最傳統的旅遊方式。「白天看廟，晚上睡覺，回去什麼都不知道」，主要收入來源於門票，對其他相關行業的帶動作用微乎其微，觀光客多為「瀟灑走一回，一去不回頭」，遊客是來一批少一批。觀光旅遊在中國沿襲了十幾年，最大的問題是「旺丁不旺財」，賠本賺吆喝，結果常常是吃子孫飯、造子孫孽，搞得生態脆弱，得不償失。觀光旅遊在雲南最典型的地方像石林、滇池等，它對當地的經濟只能有補充性的作用，不可能產生根本性的變革。

  我曾把觀光旅遊比作「農民式的殷勤」。這些年我走到哪裡，都會遇到「農民式的殷勤」，好吃、好喝、好招待。當然，「農民式的殷勤」並不是貶義詞，只是表示一種接物待客的方式，是指鄉村農民兄弟接待城裡親戚時那種超常熱情好客的接待方式。「農民式的殷勤」典型的表現就是：生怕客人吃不飽，生怕客人吃不好，生怕客人喝不足，魚肉品種要管多，米飯要管夠，酒水要管醉，客人吃一口，立刻添兩口。這正是物質匱乏時期遺留下來的農民待客之道。當時城裡人的食品憑票定量，大多吃不飽；而農村自產有餘，產品相對充足，加上農民性格質樸實在，所以形成了這種特殊的待客之道。當今到了物質豐富、生活小康的時代，吃飽而且吃好的城裡親戚，面對農民兄弟不斷地添酒、添菜、添飯，端著滿碗的雞鴨魚肉，很是尷尬。吃吧，吃不下；不吃吧，對不住熱情。其實，這種待客之道就是沒有準確把握住客人需求的變化，而只是從自身角度出發的一廂情願。因此，接待這個生產力與排場奢華不一定成正比：最關鍵還是要投客人之喜好，滿足客人之要求，這也同時體現出對客人的理解和尊重。

  第二個階段是休閒旅遊。當人均GDP到了三千美元左右，恩格爾係數到了40%的時候，休閒旅遊應運而生。這時候的人們要享受生活，要修身養性了。休閒旅遊所獲回報與觀光旅遊有著天壤之別。休閒旅遊的目的不僅是為了觀光，更要追求全然放鬆的自由心境，如農家樂、自駕游等，其形態較觀光旅遊上了一大台階。休閒旅遊有可能成為當地的支柱產業，比如海南的三亞、河北的北戴河，人們一年可去兩三次，每次待上一兩周，而早期的麗江也具備休閒旅遊的特徵。

  第三個階段是體驗旅遊。必須承認的是，這時觀光旅遊的時代已經結束，往後的旅遊將向「高大全」的方向發展，體現出帥氣和洋氣、傳統與現代的相結合。旅遊怎樣才能更上一層樓，讓遊客不斷回頭，這就涉及在休閒、度假方面的延伸。相對於休閒，體驗是更高級的境界，它提供給遊客的是一種看不清、道不明的獨特氛圍。在特定的環境下，個體完全融入其中，任何感受都是心靈的體驗，所有周圍事物包括清風、陽光、月色，都成了道具。可以說，體驗旅遊是人類社會發展到一定程度的最高旅遊形態，是社會經濟高度發達的產物，是知識經濟時代旅遊消費的必然需求，它強調遊客對文化、生活、歷史的體驗，強調遊客個體的參與和融匯，強調遊客對自己生命的更新。

  要想真正發展好體驗旅遊，關鍵在於怎樣把硬體做成軟體，怎樣把死物變成活物，怎樣把地下的呈現於地上，怎樣讓歷史可以穿越。這是一系列需要解決的問題，許多與我們的文物保護政策以及我們的傳統觀念意識相關聯。

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  未來社會最大的消費是什麼？就是體驗。體驗者能夠認這個帳，願意為琴棋書畫、為詩酒田園、為文化底蘊埋單，這就是新的時代，主體就是那些吃飽了撐著的人。有了這樣的主體才會有相應的客體，它不再只是硬邦邦、冷冰冰的文化遺產，而是一切可以納入體驗並消費的產品。