觀光時代的終結

  我們斷定，未來三五年，整個中國將發生天翻地覆的變化，對休閒和體驗消費的狂熱將非同一般，因此，三峽游註定是奢侈游和豪華游，跟一般的遊山玩水不一樣。

  「神州人文志，華夏山河魂」，這是我們當時為三峽打造新旅遊，也是為了更好地傳播所提煉的「魂」。

  任何一個中國人來到三峽，都會被三峽獨有的壯美風光和詩情畫意所感動，「無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來」，集自然風光、人文歷史、能源財富於一身的長江上最雄奇、最峻峭秀美的一段是三峽，作為長江精華所在，三峽一向是千古英雄折腰之地，無數騷人吟詠之處。

  但我們同時看到，雖然三峽擁有的旅遊資源不可謂不豐厚，起步也不晚，近年來的發展卻不盡如人意。為什麼一個本該是世界級旅遊目的地的地方沒有釋放出應有的能量？具體癥結如下：

  品牌疲軟——旅遊產業原本是一個可持續性的產業，但是前些年一些人卻利用大壩建設對三峽進行了殺雞取卵式的開發。1994年開工建設之前，2002年蓄水之前都有幾波「絕版三峽游」，浪潮過後旅遊人數陡降。在這種品牌透支造成的不利市場背景下，如何正確引導市場對新三峽的價值認同，下大力氣打造新三峽的品牌成為生死攸關的問題。

  統一性差——三峽的旅遊產業環節非常龐雜，管理多頭，牽涉景區、遊船、旅行社以及各區縣政府等方面的利益，統一性幾乎無從談起。由於各自為政，即便做一些營銷行為，也只是囿於一時一地，無法涵蓋整個三峽。管理不統一則導致成本過高，加上服務滯後，景區旅遊產品老化，造成遊客印象不佳。

  

  波動性大——三峽的旅遊受季節影響非常明顯，波動性主要體現在周期波動性和季節波動性上。周期波動性主要體現在「絕版三峽游」浪潮，季節波動性則是由於三峽旅遊側重於觀光，所以冬季旅遊人數下降非常明顯。

  貢獻率低——三峽庫區經濟明顯依賴第一產業，庫區旅遊經濟貢獻率與資源不符。名氣大，但沒有發揮出應有的興邦富民作用。

  談到三峽旅遊的困境，人們往往會歸罪於三峽大壩的修建淹沒了許多名勝古蹟，導致三峽對遊客的吸引力下降。的確，三峽蓄水之後，「千里江陵一日還」的景象不復存在，但我們認為，三峽旅遊之所以走入困境，最根本的原因並不是大壩本身，而在於對旅遊觀念理解的嚴重滯後。

  三峽之所以衣衫襤褸，那是因為在旅遊貧瘠的時代，它不可能做得很出彩，沒辦法，這是由當時的經濟實力和歷史條件所決定。但我們斷定，未來三五年，整個中國將發生天翻地覆的變化，對休閒和體驗消費的狂熱將非同一般，因此，三峽游註定是奢侈游和豪華游，跟一般的遊山玩水不一樣。如果說原來的三峽是村姑，是丫鬟，但到了旅遊的新時代，三峽以其特有的歷史價值、國際價值、存在價值和時代價值，完全有可能回眸一笑百媚生，走到前台來，當驚世界殊。也就是說，是歷史選中了三峽，以前的三峽是「朝辭白帝彩雲間」，今後將是「流連忘返不思還」。

  我們告訴重慶的領導：第一，三峽是世界的三峽，三峽旅遊必須站在全球化的高度來把握，順應全球旅遊浪潮的趨勢；第二，三峽作為共和國向世界推薦的名片之一，必須按照世界一流的旅遊目的地來打造；第三，三峽的地位極其特殊，必須從觀光旅遊進入休閒旅遊和體驗旅遊。

  三峽並不缺知名度，之所以沒有真正成為旅遊目的地，根源就在於旅遊產品。但事情正在發生變化。以傳統旅遊的眼光來看，最美的三峽已經在水下了，但如果用現代旅遊的眼光來看，蓄水之後的三峽將是一座長達600公里、最寬處達兩公里、面積達10000平方公里的峽谷型水庫區。多出一條黃金水道，也多出了許多可以騰挪施展的新空間，如何進行新空間的塑造將成為三峽旅遊重現生機的關鍵。伴隨著水面的擴大和一百多個島嶼、半島的出現，三峽將有可能成為一個適合各種休閒娛樂的超級水上公園。由此我們得出結論——三峽旅遊必須大力發展休閒旅遊，必須引進現代旅遊開發理念和商業模式，開發出符合現代旅遊需要的旅遊產品。

  我們強調，要將三峽策劃落到實處，非一個部門或幾個部門之力，而是一件「牽一髮而動全身」的系統工程。在戰略思路上，要考慮通過大空間豐富旅遊產品體系，通過大整合全面提升旅遊層次，通過大營銷提高知名度；而在落實上，要遵循「政府營造環境、企業經營市場、民眾經營文化」的原則，從有效推動城鄉統籌的高度考慮三峽，將城市巨大的購買力引入三峽。

  中國有句俗話叫作：大河漲水小河滿。三峽旅遊經濟的整體發展也要遵循這樣一條規律，要由高帶低，由點帶線，由線帶面，才能真正實現三峽旅遊經濟區的全面發展。由高帶低，除了以休閒旅遊帶動觀光旅遊發展的含義之外，在整個三峽的規劃經營、開發運作以及營銷推廣都要把握好由高帶低的原則，具體包括高起點、高投入、高檔次地整合運作核心景區、城市，在營銷推廣中，通過提檔升級儘快創品牌；在市場對象方面，盯住高端消費者，引導帶動大眾市場。

  隨後，我們制訂了一整套的系統策略，但基於最根本的理念，還是把觀光的三峽變成休閒和體驗的三峽，讓三峽不僅好看，而且好玩，讓全中國乃至全世界的遊客真正進入三峽，沉醉在三峽。