企業文化流於形式化、不適用

  過去巨人企業文化是要做東方巨人，那個東西沒有用，企業文化是管理的樂趣，除了正常的管理之外，企業還存在不好的氛圍，應該對它進行補充和約束，這有利於企業的發展。

  光提口號是沒有用的。過去的口號提得比較響，可在做事的時候有很多不好的氣氛。

  第一，是說到做不到。

  

  開會報目標，大家都報了，報得很高，月底一看普遍完成不到50%，下次還這樣。另外總部和下面的承諾也常常不兌現，上面和下面說到做不到，這樣新的危機靠管理不行，這個問題解決不了。所以我們現在說，提到就做到，我們努力做，現在至少經理報的跟月底相比，實際上都大於計劃書。這是企業文化暴露出的問題。

  第二，是我們的幹部不敢於承擔責任。

  一到承擔責任的時候你推我，我推你，只要一個事沒做好，每次都花很長時間找誰承擔這個責任，找不到人，一個比一個會說。不承擔責任，下次再失誤也無所謂。如果一個國家就要亡國了，每次出了責任找不到人，後來我們也提出一個解決的辦法。

  第三，是每個人對別人要求很高，對自己的要求很低，總是盯著別人的部門。

  中國人有這樣的現象，往往自己作出的貢獻看得一清二楚，怎麼苦過來的，但別人做一件事他卻認為很簡單，普遍存在這樣的現象。這樣的客觀現象對別人的功勞不屑一顧，對別人的失誤看得很厲害，對自己的失誤能夠原諒。這樣的話，怎麼搞企業文化？只有每個人對自己嚴一點，對別人寬一點，嚴於律己，寬以待人，這樣才有利於公司的發展。

  第四，是企業文化的問題，就是喜歡強調困難，強調苦勞，這件事情我沒有功勞有苦勞。

  對中國人來說，苦勞和功勞沒有任何區別的。苦勞是沒有做成任何事情，所以企業應該只認功勞，不應該有苦勞，重在結果。過去一件事沒完成，我們巨人在最低谷的時候，1997年、1998年推行這個有效果，對戰鬥力有所提高。

  第五，就是經濟狀況好的時候大手大腳，浪費情況嚴重。

  人一旦大手大腳就浮了，人不艱苦的話他的戰鬥力不夠。解放戰爭時期，國民黨的國防指揮部有漂亮的大樓，共產黨的卻是山頂的房屋。一個企業即使效益再好，艱苦奮鬥還是要強調的，如果不強調這一條，這個企業的戰鬥力就會削弱。

  2001年2月 中國民營科技企業新世紀高峰論壇