管理不規範

  管理涉及方面很多。

  第一個是責權利要配套，過去我們開會經常說，《巨人報》也提出過，但都是停在口號上面，真正做到沒有？沒有做到。我認為對幹部的責任，他的權力，他的義務三者必須配套，少一個都不行。

  我們過去有這種情況，有權力的沒有責任，有責任的沒有權力，也沒有利益這種現象。

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  我們分公司的經理，開始的權力很大，後來覺得有問題，權力又限制得很小。比如說今天晚上請人家吃飯，晚上得發個傳真到總部批准，某種程度上和公司的關係不是很順，管理上仍有問題。

  第二個是貨款的問題，這是個非常重要的問題。現在在中國，企業和企業之間信用存在一定的危機，貨款如果管不好，亂帳的問題特別嚴重，尤其是在醫藥和保健領域裡面，亂帳率非常高的，占銷售額的20%～30%。

  國外有一些公司，它搞欠款不多，所以我們自己定了紀律，我情願生意做得小，但第一天就要是良性循環，不賒帳，不欠別人的，這樣企業不會在貨款方面出現大的漏洞，拖垮一個企業。

  第三個就是管理上，過去管理上面面俱到，沒有重點，如果你看我們的管理制度，感覺還好。管理制度就有一尺厚，每個方面都有，財務的管理、營銷的管理、質量的管理等，十幾大冊，每個冊裡面有分冊，包括統計報表怎麼做都有，很細，但是管理出現問題的時候，你要抓矛盾的主要方面。當時我們沒有注意這個問題，不是每一個方面都可以搞好的，實際上做不到。

  管理在有些地方要粗獷一些，主要是責權利的配套，有些細的地方不應該管理。過去我們沒有這樣做，最後導致巨人的管理流於形式，使企業沒有戰鬥力。