25 做個有趣的人

  在我印象中，做營銷要簡單得多。基本來講，營銷人員只需要設計好GG，通過某種媒體渠道展現給消費者，然後坐在椅子上等著就行了。

  可惜的是，這樣的日子早已一去不復返了。今天的世界早已大大不同，我們的溝通方式也發生了巨大改變。市場跟消費者的聯繫越來越緊密，消費者的權利也越來越大。他們可以從數不勝數的娛樂方式中找到自己喜歡的信息，運用各種方法把不想要的信息排除掉。而那些剩下的，也逃脫不了被嗤之以鼻的命運。在今天，想要將信息有效傳達到消費者的耳朵里，並不是一件簡單的事。而想要消費者建立對品牌的忠誠，更是難上加難。傳統的GG以及傳播方式，包括傳統的思考模式早已滿足不了我們的需求。從現在開始，營銷官必須注重策略的制定，加強科技的運用，要有創意，但是同時把重心放在銷售以及投資成本的回收上。而現在很少有人能做到，一些諮詢公司也不例外。因此，可以說今天的營銷官是孤獨的，面對這麼多的要求，他們更加容易崩潰。

  我給你個更加細化的例子——每次給大學生演講前或演講後都會發生的事兒。總有學生鼓起勇氣小心翼翼地來到我跟前，眼裡帶著對我這個「創新者」的崇拜，我每次也客氣地跟他們交流。不過，每次這些大學生跟我說的都不盡相同：「你好，我是誰誰誰，你的演講太棒了。」有時候我會反問他：「那你都學到了什麼，這些又是怎麼影響你和你的生活的？」而他們給我的回答基本都是：「噢，這個我還真不知道。」或者是：「我只是覺得你講得很好，沒想過我應該怎麼做。」

  嗯，很開心跟你交流，不過我得趕緊回家收衣服了。我不是故意嘲諷，不過跟沒有東西可講的人又有什麼好說的。如果沒人教你怎麼脫穎而出，怎麼讓自己在關係網中與眾不同，你自己又一頭霧水，那你又能給你的公司，你的朋友帶來什麼價值？

  那麼做營銷需要注意什麼呢？很簡單，變得有趣些！雖然讀到現在，你學了不少東西，但是仍然得記住，你得讓人覺得跟你交談是件值得的事兒，甚至願意花時間談論你。事實上，每次跟新朋友見面，他們都在想同一個問題：「我會不會願意花上一個小時，跟這個人一起吃頓午餐？」

  諮詢顧問將這一問題稱為「飛機場問題」。諮詢顧問這一行業因其冗長的面試流程而出名：複雜的事件分析、邏輯測試等等。但是顧問們通常用一個問題就能從實力相當的選手中選出最合適的一個。這個問題就是：「如果我被困在甘迺迪機場（很多顧問經常出差，很多時間都花在機場），我是否願意跟這個人一起待幾個小時？」

  你有沒有跟別人提起過你豐富的爵士樂收藏，或者你在象牙海岸的假期？又或者你對某些政治話題不同於一般的看法？每天花點兒時間看看世界正在發生的事兒。對於聽到的趣聞或者手機上推送的消息多留點兒心，最好記下來，跟認識的人分享。最好訂閱《紐約時報》或者《華爾街日報》。記住，老闆們不是只雇用他們看得順眼的人，最重要的是讓他們覺得你可以把他們的公司變得更好。這就意味著你得放大自己的視野，清楚自己的獨特才能，知道該說些什麼能給人提供幫助和便利——通過這些來證明你對世界的興趣以及投入。

  如果沒有可利用的主意會怎樣呢？這麼說吧，假如你要競選總統，那麼只有一個結果——輸。

  我在耶魯上學的時候，大二那年參加新天空城市委員會競選。他們想要一個能言善辯的候選人與一個相對來講比較木訥的候選人PK。當時的我作為政會聯盟的年輕主席，以及校園兄弟會Sigma Chi的創始人，也稱得上小有名氣。所以當他們給我這個機會，我沒有考慮就接受了。至於我能提供些什麼，以及為什麼新天空城市委員會選我當代表，這些我一概不知。當時太過驕傲，已經顧不上思考了。

  

  直到今天我都不願意提及那場選舉的失敗。當時的我根本沒有投入，甚至沒有花時間去了解當地的一些事務。

  而我的對手，喬爾?拉特納（Joel Ratner），則深入當地群眾，走上街頭餐廳去了解他們。我沒有參與其中，只希望靠著我的名氣走到最後。

  喬爾因為自己的想法變得越來越大膽，他的熱情也感染了選民。而我當時只不過覺得參加選舉是件很酷的事兒，畢竟我是被招募來的，不是自己申請主動要來，而且我一開始就跟他們說明我會把學業和其他領導事宜放在首位。

  當然，我最後慘敗，責任也完全在我。不過這段經歷給我上了寶貴的一課：無論我代表哪個組織，無論將來從事什麼行業，我一切努力的根源是熱情與信仰，而不單單滿足於一己私利。要想鼓動其他人，你自己必須先超越自己。勇敢地將自己展現出來還不夠，引起別人的注意跟通過引起別人的注意來改變世界是兩件不同的事兒。所以，恭喜喬爾，你做得很棒，贏得理所當然。