坦率

  真實——不加任何修飾的事實——不僅十分罕見，而且相當珍貴。幾乎在任何要督促人們去完成某些事情的領域，我們都要真實。比如領導、銷售、市場營銷，真實既是開始，又是結束，更是這些職位或工作的靈魂。我們只有實話實說，並且養成這樣的習慣，才能做到真正的坦率；在情況緊急多變的時候，你的意見甚至會起到至關重要的作用。

  1.說別人不說的話

  公開、大方、坦率的交流就像射擊一樣振聾發聵，十分神奇。在編劇喬希?奧爾森（Josh Olson）看來，坦率具有原子彈爆炸般的效果。

  奧爾森在報紙《鄉村之聲》（Village Voice）上面登過一篇文章，標題叫作「你手稿有#$%我是不會讀的」（我去掉了中間那個髒話用語）。這篇文章罵罵咧咧，是他在某一個下午寫的；當時他朋友的朋友請他讀一個劇本提要，但因為他不喜歡，隨後就寄走了。

  他用幾千個真實的詞語辛辣地寫出了好萊塢——這座不因坦率而聞名的小鎮——其他人出於禮貌而普遍壓抑的情感。感謝信湧進了奧爾森的郵箱。大家想見他，與他共事，讀他寫的其他東西。當然，他也遭到很多人批評。但最終，比起為他贏得奧斯卡最佳編劇提名的劇本，這篇文章讓他見到了更多重要人物。

  人們渴望真實。無論在什麼地方，你都能發現總有人在撒謊，總有些機構在掩蓋真相，總有些人沒有按照事實描述事情。我們的文化缺少能夠信任的東西。「所以許多人都是騙子：他們欺騙自己，欺騙朋友，欺騙情人、客戶、同事，如果你屬於那千分之一的誠實人，那麼你就會與眾不同。」阿爾圖切爾寫道：「當你脫穎而出之後，你會獲得成功，你會變得富裕，你會收穫幸福，你會保持健康。」

  雖然對你而言，即使養成了誠實的習慣，身邊也總會出現各種爭論，但是對於阿爾圖切爾或者奧爾森這樣的人而言，每疏遠一個人，他們就會吸引另外十個人。誠實的價值不只是讓他們富有吸引力。他們對朋友保持一定透明度的做法確保了他們總能得到健康有益的反饋。

  2.創造虛擬的即時情境

  我曾經出席過一次相當沉悶的會議，當時一名女士因為航班延誤而不得不在家庭辦公室以視頻會議的方式參加小組討論。隨後討論問題的時候，大家的注意力不可避免地開始分散。我幾乎都睡著了。

  

  突然一聲響，這位女士的貓跳上桌子，把臉湊到了攝像機面前。她沒有打亂節奏，而是簡單介紹了一下貓咪，把它從自己肩頭扔了出去，然後繼續討論大公司的社交媒體這個話題。你能感覺到吧，人們都醒了過來，向前探出身子，迅速重新融入交流當中。最後人們都在聽她講。

  一點兒小動作發揮作用的時間能持續很久。當然，在攝像頭面前即興發揮並保持輕鬆的能力可能不是自然形成的，所以需要創造機會加以練習。召開視頻會議或者與家人、朋友一起網聊也是很好的嘗試。

  如果為了分享而去創造「坦誠的」信息，你可以選擇與自己的精力相適應的媒介。詹姆斯?阿爾圖切爾用的是推特問答，人們可以在那兒向他提出任何想問的問題，比如怎樣為公司集資募股、怎樣找到愛情。

  我接受谷歌環聊採訪時，身後並沒有放置綠色的屏幕——那樣看起來我就像是在攝影棚；我喜歡在我們公司辦公區的中央會議室里談話。這樣員工也能聚集在這兒，而我則可以在情況允許時讓他們參與討論。

  3.摸索，失敗，調整，重複

  最成功的企業家大步向前行進都要依靠實驗、試錯、機遇，還有，直白地說，巧合。阿爾圖切爾在不斷掩埋自我更新的種子。他把想法散播出去，然後看得到了哪些回饋、哪些人對此感興趣、原因是什麼。這些回應給他帶來了新的社交關係和機會，他得以不斷成長。

  有時候，我們覺得應該宣揚的只是成功路上偉大的里程碑，比如那些鄭重宣布的消息：「我完成了一件極富創造力的事——準備好了嗎？我要講了！」社交工具的狀態更新和博客方便你一路上記錄點滴變化，讓大家跟上你的旅程：什麼時候你遇到了問題？什麼時候獲得了一點成功？你可以聽取哪些建議？

  因此，分享你的經歷吧。從探索、失敗，到調整、重複，每一個環節都要認真仔細，都要接受那些有心伴隨你左右的前輩給予的指導。