學會運用非言語交流
2024-10-10 23:24:20
作者: (美)基思·法拉奇 塔爾·雷茲
參加會議時,你轉頭看了看站在旁邊的人。她也轉過來看你,在剎那間,你的腦海閃過上千種想法。那一刻,你想弄明白是應該避開、迎上去,還是友好地跟對方打招呼。用人類學家的話講,你正在像穴居人一樣思考。
從我們的骨子裡,我們就很害怕陌生人。「他們會吃了我們嗎?」這是我們與陌生人接觸產生的第一印象。我們要判斷與對方接觸是否安全。
在對方潛意識決定是否喜歡你前,你有大約十秒的時間。在這極短的時間內,我們不需要再做過多的交流;評判大多基於非言語的交流。
那麼,怎樣能讓不認識你的人感到談話很舒心呢?
現在不是保持距離,故作高深的時候了。這些太常見的反應可能對馬龍?白蘭度(Marlon Brando)的忠實粉絲有用,但是這種裝腔作勢會讓我們的固有思想認為他是在說:「請離我遠點!」相反,我們應該主動塑造想給對方留下的印象。當你主動示好並讓對方感到溫暖時,他們會心有所觸,對你好感升級。而你開口說話之前的所作所為都會影響對方對你的印象。
首先,向對方露出真誠的微笑。這表示「我很平易近人」。
保持相對平衡的眼神交流。如果你全程盯著對方一直看,那便像是在給對方拋媚眼。如果你的眼神交流時間少於70%,這表示你對話題似乎不感興趣,而這樣做也很沒有禮貌。處在這兩種情況之間就是你需要把握的平衡。
舒展你的臂膀,放輕鬆。交叉手臂會讓你看起來有所防備,不願敞開心扉;同樣,它還是緊張的表現。一定要放輕鬆!對方會根據你的肢體語言做出相應的反應。
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點頭,身體稍向前傾。但是不要入侵到對方的空間裡。這樣做只是為了表示你正在傾聽,而且很感興趣。
學會與對方肢體接觸。觸摸是一個很有力量的動作。大部分人通過握手表達他們的友好之意;有的人用雙手握手以表達更真摯的情誼。對於正在試圖建立關係的人,如何能拉近距離,我最喜歡的方法就是拍一拍對方的肘部。這種肢體語言表達了適當的親密,同時還是政客們最喜愛的肢體動作。這一動作距離我們保護的胸不會太近,但是比起手來說,更加私人、親密一點。