05 初生牛犢的天賦
2024-10-10 23:21:54
作者： (美)基思·法拉奇 塔爾·雷茲
抓住當下，能做什麼，想做什麼，趕快動手。因為魯莽之中也蘊藏著能量與魔力。
本章節來源於𝗯𝗮𝗻𝘅𝗶𝗮𝗯𝗮.𝗰𝗼𝗺
——歌德
我的父親皮特?法拉奇是第一代美國移民，在二戰期間做過商船上的水手，如今是一名鋼鐵工人。父親沒上過學，在鋼鐵廠里，工作時間長，薪酬低，因此他希望我能活得更好。那時我經常跟在父親屁股後面，他的朋友都叫我「小皮特」。他明白，只要他努力一把，我就可以跳出工人家庭，過上更加美好的生活。
但父親並不知道從何下手。他沒上過大學，他也不了解鄉村俱樂部和私立學校，說到可能幫得上忙的人，他只能想到他的老闆——麥克納。事實上，麥克納是他上司的上司的上司——父親供職的鋼鐵公司的CEO。
這兩個人從未見過對方，但父親對這個世界的生存法則有著清晰的認識，即使是在鋼鐵廠這種地方，他也發現，即使兩個人的天賦相當，但他們的職位卻有高有下，那麼把他們區分開來的唯一因素就是勇氣。所以他提出和麥克納談一談，聽說這個消息的麥克納很感興趣，答應見我一面——不過也就見我一面而已，再無其他。
結果麥克納很喜歡我，可能是我吸引他注意的方式比較特別。當時，麥克納是當地一家私立小學的校董，所有的富人都會把自家小孩送到那去上學，那也是美國最有名的小學之一。通過麥克納，我們和校長見了一面。
我還拿到了學校的獎學金。踏進學校的第一天，我幾乎見到了一個嶄新的世界。而且，正如父親期望的那樣，我走上了一條完全不同的路：從這所學校開始，我一路讀到耶魯、哈佛，如果不是父親當年那個無傷大雅的小小要求，這一切都不會發生。
當我回顧過往的人生軌跡時，我發現教育在其中扮演了最重要的角色。此外，我從父親身上學到的才是世上最有價值的東西。
父親在面對家庭的需要時，從來不會感到尷尬。我記得有次開車回家時，父親看到路邊的垃圾堆里有一輛壞掉的玩具車。他下了車，把玩具車撿了起來，然後敲響了垃圾旁住戶的門。
他對主人家說道：「我在您家垃圾堆里發現了這輛玩具車，您介意我把它拿走嗎？我想我可以修好它。能夠送我兒子這樣一件玩具，我會感到非常開心的。」
天哪！你能想像他有多勇敢嗎？一個工人大方地和女主人攀談，說自己很窮，希望從她家的垃圾里拿走一件東西，這需要多大的勇氣啊！
「當然可以！」女主人一臉興奮地回答，她說自己的孩子大了，這些玩具放在那已有些時日了。「你也可以把一輛自行車拿走，車還很好，我都捨不得丟掉……」
接著，我們繼續趕路。從此，我有了一輛玩具車，還有一輛自行車。而女主人也笑得滿心歡喜，我猜她正因做了善事而心情激動。父親也教會我：勇氣中蘊藏著巨大的天賦，即使是表達善意也需要這樣的勇敢。
每次我在什麼能做，什麼不能做之間躊躇，或想了半天又不敢動手的時候，我就會想起我的玩具車，我告訴自己：不敢冒險、行為受恐懼左右的人很難成功。
我腦子裡全是那段時間的回憶，父親教導我：勇敢點沒什麼不好，最壞不過是遭到別人的拒絕，而如果他們不願意幫你，那他們也會蒙受損失。
積極地詢問，無論是何種情況，都給我創造了無可比擬的機會。當年，我曾去瑞士達沃斯參加世界財富論壇，那時的我還是個名不見經傳的小角色。有一次，我一邁上酒店的接送巴士，就看到了耐克創始人菲爾?奈特（Phil Knight）。對我來說，菲爾?奈特就是我的偶像。他一手創辦了耐克，各種富有創意的營銷模式使耐克一路成長起來。沒錯！我當時也緊張到不行，但我依舊抓住機會，直接跑到他身邊的座位上坐下，和他聊了起來。後來，菲爾?奈特成了YaYa公司的第一位大客戶。類似的事情我一直在做，在任何情況下都不會膽怯和退卻。
當然，我也有失敗的時候，我有一個清單，上面列著我試圖接近卻遭到對方拒絕的人，這個名單並不比我成功結交的人少。其實，「有約在先」和「不期而至」這兩種交往方式有著相似的缺點，但我很不擅長前者，所以就理所當然地選擇了後者。
在交往中，和那些熟識的人保持良好關係是一種很好的習慣，但一個善於社交的人不能僅僅滿足於一個單一的圈子，你需要走出去，創造一個值得信賴並不斷擴大的圈子。直至今天，每當我給不認識的人打電話，或向他們介紹自己時，我都會害怕他們拒絕我。但一想到父親給我的大腳玩具車，我就會拋開一切恐懼，勇敢向前。
很多人都沒意識到，與人交往是自然的、本能的體現，當然，不排除一些人生來就自信滿滿、社交技巧精湛，很快就能和他人打成一片，但我要說的是我們這一部分普通人。
才加入YaYa公司的時候，我很擔心公司的生存問題，在我的職業生涯里，我第一次需要代表一個無人問津的公司，接觸大量的陌生人，推銷從未在市場上出現過的產品，這讓我感到不舒服。我並不想貿然地給他人推銷產品。但是，你知道嗎？比起裁掉大半員工，讓股東和投資者目睹公司的失敗，給陌生人打電話也不算什麼難事了。
鼓起勇氣與陌生人說話，歸根結底，就是平衡被拒的尷尬，以及不作為時對後果的恐懼。對父親來說，要麼他開口，要麼家人一無所有。於我而言，要麼開口，要麼失敗，但對失敗的恐懼往往會輕易壓倒被拒的焦慮和恐懼。
對很多人來說，害怕與陌生人說話通常和恐懼在公共場合講話有關（這種恐懼通常會超過某些人對死亡的恐懼）。世界上一些著名的演說家也有類似的感受，馬克?吐溫（Mark Twain）就說過：「世界上只有兩種演說家，一種在緊張，一種在撒謊。」
克服此類恐懼的最佳方式就是首先承認自己的恐懼是正常的，自己並非個例；其次你要意識到克服這種恐懼對成功非常重要；第三，就是努力一次次做得更好。
下面有幾種克服恐懼、在社交場合應付自如的方法。
1.尋找一個榜樣
我們傾向於與自己相似的人結交：內向的人的朋友也偏內向，外向的人的朋友也外向——因為他們在無意間更加認可自己這個群體的行為。但我們知道：幾乎每個人的圈子裡都有這樣一個人，他們和任何人打交道都毫不膽怯。如果你還無法單獨跟陌生人交流，不妨帶上這種人，讓他們幫助你，給你示範如何與人交流，你好好觀察他們是怎麼做的。假以時日，你也會逐漸學到他們的交流技巧，你也會鼓起勇氣，獨自與人交流。
2.學會說話
如今，很多人都意識到自己的說話技巧有待提高，於是一家家培訓機構如雨後春筍般冒了出來。這些公司知道，人們不是想學在千人大會上的發言技巧（至少開始不是），很多人只是想獲得一些自信，能夠與他人自如交流。去這些機構學習也不會馬上就學會與人溝通，不會把身上的毛病一股腦兒全克服掉，它們主要是提供相對輕鬆的環境和練習機會，現場還有培訓師引導你、鼓勵你。目前有幾百家機構都投身到這個行業里了，「祝酒俱樂部」便是其中一家，這家培訓機構聲名在外，你家附近肯定有它的分校，它已經幫助數百萬人克服了交流的恐懼，鍛鍊了說話技巧。
3.接受心理治療
我知道，你心裡在想：「作者居然建議我通過心理治療來提高交流技巧！」我解釋一下。第一，如果你的目標是變得更會說話，那麼對你有幫助的方法都應該拿來使用。其次，我認識的很多成功人士，他們也會時不時去做心理治療。我不是說心理治療會把你變得多好，但至少它可以幫你克服恐懼、釋放壓力。據美國心理健康研究會調查發現，對於內向的人，心理治療在減輕他們的焦慮上起到了很大作用。
4.付諸行動
給自己設定一個目標：每周去見一個陌生人——見面的地點和對象都不重要：在公車上向別人介紹自己，在酒吧里坐到陌生人跟前跟他打招呼，邀請從未謀面的網友喝咖啡，跟公司里沒說得上話的同事聊天。你會發現，這麼鍛鍊下來，與人交流變得越來越簡單。最重要的是，即使遭到別人拒絕，你也不會感到尷尬不適了。此外，每次失敗都會成為你進步的階梯。接受失敗，把它當作學習的機會，正如薩繆爾?巴克特（Samuel Beckett）所說：「失敗，再失敗，接著失敗的姿態就沒那麼難看了。」
恐懼也會漸漸消退。只要你懂得：藏著掖著沒有任何好處，只要願意走出去，那些高不可攀的人都能成為你成功的機會。
勇敢的典範
說到提高說話技巧，沒有誰比迪恩?羅森伯格（DeAnne Rosenberg）做得更好了，羅森伯格女士投身諮詢行業32年，有自己的諮詢公司——迪恩?羅森伯格諮詢公司，她本人更是當之無愧的「勇敢的典範」。
1969年，羅森伯格曾在《華爾街日報》（Wall Street Journal）讀到一篇文章，稱美國經理人協會缺少女性的聲音。
她回憶道：「報紙上說，美國醫藥協會會長表示，他們在全國找不到一個管理行業的女性權威。」
她把這篇報導剪了下來，並給美國醫藥協會寫了一封信，告訴他們這種女性權威現在就有。兩個星期後，羅森伯格仍沒有收到任何回音。
「這種方法不管用，我就直接給會長寫了一封信，告訴他們要麼拿出行動，要麼閉嘴。」
兩天後，會長親自打電話給她，說協會給她安排了一場演講，羅森伯格成為第一個代表美國醫藥協會發言的女性。
這一系列事件對羅森伯格的影響很大。她知道，要想辦好一件事情，你不僅要自信，也要有毅力與勇氣。成功的事業都建立在勇氣之上。在指導他人如何克服恐懼的歲月里，她寫了幾段與陌生人交流的箴言。
我覺得這幾段文字相當有用，也希望它們能幫到你們：
?表明立場
「冷靜地、直接地告訴別人你自己的想法。你無須滿面怒氣，也無須誇大其詞。」羅森伯格說道。她清楚地向美國醫藥協會表明：第一，沒有女性權威經理人是一派胡言；第二，讓她做演講將是一個明智的決定。在試圖去說服別人之前，即在你用自己的知識與熱情去證明自己之前，認清形勢更加重要。也就是說，你必須先明白你自己的立場。
?表達感情
我們低估了日常交流中表達感情的影響力，尤其是在商業性質的交流中。我們常被告知，示弱不好，更不應該表露自己的情感。但當你把真實情感告訴給別人聽時，別人會感覺你們的交流更有深度、更加誠摯。對於你的聽眾來說，你的情感不僅僅是為一種尊重，一種關懷。
?告知目的
你必須明確地告訴別人你真正的目的是什麼，你為什麼要來冒這個險。有話直說是解決問題的最佳途徑，但是「直說」不是不切實際地「亂說」。在瑞士達沃斯的接送巴士上，我知道菲爾·奈特不會跟我聊了五分鐘後，就決定購買我的產品，所以我要到了他的郵箱，並告訴他，以後再聯繫。事實上我也這麼做了。
?開放式問題的作用
你可以把自己的要求化裝成一個問題，一個不能簡單地用「行」或「不行」就能打發掉的問題。這樣才不會給人咄咄逼人的感覺。「您覺得怎樣？」「那麼我們應該怎麼解決這個問題呢？」——這樣一來，你不僅提出了問題，也把自己的態度和訴求表達出來了。這表面看似是一個問題，實際上卻是你在邀請對方和你共同解決問題。我沒有死纏爛打地要求菲爾·奈特必須在某天跟我一起吃飯，因為我不想他第一次跟我見面就背上不必要的社交束縛，這會使這次交流大打折扣。