03 找到自己的使命

  「你能告訴我應該走哪條路嗎？」愛麗絲說。

  「這得看你想去哪。」貓說道。

  

  「去哪都無所謂。」愛麗絲說。

  「那走哪條路都沒多大區別。」貓說。

  ——摘自《愛麗絲漫遊仙境》

  你想做CEO，還是參議員？想爬到職業巔峰，還是想進入自家孩子學校的董事會？想賺更多的錢，還是想交更多的朋友？

  你的目標越具體，就越容易制訂出計劃，並最終實現它們。當然，計劃的一部分，就是與那些能助你一臂之力的人建立關係。

  我遇到的每個成功的人，從某種程度上說，都熱衷於制定目標。成功的CEO、運動員、富有人格魅力的領導者、銷售員、有成就的經理人，都知道自己想要的是什麼，並堅持不懈地追求。

  正如我父親所說，沒有人能偶然當上太空人。

  我很早就開始關注制定目標了。還在耶魯求學時，我當時想成為一名政客，想成為賓夕法尼亞州州長（沒錯，我的目標很具體，也很天真）。但是我知道，目標越具體，才會在實現目標這條路上走得越遠。大二的時候，我當上了耶魯政治聯盟的主席，很多投身政界的耶魯校友都是以此為起點的。後來我又對加入兄弟會產生了興趣，但我並不是什麼兄弟會都加入。當時，Sigma Chi是有著深厚歷史的兄弟會，很多知名的政治家校友都曾是它的會員，但Sigma Chi在耶魯並沒有分部，於是我們便建立了一個。

  後來，我參加了城市委員會選舉，雖然最後失敗了，但我在選舉過程中認識了威廉?巴克利（William F.Buckley），還認識了賓夕法尼亞州州長迪克?索恩伯格（Dick Thornburgh），以及耶魯大學校長巴特?吉墨提（Bart Giamatti）。後來，我會定期去拜訪巴特先生，直至他逝世。對我來說，巴特先生就是個「活諸葛」。即使在當時，我就意識到，正是擁有一個清晰具體的目標，才使我從那些遊蕩在校園的學生中脫穎而出，他們總是坐等事情降臨在自己身上。後來，我就更加熱衷於制定目標了。

  這也是我在德勤時，與眾多碩士畢業的諮詢師不同的原因。我知道自己需要確定方向，把自己所有的精力都傾注到一件事上去。當時，麥可?哈默（Michael Hammer）的一篇文章給了我靈感。哈默與人合著了《企業再造》（Reengineering the Corporation）一書，這在當時的商界掀起了颶風，開闢了諮詢業的新世界。

  這是一個全新的領域，有著完全不同的知識體系，而且很可能在不久的將來變得炙手可熱，而我擁有成為這個領域專家的機會。當時，我閱讀了所有的案例分析，參加了所有的講座。可以說，哈默在什麼地方，我就在什麼地方。一段時間過去後，哈默先生也漸漸把我視為他的一名學生，而不是一個神經質的跟蹤狂。而通過這段時間跟哈默的接觸，我的知識體系也不斷完善，這使得我和公司間的聯繫越發緊密，也和業內最有影響力、最受人尊敬的思想家建立了聯繫。德勤走在了企業再造的前沿，公司的知名度和利潤都得到大幅提高。隨著德勤的成功，我一度岌岌可危的事業，也開始呈直線上升。

  幾十年來，關於制定目標的書籍層出不窮。沒錯！確定目標非常重要。近幾年來，我把制定目標的流程歸納為三個步驟。但更重要的是，你要讓制定目標變成一種習慣，讓它成為生命的一部分；否則，目標只會凋零、消逝。