真正的社交是使別人更成功

  如何將點頭之交變成朋友？如何讓別人心甘情願幫助你？為什麼有些幸運兒一離開會場，午餐預約就排到了幾個月後，還發展了幾十個潛在合作對象，而其他人只帶走了一個消化不良的胃？哪裡才能接觸到最能幫助你的人？

  早年在揚斯敦，我就會從任何可能的渠道吸取知識和建議：朋友、書籍、鄰居、老師、家人。那種與外界接觸的欲望完全無法得到滿足。但是在商界，沒有什麼能比得上一個經驗老到的前輩。在我職業生涯的每一個階段，我都會在身邊尋找這樣的導師，並向他們尋求幫助與指導。

  我在一位名為喬治?絡夫（George Love）的律師身上首次見識到了導師的價值。當時，喬治和鎮上的證券經紀人沃爾特?塞林（Walt Saling）把我收入到他們的門下學習。他們的職場故事、街頭智慧很吸引我。就這樣，我的志向也漸漸在他們一個個傳奇般的商業經歷中生根發芽。而且，打從那以後，我就開始關注身邊誰能夠幫助我、啟發我。後來，當我和商業領袖、店主、政治家及各領域舉足輕重的人物打交道時，我便了解到，這個國家最成功的人是如何與人交流，並讓他人幫助自己實現目標。

  我開始漸漸明白，真正的社交是使別人更成功，是努力讓給予多過索取。我也漸漸相信，總有一些堅實的原理，來支撐這個以寬厚善良為基礎的社交哲學。

  這些原理能助我實現那些我原來想都不敢想的夢想，給我跟我同背景的年輕人難以企及的機遇。當我失敗時，會有人前來幫助我，正如我們有時候也會去幫助別人一樣。而當我畢業進入德勤時，我第一次意識到我有多麼需要這種幫助。

  

  以傳統標準來衡量的話，我是一個糟糕的菜鳥諮詢師。做第一個項目時，面對一大堆數據表格，我的眼睛都快瞪出眼眶了。那時的辦公室位於市郊，我和幾個新手一起擠在狹窄不堪的辦公室里，房裡一扇窗戶都沒有，文件從地板堆到天花板，數據表格堆積如山。儘管如此，我還是努力去做了，儘管但我仍然沒有完成任務。我心裡很清楚：自己這種厭煩情緒非常致命。

  我想，過不了多久，就算我自己不走，公司也會讓我走的。幸運的是，儘管我還在不停地學習探索，我已經將一些人際交往的規則運用於實踐。當我不用痛苦地分析數據的閒暇時間裡，我會去找以前的同學、教授、老闆，找任何一個願意與德勤互惠互利的人交流。一到周末，我會在各個小型社區演講，內容全是我在哈佛大學倫恩?斯萊辛格教授（Len Schlessinger）那兒學到的東西，現在我的演講風格也是師承於他。我所做的一切都是為了宣傳德勤，為德勤招攬生意。當時，我的導師遍布整個公司，包括CEO帕特?羅康托（Pat Loconto）。

  即便如此，我的年終考核依舊十分糟糕。我的分數很低，理由是我沒有拿出公司期望的精力與熱情來對待工作。但我的監督人卻有不同的想法。我和他早就建立了關係，他明白我在閒暇時間做了什麼。於是，我們倆一起創造了一個公司之前沒有的職位。

  我的監督人給了我一個15萬美元的消費帳戶，讓我去做我之前正在做的事情：開發生意、以德勤的身份去演講、接觸媒體和整個商界，以此提高德勤的市場地位。事實證明，我沒有辜負監督人對我的信任。一年後，德勤在我負責的這一塊（企業重組）的品牌認可度從諮詢業最底端上升到最頂端，實現了從未有過的增長率（儘管這也不算是我的功勞）。接著，我成了公司的CMO（Chief Marketing Officer，首席營銷官）和最年輕的合伙人。我的職場生活開始變得絢爛多姿——我的工作趣味無窮，我能從中找到我所期待的一切。

  當我在職場上無往不利時，這一切卻只是個幸運的意外。實際上，有好幾年，我並不知道我選擇的職業道路將會把我帶向何方。在德勤，我積累了一系列高層管理的經驗，隨後我成立了自己的公司。只有在回顧過去的時候，那些經驗才體現出它無限的價值。

  離開德勤之後，我成為世界500強企業喜達屋酒店集團（Starwood Hotels & Resorts）的CMO，隨後又擔任視頻遊戲投資公司Knowledge Universe的CEO。如今，我也建立了自己的公司法拉齊綠訊營銷諮詢顧問公司（Ferrazzi Greenlight），一個為世界上著名公司做市場營銷諮詢的公司。我跌跌撞撞地爬到了職業生涯的頂端，每次在思索下一步行動或需要建議時，我都會求助我的朋友圈。

  起初，我試著讓自己不再那麼關注與人交往的技巧，畢竟，這種技巧沒有其他商業技巧那麼令人肅然起敬。但隨著年齡的增長，從CEO到大學生，再到公司職員，他們都來向我討教我一直都愛做的事。我被《克雷恩芝加哥商業雜誌》（Crain）評選為「40位40歲以下商界精英」之一，以及被達沃斯世界經濟論壇評選為「未來全球領袖」，希拉蕊?柯林頓（Hillary Clinton）邀請我為她的非營利組織「節約美國財富」（Save America’s Treasure）籌集資金，世界500強企業詢問我是否願意參加他們為國內重點客戶準備的晚宴。MBA學生也給我發來郵件，告訴我他們渴望向我學習他們在商學院根本學不到的社交技巧。如今，這些技巧都成為美國頂級MBA課程的培訓內容。

  我意識到，我學習到的並助我成功的這些「軟技巧」，別人也可以學習，並從中獲益。

  當然，不是建立了關係網就能成功，但在追求職業、成就人生的過程中，朋友與家人的支持和幫助會使你得到意想不到的東西。

  建立圈子不無聊，也不浪費時間，雖然有時候很耗費精力，但永遠不會枯燥。你始終在不斷地發現自己，發現他人，不斷了解商界，乃至整個世界。這感覺很好。

  以關係為導向的職業生涯會使你供職的公司受益，因為每個人能從你的成長中獲益——正因為你能創造價值，人們才渴望與你接觸。當你的同事，以及公司都能與你分享成長的喜悅時，你會感到非常滿足。

  「關係」以及隨之而來的機遇與支持，都有利於個人的發展，對如今新型勞動方式具有重要意義。以前，只有公司才能給人們忠誠和安全感，如今社交圈也可以。終身僱傭制早已死亡，我們現在都是自由人。況且，現在最值錢的就是信息，一個廣闊的社交圈是我們成為各領域思想先鋒的最佳保障。

  如今，在我電話簿里能接聽我電話的人已超過一萬個，他們能向我提供專業知識、工作崗位、幫助及鼓勵，甚至是關愛。我所知道的成功人士，都不是那些特別有天分、學歷特別高，或者特別有魅力的人，但他們都有一群特別值得信賴、隨叫隨到的朋友。

  但正如我做球童一樣，建立朋友圈也需要努力，需要辛勤的汗水。這意味著，你需要考慮的不只有自己，你還要想著別人。一旦決心與人接觸，讓他幫你在業內出類拔萃，你就會體會到人脈對實現目標的巨大作用。同時，這會使你的生活更加充實，物質上更加富裕，你的身邊也會總是圍繞著一群不斷成長、富有活力、相互關心的朋友。

  本書概括了這些成功人士成功背後的秘密，一些被商學院、職業規劃師、心理學家忽略的秘密。結合本書的觀點和方法，你也可以成為圈子的中心，而這個圈子能夠幫助你的人生取得成功。但我對與人打交道這件事十分狂熱，實際上，你只要簡單地與人交往，並意識到自己不可能做一名獨行俠，你很快就會看到意想不到的效果。

  每個人都可以成為善於社交的人。畢竟，一個來自賓夕法尼亞農村的窮小子都能做到，你也能做到！