第九章 企業案例：豐田「現場主義」與戰略轉型

在豐田百年經營史上，經歷了三次大的戰略轉型：一是在其前汽車時代，1926年豐田從一家紡織企業，轉身成為一家生產織布機的機械製造商；第二次是轉向汽車時代，1937年豐田從織布機生產商轉向了被德魯克稱作「工業中的工業」的汽車製造商；第三次轉型則是在信息化時代的今天，豐田家第四代繼承人豐田章男近日表示，將帶領豐田這艘巨輪走向適應時代的服務化航向，他稱此次變革為豐田的「生死之戰」，因為在他眼中的汽車產業已經迎來百年巨變。

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  儘管創新與變革一直是豐田經營歷程中的主旋律，但它自身所擁有的那些「遺傳基因」卻始終相伴，「現場主義」就是其中最典型的特徵。