繼承人
2024-10-09 11:15:41
作者: 馬克·彭德格拉斯特
時間到了2006年年底,伊斯德爾提拔穆泰康成為公司總裁兼營運長,這等於明確地冊封他為可口可樂王位的繼承人。那一年,穆泰康的成績是令人印象深刻的,國際銷量增長率達到6%。伊斯德爾稱穆泰康為「一個具有高度誠信和資深能力的人」。穆泰康為當年做空澳大利亞公司股票的行為辯解,他說那是一個「10年前犯下的誠實的錯誤,事情接受了全面調查並已經完全解決」。現在他計劃專心重振北美碳酸飲料的銷售。
此時,唐?克勞斯察覺到穆泰康繼位的可能性比他大很多,於是他跳槽到高樂氏公司當了CEO。北美可口可樂業務總監的位置空出來,由資深員工J.亞歷山大?「珊迪」道格拉斯補上。由於競爭無望,瑪麗?明尼克也在幾周後離開可口可樂公司,穆泰康現在成了兩個可口可樂營銷高管的頂頭上司。
很快事情就明朗了,伊斯德爾和穆泰康成了真正意義上的合作夥伴,就像伊斯德爾所說的那樣,他們之間有著「全心全意」的信任。穆泰康管轄的國際市場範圍下,有一家收購來的菲律賓瓶裝廠境況不佳。這時他跟伊斯德爾說:「你去運作一下,好不?畢竟你過去在那邊積累了很多經驗。」伊斯德爾稱他們倆為「組成一個整圓的兩個半圓,分別管理著一半的公司」。穆泰康宣稱:「我們對事業有著相同的激情,相同的優先級。」
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這些優先級就是要首先扭轉國際問題市場的局勢,比如印度、日本和奈及利亞,現在這些市場的銷量都得到了二次增長。「但北美市場仍然是個短板。」穆泰康說。2007年第一季度,國際銷量上升了9%,北美銷量反而下降了3%。伊斯德爾指出,北美人口只占世界人口的5%,北美以外的地方才是未來的增長方向。儘管如此,國內市場仍然是至關重要的。
穆泰康承認,美國的情況讓他「很不愉快地認識到有的問題是如此根深蒂固」。他回憶說,在20世紀80年代,他經常從東歐帶團隊到美國來,觀摩可口可樂公司是如何正確地做事的。然而「今天的波蘭市場看起來好太多了,管理也好太多了。」他說。這些都要落實到具體細節上。可口可樂的標誌必須無處不在,包裝必須能夠吸引衝動型消費者,必須有正確的定價,也必須有正確的市場營銷策略。