健怡可樂閃亮登場

  1982年7月，布萊恩?戴森召開記者招待會，隆重宣布健怡可樂（diet Coke）即將亮相——故意小寫的「d」可能暗示，該產品首先是可樂飲料，然後才是其飲食功用——郭思達很快就發現，收購哥倫比亞影業公司並不是促進國內銷量增長的唯一途徑。儘管之前很多人已經意識到了這一點，但有關該項目的具體消息並沒有泄露出來。僅健怡可樂的外包裝就經過了150次設計。超過1萬名的消費者參與了廣泛的家庭試用和購買模擬實驗活動。根據戴森的說法，「這是可口可樂公司歷史上研究和開發最為認真的產品」。為了顯示公司的信心，可口可樂公司決定在最難啃的紐約市場上首先推出新產品——目前，紐約市場的可口可樂銷量僅占全國的10％。八月份，可口可樂紐約瓶裝公司的查爾斯?米勒德在母公司的支持下，租用城市無線音樂大廳，為健怡可樂投放市場召開發布會。最後，上百名漂亮的火箭女郎表演了華麗而整齊的大腿舞，發布會成功落下了帷幕。之後，健怡可樂的宣傳GG製作落在了麥肯公司的姐妹組織靈獅公司的肩上。他們在洛杉磯租用了一個禮堂，利用一天的時間，不僅動用了大量的臨時演員，而且像紐約首發儀式一樣邀請了大量明星出席。結果，這個62秒的GG總共花費了250萬美元，成為有史以來最昂貴的插播GG。

  不過，可口可樂公司的豪賭物有所值。健怡可樂的表現很快超出了公司所有人的估計。無疑，大多數飲料產品的影響力來源於其對80年代生活方式的清晰定位。與特伯專門以「芳香和美麗的形象」吸引女性消費者不同的是，健怡可樂的主題歌清楚地表明「只是因為口味而飲用它」。那些日漸擔心體重、健康和外形的男士已經占據了30％的減肥飲料市場。可口可樂公司的研究表明，健怡可樂將會吸引大多數新興雅皮士——城市職業階層中那些需要有氧運動的年輕專業人士。羅伊?斯托特的研究同時也表明，健怡可樂對許多消費者的吸引力僅僅來源於可口可樂的品牌魅力。在採用標籤方式的口味測試中，特伯僅比百事可樂略占優勢。但是，當斯托特從標有「健怡可樂」字樣的容器中倒出飲料時，標籤上可樂的字樣就使得傾向於選擇健怡的比例高出百事可樂12%之多。從本質上說，消費者是帶著對可口可樂公司96年歷史的好感來品嘗這個世界上最著名的品牌產品的。不管什麼原因，健怡可樂成功了。1983年底，健怡可樂已經占據了減肥飲料17％的市場份額，並成為美國排名第四的暢銷軟飲料，同時還在海外28個國家上市銷售。

  本章節來源於𝑏𝑎𝑛𝑥𝑖𝑎𝑏𝑎.𝑐𝑜𝑚

  然而，並不是所有可口可樂人都為健怡可樂的暢銷而感到高興。儘管這種糖漿飲料的生產成本明顯比可口可樂低，但公司對於這種新飲料濃縮液的要價反而更高了。可口可樂公司在同瓶裝商簽訂的健怡可樂合同中，除了增加許多限制條件之外，還規定了母公司擁有完全的定價控制權。正當瓶裝商們猶豫不決時，可口可樂公司故意拖延談判時間。與此同時，健怡可樂強勁的GG宣傳攻勢卻極大地激發了大眾購買產品的熱情。最終，不情願的經銷商們被迫簽署了臨時合同。此時，具有叛逆精神、曾就高果糖漿事件對可口可樂公司提出訴訟的比爾?施密特和其他30位同一陣營的瓶裝商一起，指示埃米特?邦杜蘭特律師再次為沒有修改合同條款的瓶裝商就健怡可樂事件準備起訴材料。幾個星期後，邦杜蘭特又為部分被迫修改合同條款的瓶裝商起草了另一份起訴材料。

  儘管法律上看起來很複雜，但健怡可樂的案子基本上可以歸結為一個存在判斷的問題：什麼是可口可樂？邦杜蘭特和那些心懷不滿的瓶裝商認為，健怡可樂是老可口可樂添加甜味劑後的新產品。畢竟，公司也稱它為可樂，而且GG也突出強調其與「真傢伙」的相似性。如果是這樣的話，可口可樂公司就不得不遵守同這些沒有參加過合同修正案的瓶裝商所簽署的原始合同，而且從技術上來講，健怡可樂也不合乎法律規範，因為它不含有5.32磅的糖分。對於那些參加合同修訂案的瓶裝商而言，案子看起來就更加清晰明了，因為在他們1978年所簽訂的合同修改書中，已經要求可口可樂公司負擔替換甜味劑所帶來的成本。

  所有的訴訟案都將由德拉瓦州威爾明頓地區法庭的法官默里?施瓦茨來審理。施瓦茨是一位嚴謹而細心的法理學家，在長達十年的審理過程中，他逐漸積累了許多有關軟飲料產業發展歷史和產品細微區別方面的專門知識，因而也成了軟飲料行業不受歡迎的法律專家。可口可樂公司公開對這些訴訟案嗤之以鼻，認為那些憤怒的瓶裝商是對公司利潤沒有太大影響的少數群體。而公司的律師們也認為，這些不過是要求提高利潤的簡單合同糾紛。不管怎樣，結果是至關重要的，因為他們測試了可口可樂讓瓶裝商們屈服於公司意志的能力。而施密特和邦杜蘭特則把這場爭鬥視為道德運動。由於雙方都不願意庭外和解，於是，一場艱苦的法律之戰拉開了序幕。