一個偉大時代的來臨

  甘迺迪總統在辦公室里殫精竭慮地工作。他極力主張支持民權，建議對蘇聯採取和平政策。然而，令人扼腕，他在達拉斯被人刺殺了。他的接班人林德?詹森為「偉大社會」而奮鬥，希望能夠化解白人和黑人以及富人與窮人之間的矛盾。詹森是個完美的政治家和妥協者，他與羅伯特?伍德拉夫是志同道合的朋友。林德?詹森還設想有一個同樣完美的美國——正如他所說的那樣，「對美的嚮往和對安寧生活的渴望」——可口可樂的GG也是這樣描述的。

  此外，詹森非常需要一個智慧的長者來給他出謀劃策。在白宮的歲月里，他經常找羅伯特?伍德拉夫喝酒，並且請伍德拉夫做顧問。表面上看，這兩個人是完全不同的——伍德拉夫很冷靜，是保守的紳士；詹森嗓門很大，如小丑一般愛吵鬧——但是他們擁有類似的哲學觀和南方背景。1964年，當詹森以絕對優勢勝過巴里?戈德華特而當選總統時，伍德拉夫寫信給詹森說：「我很抱歉您沒有全票通過。」這位總統草草寫了封未標明日期的信給伍德拉夫：「告訴鮑勃（伍德拉夫的暱稱），只要他在城裡就來看我。」有一次，詹森在馬路邊上看到了可口可樂的說客奧維德?戴維斯，詹森的車隊馬上急剎車停了下來。「嗨，你是鮑勃的工作人員嗎？」總統大喊道，「請你向鮑勃轉達我的問候，好嗎？」

  幾年以前，伍德拉夫和詹森都沒有支持黑人平等，但是他們現在都變了。不管是出自自身利益的需要還是道德使然，這兩個白人領袖都在積極為中庸之道和取締種族主義搖旗吶喊。當1964年馬丁?路德?金獲得諾貝爾和平獎時，亞特蘭大的白人私底下都稱馬丁?路德?金為黑人領袖，他們拒絕出席任何與「馬丁?路德黑人」有關的活動，伊凡?艾倫以他自己的名義舉辦的代表兩色人種和諧共處的宴會也失敗了。伍德拉夫考慮到國家傳媒可能會使亞特蘭大難堪，甚至會波及可口可樂公司，於是通過保羅?奧斯汀讓大家知道，他喜歡這個晚宴，南方其他社會成員也立即表示支持。一直到1964年以前，人們都很難知道，羅伯特?伍德拉夫關於民權的真實想法是什麼。聯邦調查局局長埃德加?胡佛是伍德拉夫的朋友。他將馬丁?路德?金列為敵人名單中的第一位，並且以反覆播放這位黑人領袖的非法性愛錄音帶為樂。1963年8月，在金進行著名的「我有一個夢想」的演講的同時，胡佛寫信給伍德拉夫，向他保證說：「我們所有在美國聯邦調查局供職的人員都會堅持繼續感謝您對我們的支持。」

  同時，伍德拉夫最終同意可口可樂GG中出現黑人演員。1965年，巴巴拉?麥克奈爾出現在了電視GG中，這是可口可樂公司第一次用黑人名人做GG。雷?查爾斯、至上女聲三重唱等取代了聚光燈組合，充滿熱情地向大家傳遞「喝可口可樂，事事如意」的信息。每個歌手都為這首歌創作了一個有特色的版本。例如，至上女聲三重唱的版本聽起來就非常成功。雷?查爾斯的藍調版本聽起來則非常有力量，飽含音樂會的視覺感受。查爾斯悲傷地唱道：「我整夜唱著憂傷的歌，演出結束真好，我可以暢飲可口可樂，你不會知曉。」

  但是，這個新GG並不僅僅是對好戰的黑人妥協。全體美國人的情緒都搖擺不定。20世紀50年代出生的孩子們現在都長大成了反叛的青少年，他們都在披頭士的革命性新音樂里尋找著人生的意義。披頭士的歌手們留著長發，他們的歌曲節奏勁爆，歌詞充滿了暗示性。可口可樂公司不允許讓百事可樂公司占領這個新一代消費群體。可口可樂公司除了增加黑人歌手之外，還雇用白人流行歌手演唱歡快、充滿朝氣的GG曲。雖然披頭士樂隊經常為可口可樂拍照，但是麥肯公司的工作人員從來沒有和披頭士商談過，因為事實證明，對伍德拉夫來說他們要求的薪酬太高了。

  雖然時代在日益進步，但是20世紀60年代中期還保留了很多普通中產階級10年前生活方式的痕跡。自從1953年起，《停下來享受生活》一直是深受人們喜愛的可口可樂GG，GG中有「擺著插花和裝飾品的桌子、忙於準備可口飯菜的家庭主婦、四處嬉戲的孩子和各種各樣的手工藝品擺設」等內容。插花，再加上可口可樂瓶子的魅力，使得花園會和家庭經濟學教程風靡全美國，編輯每個禮拜都會收到500多封信件。同樣地，1966年可口可樂GG描繪了一個典型的「家庭主婦」形象，她每天都在忙碌地充當著母親、妻子、學生的角色，只有偶爾喝上一口可口可樂才是她唯一的解脫。一個記者寫道：「在可口可樂公司的每個辦公室外，都坐著一位迷人而能幹的秘書，她談吐風趣幽默，而且堅定地忠誠於她的上司。」20世紀60年代，美國流行男性至上主義。可口可樂的「微笑女孩」促銷GG中的美女們獲得了豐厚的報酬，但是「美女路線」使得瓶裝商們有些心猿意馬。

  

  可口可樂公司的律師事務所不關心翻天覆地的社會變化，卻在為使用合適的商標而苦惱著。不能將可口可樂這個產品命名為「普通形容詞」，例如「可口可樂晚會」這種用法，也不能用複數形式來表示這個神聖的產品。1965年，可口可樂公司職員給電台的音樂節目主持人提出建議，還提供了一份「你可以使用的吉利話」清單，其中包括「可口可樂能點燃你的激情」或者「每餐都不能缺少可口可樂」這樣的句子。

  1965年，軟飲料銷售量持續上漲，達到了平均每個美國人每年消費260瓶的水平。可口可樂占領了市場41%的份額，而百事可樂的市場占有率卻跌至23.5%。可口可樂公司在保羅?奧斯汀的領導下蒸蒸日上。1964年，可口可樂公司與位於休斯敦的鄧肯食品公司交換了價值3000萬美元的可口可樂公司股票，並從此涉足咖啡行業。許多公司職員都猜測，伍德拉夫進行這一合併的主要目的是將朝氣蓬勃、充滿活力的小查爾斯?鄧肯吸引到可口可樂的團體中來。在另一條戰線上，可口可樂公司的GG中將美汁源作為軟飲料來宣傳，這使得橘子汁競爭者很不愉快。美汁源子公司總裁本?奧勒特指出，傳統的GG中都力勸母親們「注意每天早上給孩子喝一瓶4盎司的美汁源」。可口可樂公司避免了這種類似醫療處方的要求，重點突出橘子汁的「天然香甜」「自然新鮮」，然後將美汁源放在自動售貨機內銷售。可口可樂公司稀釋了果汁，並且添加了水溶性維生素C，奧勒特就將橘子汁作為最方便的清涼飲料來促銷。

  同時，公司還在研發其他口味的飲料。在德克薩斯，可口可樂公司推出名為「Chime」的櫻桃口味可樂與胡椒博士（Dr Pepper）競爭，結果失敗了。然而，葡萄檸檬口味的減肥飲料弗雷斯卡一夜成名，甚至連可口可樂公司的職員們都很詫異。這個飲料強調的是涼爽口感而不是低卡路里。正如一位主持人在描述弗雷斯卡的口感時說，它就像雪花慢慢飄落，逐漸變成了吹著斜風的暴風雪。「這是場大風雪！」他從哆嗦得咔咔響的牙縫中發出了呼喊。1967年2月7日，紐約當地弗雷斯卡上市的當天，仿佛順應天意似的，紐約下起了幾年來最大的一場暴風雪。一個GG工作人員突發奇想，他站在白色的地上，手裡拿著一瓶弗雷斯卡，照相以作留念。照片的標題上寫著：「紐約，我們感到很抱歉。」

  百事可樂公司的肯德爾緊跟可口可樂公司的步伐，同時也在與其他公司共同研發新產品。1965年，百事可樂公司與菲多利（樂事薯片的母公司）食品公司合併成百事可樂公司（Pepsi Co.）。肯德爾對合併做出的解釋是，「薯條使人口渴」，而「百事可樂最解渴」。由於加入了零食，百事可樂比可口可樂更依賴於非飲料收入，這個趨勢在幾年之內還會持續增長。1968年，百事可樂併購了拖車搬運公司、美國貨車搬運公司以及錢德勒租賃公司。

  但是，可口可樂現象吸引了更多人的關注。一位受尊敬的評論家寫道：「可口可樂公司不停地推出新產品、新包裝，也有了新收穫。」如果不是羅伯特?伍德拉夫在20世紀20年代開始就下達命令，可口可樂公司的壓力不會這麼大。「成長是必需的，」保羅?奧斯汀說，「我們必須以獨立個體的名義發展，公司要發展，國家也要發展。」奧斯汀授權在北大街建造一棟高層大廈來彌補舊紅磚屋的不足。新市場部經理弗雷德?迪克森強調說：「我們將可口可樂出售給廣大的喜好無常、失憶健忘的大眾。現在，某種新趨勢可能會決定整個當前的局勢和未來的走向。」

  可口可樂公司非常清楚這種趨勢是什麼。一本企業雜誌上面提到麥當勞、卡洛斯、漢堡王等快餐店時寫道：「快餐食品店像雨後春筍般瘋長。」當這些店鋪銷售出大量的可口可樂以後，可口可樂公司讓他們堅定了擴大銷量的信心。亞特蘭大是世界上最大的快餐企業集中地。在訓練用影片《待客禮儀》中，可口可樂公司要求櫃檯人員隨時親切地微笑，並且建議顧客點油炸食品時配上一杯加冰的可口可樂。麥當勞和基夫漢堡互相之間進行著激烈的競爭，勢不兩立。李?塔利為這個新挑戰而雀躍，他鼓勵這場快餐戰爭中的雙方都要盡情享受戰爭的快樂，不要手下留情。導演簡?漢迪與專業演員一起精心上演的可口可樂幽默故事使得可口可樂公司職員鬥志昂揚。「我們激勵他們在街邊奮鬥，在汽車快餐店奮鬥，在溜冰場奮鬥。」影片中的某個區域經理在1965年這樣保證。